Tại Thái Lan, BYD và nhà phân phối của họ đã quảng cáo sẽ cho phép chủ xe sử dụng các trạm sạc miễn phí trong vòng một năm. Tuy nhiên, việc tiếp cận các trạm sạc khá khó khăn, chưa kể giá xe giảm mạnh đã ảnh hưởng tới quyền lợi trực tiếp của người tiêu dùng.