Trong 2–3 năm gần đây, Metal Solutions dưới sự dẫn dắt của CEO Nguyễn Minh đã đưa vào thị trường Việt Nam nhiều công nghệ tiên tiến mang tính đột phá. Nổi bật trong số đó là hệ thống phun phủ nhiệt HVOF sử dụng nhiên liệu lỏng kerosene và hệ thống phun plasma APS, đều thuộc nhóm những công nghệ đầu tiên được triển khai tại Việt Nam.
Nhờ những bước đi tiên phong này, doanh thu từ các hoạt động phun phủ nhiệt của công ty đã tăng trưởng mạnh mẽ và bền vững trong nhiều năm liên tiếp.
Trước đó, năm 2022, doanh thu của mảng này chỉ đạt khoảng 15 tỷ đồng. Đặc biệt, khi bắt đầu hành trình tái cấu trúc, đội ngũ chỉ còn lại 4 người sau giai đoạn khó khăn từ thế hệ trước. Song, chính bởi tinh thần kiên định, chiến lược phát triển rõ ràng và năng lực công nghệ vượt trội, đã giúp doanh thu của Metal Solutions tăng lên hơn 50 tỷ đồng vào năm 2024 - đánh dấu mức mở rộng đột phá từ nền tảng 3–5 tỷ đồng của 6 năm trước…
Đội ngũ nhân sự cũng tăng mạnh mẽ lên 40 người, gồm đội ngũ kinh doanh, kỹ sư, bộ phận kế toán và đặc biệt là phòng nghiên cứu – phát triển (R&D).
Tệp khách hàng từ khoảng 200 khách vào năm 2019 đã tăng lên 1.200 khách hàng vào thời điểm hiện tại, trong đó hơn 30% là khách hàng thường xuyên. Các đối tác tiêu biểu bao gồm Hyosung, Tập đoàn Hòa Phát, Tập đoàn Hoa Sen, Formosa, Acecook, Vinamilk và nhiều doanh nghiệp lớn khác… Đội ngũ phục vụ nhiều nhóm ngành công nghiệp, cung cấp một giải pháp vừa kinh tế vừa tiên tiến cho việc sản xuất phụ tùng trong nước, giúp khách hàng giảm phụ thuộc vào các nhà cung cấp từ châu Âu, Hoa Kỳ và Trung Quốc.
CEO Nguyễn Minh chia sẻ: “Nhìn lại, giai đoạn đó thực sự là phép thử cho khả năng thích ứng của cả tập thể lẫn cá nhân tôi. Chúng tôi buộc phải đối mặt với nhiều vấn đề hoàn toàn mới. Chẳng hạn như chi phí di dời nhà máy thực tế cao gấp 2–3 lần so với các ước tính lý thuyết nhưng chính những thử thách đó đã giúp năng lực điều hành và khả năng phản ứng trước biến động tăng lên rõ rệt”.
Năm 2019, doanh nghiệp đã trải qua 3 năm liên tiếp thua lỗ và đang ở tình trạng mất khoảng 300 triệu đồng/tháng để duy trì hoạt động. Không những vậy, công ty còn vừa đầu tư vào các công nghệ mới mà tại thời điểm đó chưa đủ năng lực để vận hành. Phần lớn đội ngũ quản lý cũ đã rời bỏ công ty, để lại cho những nhân sự mới nhiệm vụ gần như bất khả thi: dựng lại toàn bộ doanh nghiệp từ con số gần như bằng không.
Đứng trước khó khăn, Nguyễn Minh trực tiếp tham gia vào đội ngũ sản xuất tại nhà máy, vận hành máy móc hằng ngày dù không có đào tạo bài bản. Theo thời gian, anh không chỉ vận hành thành thạo các thiết bị mà còn tích lũy đủ kinh nghiệm để hoàn toàn làm chủ công nghệ mà chúng tôi sử dụng, đồng thời tái thiết toàn bộ dây chuyền sản xuất để tạo ra hiệu quả tốt hơn.
CEO 9x nhớ lại: “Việc người quản lý trực tiếp làm việc cùng anh em mỗi ngày, đổ mồ hôi ngay dưới xưởng giống như họ, là một yếu tố quan trọng giúp nhân sự tiếp tục ở lại suốt 7 năm qua và trở thành đội ngũ nòng cốt của tôi cho đến tận bây giờ”.
