Trong ngành thiết bị gia dụng thông minh, một cái tên đang âm thầm tạo ra những chuyển động đáng chú ý: Tineco. Dù không ồn ào hay gắn liền với hình ảnh cao cấp như đối thủ Dyson, Tineco vẫn từng bước vươn lên với những cải tiến thực chất, xoay quanh triết lý Customer First - Practical Innovations (tạm dịch là “lấy khách hàng làm trung tâm, đổi mới thực tiễn”).
Tineco, thương hiệu con của tập đoàn ECOVACS Group, đã có mặt tại Việt Nam và được phân phối thông qua Công ty cổ phần công nghệ Hợp Long và nhanh chóng tạo dựng được một lượng người dùng trung thành. Trong chuyến thăm trụ sở của Tineco và ECOVACS tại Tô Châu vào đầu tháng 3 vừa qua, chúng tôi đã có dịp trò chuyện trực tiếp với lãnh đạo cấp cao của hãng để hiểu rõ hơn về định hướng phát triển trong tương lai.
Vincent – lãnh đạo đại diện cho phía Tineco chia sẻ: “Tại Tineco, chiến lược của chúng tôi dành cho thị trường Việt Nam được dẫn dắt bởi triết lý thương hiệu: ‘Lấy khách hàng làm trung tâm, đổi mới thực tiễn’. Chúng tôi tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về các giải pháp làm sạch thông minh và hiệu suất cao.”
Thay vì chạy đua theo các ngôn từ quảng bá đắt tiền, Tineco chọn cách tập trung vào cải tiến nhỏ nhưng mang lại giá trị lớn trong thực tế. Đây cũng là yếu tố khiến thương hiệu này trở nên khác biệt giữa hàng loạt cái tên lớn đang cạnh tranh quyết liệt trong ngành.
Đơn giản, thực tế – Công nghệ thông minh là “trợ lý thầm lặng”
Không dừng lại ở lĩnh vực làm sạch, Tineco đang mở rộng chiến lược sản phẩm sang các thiết bị gia dụng nhà bếp, với mục tiêu tạo ra một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho cuộc sống hàng ngày. Một trong những sản phẩm đánh dấu bước ngoặt này là nồi nấu tự động thông minh CHIERE ONE.
Vincent chia sẻ thêm: “Công nghệ là yếu tố trung tâm trong chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của Tineco. Một ví dụ tiêu biểu là chiếc nồi thông minh có tên CHIERE ONE – minh chứng cho việc chúng tôi đang từng bước mở rộng khỏi lĩnh vực làm sạch để đáp ứng các nhu cầu đời sống hàng ngày một cách toàn diện hơn.”
CHIERE ONE tích hợp công nghệ nấu ăn hoàn toàn tự động, có khả năng mô phỏng kỹ thuật của đầu bếp chuyên nghiệp, hướng tới nhóm người dùng không có nhiều kinh nghiệm nấu nướng. Tuy vậy, Vincent khẳng định: “Đây mới chỉ là bước khởi đầu trong hành trình khám phá và đáp ứng đa dạng nhu cầu người dùng. Chúng tôi đang phát triển thêm các thiết bị nhà bếp thông minh khác như lò nướng thông minh và máy nướng bánh mì thông minh, với mong muốn phục vụ tốt hơn cho các nhu cầu sinh hoạt hằng ngày – vượt xa phạm vi làm sạch.”
Ở góc nhìn chiến lược, Tineco không cố gắng “khoe” công nghệ như một thứ hào nhoáng, mà định vị nó như một “trợ lý thầm lặng” – theo cách Vincent mô tả: “Công nghệ thông minh nên đóng vai trò là trợ lý thầm lặng, làm cho cuộc sống trở nên nhẹ nhàng hơn – dù là khi bạn lau nhà, nấu ăn, hay đơn giản là tận hưởng thời gian trong không gian sống sạch sẽ, gọn gàng.”
Đây cũng chính là điểm khác biệt quan trọng giữa Tineco và nhiều thương hiệu theo đuổi công nghệ cao nhưng không gắn chặt với thói quen và thực tế đời sống người tiêu dùng.
Cạnh tranh trực tiếp với Dyson bằng những đổi mới "sát sườn"
Khi được hỏi về vị thế trước những tên tuổi lớn như Dyson, đại diện Tineco không né tránh mà thẳng thắn nhìn nhận rằng đổi mới liên tục là yếu tố sống còn. Và sản phẩm Floor One S9 Artist là minh chứng rõ ràng nhất cho cách Tineco hiện thực hóa triết lý “đổi mới thực tiễn” để cạnh tranh sòng phẳng.
