Ngày 29/11, một lãnh đạo Sở Y tế Đắk Lắk xác nhận trên Dân trí, đã nắm bắt thông tin vụ việc nữ nhân viên y tế của Trạm Y tế phường Tuy Hòa từ chối tiếp nhận một phụ nữ sau sinh cùng con nhỏ 25 ngày tuổi đến tránh trú trong mưa lũ.
Lãnh đạo Sở Y tế Đắk Lắk đã chỉ đạo khẩn trương xác minh và yêu cầu các đơn vị liên quan thăm hỏi, xin lỗi, kiểm tra sức khoẻ cho cả mẹ và bé.
"Sau khi ngành y tế thực hiện xong công tác phòng, chống dịch bệnh sau mưa lũ, sẽ đánh giá toàn diện sự việc và có hướng xử lý phù hợp với nữ nhân viên y tế liên quan vụ việc này", một lãnh đạo Sở Y tế Đắk Lắk cho hay.
Mới đây, trên mạng xã hội lan truyền clip người dân chèo ghe đưa một phụ nữ cùng con nhỏ 25 ngày tuổi đến Trạm Y tế phường Tuy Hòa xin tránh lũ nhưng bị từ chối tiếp nhận. Toàn bộ sự việc được người thân của người phụ nữ ghi lại.
Cháu bé 25 tuổi cùng mẹ bị nhân viên Trạm Y tế Tuy Hòa từ chối tiếp nhận vào tránh lũ nên phải di chuyển tìm nơi ẩn náu an toàn khác. (Ảnh: Dân trí)
VietnamNet cho hay, theo bản tường trình của bà N.T,K.D, nhân viên Trạm y tế 1 (thôn Ngọc Lãng, phường Tuy Hòa), khoảng 7h ngày 19/11, bà D cho 15 người dân địa phương đến tránh lũ trên tầng 2 của trạm y tế.
Sáng 20/11, khi nước rút ra khỏi nền trạm, bà D và các hộ gia đình lau dọn tầng 1 và chuyển xuống ở.
Đến khoảng 14h ngày 20/11, có hai thanh niên đến xin cho cháu 25 ngày tuổi ở (nhưng khi đó không có mẹ và bé đi cùng), khi nước đã rút dần nên bà nói hai thanh niên là đến UBND phường Tuy Hòa, vì trạm y tế lúc này điện nước không có, cộng thêm phòng đã hết giường, không đảm bảo sức khỏe cho mẹ và bé.
Sau đó một thanh niên chạy nhanh lên tầng 1 và xuống chửi bới bà khiến bà D. sợ trốn vào phòng, đồng thời liên lạc trưởng trạm nhưng không được.
Cũng theo bà D, lúc này do quá mệt mỏi vì đã trực 2 ngày và 1 đêm tại trạm nên chưa kịp suy nghĩ thấu đáo, chỉ nghĩ là nước đã rút dần, mức độ nguy hiểm không cao nữa và UBND phường Tuy Hòa gần trung tâm y tế, ở đó vừa khô ráo vừa có lương thực, nước uống sẽ đảm bảo sức khỏe mẹ và bé.
Bà D cũng nhận khuyết điểm vì lúc đó không nhanh trí đồng ý để người dân đưa mẹ và cháu bé vào ở nhờ trạm rồi tính tiếp. Bà D cũng xin rút kinh nghiệm và nhận khuyết điểm không hoàn thành nhiệm vụ.
Theo ông Nay Phi La, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, ông rất tiếc nuối khi sự việc không đáng có xảy ra trong bối cảnh toàn ngành Y tế và địa phương đang nỗ lực khắc phục hậu quả mưa lũ. Sở Y tế sẽ gặp trực tiếp gia đình có cháu bé để xin lỗi, thăm hỏi và kiểm tra sức khỏe của mẹ và bé, đồng thời động viên tinh thần các thành viên trong gia đình và chỉ đạo tiến hành xem xét, đánh giá toàn diện sự việc để có biện pháp xử lý phù hợp.
"Vụ việc này là một bài học sâu sắc về tinh thần phục vụ và kỹ năng ứng phó trong khủng hoảng, nhắc nhở toàn ngành cần nâng cao hơn nữa trách nhiệm, kỹ năng xử lý tình huống và sự nhạy cảm nghề nghiệp ở tuyến cơ sở", ông Nay Phi La cho hay.
