Ngày hôm qua, mạng xã hội xôn xao với đoạn camera hành trình ghi lại cảnh nhân viên trạm thu phí quốc lộ 5 (Hải Phòng) có những lời nói và hành xử thiếu chuẩn mực với tài xế ô tô. Theo nội dung đoạn clip, thì sự việc xảy ra vào khoảng 19h41' ngày 3/6.
Thời điểm này, tài xế ô tô cho phương tiện đi qua trạm thu phí quốc lộ 5 (Hải Phòng) thì barie tự động không mở. Nhân viên trạm thu phí cho biết tài khoản giao thông (VETC) của xe không đủ để qua trạm và đề nghị lái xe kiểm tra lại tài khoản. Tài xế phân trần rồi thực hiện các thao tác trên điện thoại để kiểm tra.
Thấy vậy, nhân viên trạm thu phí gõ cửa kính bảo lái xe lùi lại để phương tiện khác đi, nhưng lái xe từ chối vì cho rằng lùi lại sẽ vi phạm luật giao thông.
Sau đó, nhân viên trạm thu phí (BOT) đã đi qua cửa lái, gõ cửa, chỉ tay vào mặt tài xế rồi quát "... Mày có lùi không?". Tài xế đáp: "Anh làm gì mà căng thế". Nhân viên đã dùng tay tát vào mặt nam tài xế và hai bên đã xảy ra cãi cọ.
Lãnh đạo Ban quản lý quốc lộ 5 đã xác nhận vụ việc trên. Được biết, Tổng công ty cũng đã yêu cầu nam nhân viên tìm gặp và xin lỗi lái xe. Tổng công ty cũng đã có quyết định tạm đình chỉ công tác với nhân viên này vì có lời lẽ và hành động không chuẩn mực. Đồng thời nhắc nhở chấn chỉnh đối với hoạt động của tất cả các nhân viên khác để phục vụ khách hàng được tốt hơn.
Hương Trà
