Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Công ty TNHH Michelin Việt Nam cung cấp, UBCTQG đã công bố về Chương trình thu hồi để thay thế miễn phí các lốp xe BFGoodrich 205/60R16 92H TL bị lỗi tại Lâm Đồng và Quảng Ngãi, nơi người tiêu dùng cuối cùng đã mua những lốp lỗi này.
Theo Công ty, với những sản phảm lốp có khả năng bị ảnh hưởng, đai lốp bị lệch tạo khó khăn trong việc cân bằng và sự rung lắc có thể là những dấu hiệu cảnh báo cho người dùng cuối, và ngoài ra, không thể hoàn toàn loại trừ khả năng mất áp suất đột ngột trong quá trình sử dụng.
Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, Công ty TNHH Michelin Việt Nam khuyến cáo người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các cơ sở đại lý, xưởng dịch vụ của Công ty để được kiểm tra, và thay thế miễn phí.
Thời gian tiến hành triệu hồi kéo dài từ nay đến hết năm 2023. Số lượng sản phẩm bị ảnh hưởng nằm trong diện triệu hồi gồm 11 lốp.
Việc kiểm tra, khắc phục cho những xe bị ảnh hưởng là hoàn toàn miễn phí.
Để có thêm thông tin liên quan, người tiêu dùng có thể liên hệ đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Công ty qua Email: customer.servicevn@michelin.com; Điện thoại: +84 (28) 5417 1111.
Nguyên Đỗ