Tinh thần học tập suốt đời
CEO Metal Solutions luôn tin rằng con người là nền tảng cốt lõi của mọi doanh nghiệp. Để xây dựng sự phát triển bền vững, Nguyễn Minh dành ưu tiên hàng đầu cho việc đầu tư vào đội ngũ, từ môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến cho đến các chương trình đào tạo nâng cao. Anh khuyến khích nhân viên chủ động tham gia các khóa học chuyên sâu và các chương trình phát triển năng lực, trong đó công ty hỗ trợ một phần chi phí. “Tôi tin rằng khi mỗi cá nhân trưởng thành hơn mỗi ngày, doanh nghiệp cũng sẽ mạnh mẽ hơn mỗi ngày”, CEO Nguyễn Minh cho biết.
Anh cũng quan niệm, người lãnh đạo phải là người tiên phong trong hành trình học hỏi. Vì vậy, song song với việc điều hành doanh nghiệp toàn thời gian, anh liên tục theo đuổi các chương trình đào tạo để nâng cao năng lực, củng cố khả năng thích ứng trong bối cảnh công nghệ và mô hình kinh doanh thay đổi nhanh chưa từng có.
Bên cạnh chuyên môn, anh luôn giữ tinh thần cầu thị trong việc mở rộng khả năng giao tiếp toàn cầu. Anh chủ động học thêm các ngoại ngữ để có thể trao đổi trực tiếp với đối tác quốc tế một cách hiệu quả. Hiện tại, anh sử dụng tiếng Anh thành thạo với chứng chỉ IELTS 9.0 và đang tiếp tục học thêm tiếng Trung nhằm phục vụ định hướng mở rộng hợp tác trong khu vực. Đây không chỉ là nỗ lực nâng cấp bản thân, mà còn là yêu cầu thiết yếu trong công việc khi doanh nghiệp ngày càng mở rộng hợp tác quốc tế. Anh tin rằng việc có thể trực tiếp trao đổi với đối tác bằng ngôn ngữ của họ sẽ giúp tạo dựng sự tin cậy sâu sắc hơn, rút ngắn khoảng cách và nâng cao hiệu quả hợp tác.
CEO Nguyễn Minh bày tỏ: “Tinh thần học tập suốt đời bắt đầu từ chính người đứng đầu, là kim chỉ nam mà tôi theo đuổi để dẫn dắt tổ chức vững vàng trước biến động, nắm bắt cơ hội mới và tiến xa hơn trong hành trình phát triển dài hạn”.
Nhìn về bức tranh tương lai, CEO Nguyễn Minh cho rằng, ngành công nghệ nhiệt phun tại Việt Nam, trong đó Metal Solutions là một trong những đơn vị tiên phong, vẫn còn rất nhiều dư địa để phát triển trong thập kỷ tới. Công nghệ nhiệt phun là một lĩnh vực rất đặc thù nhưng đóng vai trò thiết yếu trên toàn cầu. Hiện nay, hơn 50% nhu cầu của ngành nằm tại Hoa Kỳ, chủ yếu phục vụ cho lĩnh vực hàng không vũ trụ. Do mức độ phức tạp của công nghệ, ngành này từ trước đến nay hầu như chỉ xuất hiện tại các quốc gia phát triển. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, công nghệ đang dần chuyển dịch sang châu Á, đặc biệt là tại Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc.
Về chỉ số thành công, mục tiêu của đơn vị là có thể xuất khẩu linh kiện được sản xuất tại Việt Nam sang các quốc gia phát triển trong vòng 3–5 năm nữa. Tầm nhìn của anh là xuất khẩu những sản phẩm có chất lượng tương đương ở phân khúc cao của chuỗi sản xuất sang các thị trường hàng đầu như Mỹ, Anh, Pháp, Đức…
Hiện đơn vị một trong những doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng điện toán đám mây ở quy mô SME trong lĩnh vực công nghiệp nặng tại Việt Nam. Từ năm 2019, đơn vị đã quản lý doanh nghiệp thông qua các giải pháp điện toán đám mây như Dropbox. Việc triển khai này đã tối ưu hóa đáng kể công tác quản lý tồn kho, lưu trữ dữ liệu và hệ thống cơ sở dữ liệu lịch sử. Hiện nay, tồn kho được cập nhật theo thời gian thực, các chỉ số về mức tồn và mục tiêu doanh số được theo dõi ngay khi phát sinh, thay vì phải cập nhật thủ công theo tuần hoặc theo tháng như trước kia.