“Chẳng hạn, dòng sản phẩm mới ra mắt Floor One S9 Artist là ví dụ điển hình của triết lý này”, Vincent nói. Những điểm nổi bật của sản phẩm này bao gồm:
- Công nghệ chống rối hai tầng (Dual-Block Anti-Tangle): giúp xử lý hiệu quả tóc thú cưng và tóc người – vấn đề thường gây khó chịu trong việc vệ sinh nhà cửa.
- Hệ thống MHCBS làm sạch bằng khí nóng 85°C: tăng khả năng diệt khuẩn, phù hợp với xu hướng sống sạch và an toàn sau đại dịch.
- SmoothDrive 360°: giảm 50% lực cần dùng tay, nâng cao trải nghiệm sử dụng.
- Thiết kế siêu mỏng với khả năng gập 180°: giúp dễ dàng lau dọn các khu vực thấp như gầm giường, tủ.
- Pin pouch cell: cải thiện thời lượng và hiệu suất sử dụng so với các loại pin truyền thống.
Vincent nhấn mạnh: “Để duy trì năng lực cạnh tranh trong thị trường công nghệ đang thay đổi nhanh chóng, Tineco xác định đổi mới liên tục là ưu tiên hàng đầu. Các đội ngũ R&D của chúng tôi không ngừng nghiên cứu, thử nghiệm và tích hợp các công nghệ tiên tiến nhất vào sản phẩm.”
Không chạy theo thông số kỹ thuật phô trương, Tineco hướng đến giải quyết các vấn đề cụ thể, từ đó tạo ra sự khác biệt thực chất. Điều này cũng lý giải vì sao dù không có lịch sử dài như Dyson, Tineco vẫn đang từng bước chiếm được lòng tin của người tiêu dùng tại nhiều thị trường, trong đó có Việt Nam.
Hiệp lực với ECOVACS – Nền tảng công nghệ nhân đôi giá trị
Lợi thế cạnh tranh của Tineco không chỉ đến từ nội tại của thương hiệu, mà còn đến từ mối liên kết chặt chẽ với công ty mẹ ECOVACS. Theo David – đại diện ECOVACS Group, việc sở hữu song song hai thương hiệu là chìa khóa để tập đoàn xây dựng hệ sinh thái thông minh một cách toàn diện hơn.
David chia sẻ: “Mối quan hệ giữa ECOVACS và Tineco không chỉ đơn thuần là một ma trận thương hiệu, mà còn là hiện thân cụ thể của chu trình công nghệ ‘nhận thức – ra quyết định – hành động’ trong lĩnh vực robot.”
Một ví dụ điển hình là thuật toán tránh vật cản bằng ánh sáng 3D từ robot hút bụi DEEBOT đã được điều chỉnh và tích hợp vào tính năng cảnh báo tóc rối của máy lau sàn Tineco. Ở chiều ngược lại, công nghệ diệt khuẩn bằng hơi nước của Tineco cũng đã được chuyển giao để tăng cường khả năng làm sạch của robot lau kính WINBOT.
Sự chia sẻ công nghệ theo mô-đun này được thực hiện bởi Trung tâm R&D tại Tô Châu, và giúp tập đoàn tăng hiệu suất đầu tư R&D lên 37% – một con số rất đáng chú ý trong bối cảnh ngân sách nghiên cứu ngày càng trở nên quan trọng với các tập đoàn công nghệ.
Sự hiệp lực này giúp Tineco tận dụng được nền tảng công nghệ và kinh nghiệm từ hệ sinh thái ECOVACS để tăng tốc đổi mới, đồng thời giữ vững triết lý riêng biệt trong từng phân khúc sản phẩm.
Không ồn ào truyền thông, không định vị quá cao, nhưng Tineco đang từng bước định hình vị thế riêng trên thị trường toàn cầu bằng những giá trị thực tế. Triết lý phát triển xoay quanh trải nghiệm người dùng, đổi mới dựa trên các nhu cầu thật sự, và khả năng tận dụng sức mạnh tập đoàn là những yếu tố giúp Tineco trở thành “kẻ thách thức” thực sự đối với các tên tuổi lớn như Dyson.
HP
Bình luận tiêu biểu (0)