Tuy nhiên, thay đổi quan trọng nhất là việc chuyển toàn bộ hệ thống quản lý quy trình và trao đổi nội bộ sang nền tảng hỗ trợ AI là Slack. Hệ thống này yêu cầu rất nhiều lập trình thủ công để cấu hình các chức năng, nhưng đổi lại đã giúp đơn vị tự động hóa mạnh mẽ các quy trình vận hành thông qua RPA. Nhiều quy trình như quản lý đơn hàng theo thời gian thực, gửi và nhận hàng hóa với khách hàng đã được tinh gọn đáng kể, nâng cao cả tốc độ lẫn độ chính xác. Điểm mạnh nhất của hệ thống này là khả năng mở rộng vượt trội so với các phương thức truyền thống.
Phong cách lãnh đạo của CEO Nguyễn Minh chịu ảnh hưởng rất nhiều từ việc quan sát và học hỏi những người đi trước. Anh xuất thân từ một gia đình có truyền thống quản lý doanh nghiệp, và đã nhiều lần chứng kiến các công ty gia đình phát triển lên tới hàng trăm nhân sự, nhưng rồi lại quay về vạch xuất phát khi hệ thống quản trị không theo kịp tốc độ tăng trưởng. Từ những trải nghiệm đó, anh rút ra rằng trong khi nhiều trường học tập trung dạy tư duy khởi nghiệp, cách sinh tồn giai đoạn đầu thì giai đoạn doanh nghiệp chuyển mình sang quy mô trung bình hoặc lớn mới là thách thức thực sự. Nếu các hệ thống quản trị như chính sách lương thưởng cho đội ngũ kinh doanh, quy trình nhân sự, yếu tố môi trường... không được thiết lập bài bản, doanh nghiệp rất dễ sụp đổ dưới chính sức nặng của mình khi mở rộng.
Nguồn kiến thức thứ hai ảnh hưởng lớn đến phong cách lãnh đạo của anh đến từ những cuốn sách về quản trị nhân sự. Một số tác phẩm tiêu biểu là “7 Thói quen của người thành đạt” của Stephen Covey và “Nguyên tắc” của Ray Dalio.
CEO Nguyễn Minh bày tỏ: “Chúng tôi định hướng, nhân viên nên làm việc ít nhất có thể nhưng vẫn đạt được kết quả mong muốn. Chỉ như vậy họ mới có không gian để phát triển. Nếu một người phải làm việc với công suất tối đa chỉ để hoàn thành nhiệm vụ cơ bản, họ sẽ không còn thời gian để học hỏi hay trau dồi kỹ năng, đồng nghĩa với việc hạn chế khả năng phát triển dài hạn của chính họ và của doanh nghiệp”.
Chính trực là kim chỉ nam dẫn đường mở lối
Nếu phải chọn một yếu tố quan trọng nhất mà CEO Metal Solutions tin rằng cần được bảo vệ tuyệt đối, thì đó chính là “integrity” sự chính trực. Anh tin rằng trong cuộc sống và đặc biệt là trong công việc, chính trực là nền tảng của mọi cá nhân và doanh nghiệp thành công.
Khẩu hiệu của công ty là: “Chất lượng tốt, thời gian giao hàng ổn định, giá cả hợp lý” theo đúng thứ tự ưu tiên đó. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng để duy trì nó trong thực tế là một thử thách vô cùng lớn. Người đứng đầu Metal Solutions cho rằng, chìa khóa để tránh mắc sai lầm trong kinh doanh chính là giữ vững sự chính trực. “Chính trực không chỉ giúp tránh sai lầm, mà còn đảm bảo rằng mọi bước tiến của doanh nghiệp đều bền vững và nhất quán với tầm nhìn lớn mà chúng tôi theo đuổi”, anh nhấn mạnh.
Nếu chỉ chọn một điều mà Nguyễn Minh mong khách hàng và nhân viên sẽ ghi nhớ về bản thân cũng như về Metal Solutions thì đó chính là “niềm tin”. CEO 9x muốn xây dựng một thương hiệu đủ mạnh để khách hàng có thể tin tưởng, nhân viên có thể gửi gắm tương lai, và cả chính quyền cũng có thể tin tưởng rằng đơn vị vận hành một cách đúng đắn, đạo đức và hiệu quả.
“Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một doanh nghiệp thật sự đáng tin cậy đối với tất cả các bên liên quan. Đó là giá trị mà tôi mong muốn được ghi nhớ lâu dài và cũng là kim chỉ nam tôi luôn hướng đến trong suốt hành trình phát triển”, CEO Nguyễn Minh cho biết.
Ứng Hà Chi
