Thành tựu trong khám, chữa bệnh
Trong xu hướng đổi mới của ngành Y tế Việt Nam, việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại tuyến cơ sở đang trở thành yêu cầu cấp thiết nhằm bảo đảm quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho người dân. Trung tâm y tế khu vực Tam Nông (TTYT Tam Nông) đang từng bước khẳng định vị thế là điểm tựa y tế tin cậy của người dân trên địa bàn và các vùng lân cận.
Trong những năm qua, TTYT Tam Nông đã có bước chuyển mình mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực khám, chữa bệnh. Là cơ sở y tế tuyến khu vực, trung tâm đảm nhiệm song song nhiệm vụ y tế dự phòng và điều trị, phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân.
BS.CKII. Ngô Oanh Oanh, Giám đốc TTYT Tam Nông cho biết: Trung tâm luôn quan tâm trước hết đến năng lực chuyên môn khám, chữa bệnh. Đội ngũ y, bác sĩ của Trung tâm không ngừng được đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu thông qua các chương trình tập huấn, chuyển giao kỹ thuật từ tuyến trên. Nhờ đó, nhiều kỹ thuật y khoa mới đã được triển khai thành công ngay tại tuyến huyện trước đây (nay là khu vực Tam Nông), giúp người dân không còn phải di chuyển xa để điều trị các bệnh lý phổ biến, thậm chí cả những bệnh nặng, phức tạp.
Song hành với con người là sự đầu tư mạnh mẽ về trang thiết bị y tế. Trung tâm đã từng bước hiện đại hóa hệ thống máy móc phục vụ chẩn đoán và điều trị như máy xét nghiệm sinh hóa, huyết học, thiết bị chẩn đoán hình ảnh, máy trợ thở… Việc ứng dụng công nghệ vào y học không chỉ nâng cao độ chính xác trong chẩn đoán mà còn rút ngắn thời gian điều trị, tăng hiệu quả chăm sóc bệnh nhân.
Đặc biệt, các khoa, phòng chuyên môn được củng cố và phát triển đồng bộ, được chú trọng đầu tư cả về nhân lực, thiết bị và điều kiện hoạt động, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh đa dạng của người dân. Trung tâm duy trì hoạt động cấp cứu 24/24 giờ, bảo đảm tiếp nhận và xử lý kịp thời các trường hợp khẩn cấp. Nhờ sự chủ động này, nhiều ca bệnh nặng đã được cứu chữa ngay tại tuyến cơ sở, giảm thiểu nguy cơ biến chứng và tử vong.
Bên cạnh hoạt động khám, chữa bệnh, công tác y tế dự phòng cũng được chú trọng. Trung tâm tích cực triển khai các chương trình tiêm chủng, phòng chống dịch bệnh, truyền thông giáo dục sức khỏe… góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng và bảo vệ sức khỏe người dân từ sớm, từ xa.
Những nỗ lực này đã mang lại kết quả tích cực: số lượt khám chữa bệnh tăng qua từng năm, tỷ lệ người dân hài lòng với dịch vụ y tế ngày càng cao. Trung tâm không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn mà còn từng bước tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng nhân dân địa phương và khu vực lân cận.
Nỗ lực đổi mới vì người bệnh
Không dừng lại ở những thành tựu đã đạt được, TTYT Tam Nông tiếp tục đẩy mạnh đổi mới toàn diện với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm.
Một trong những nội dung đổi mới quan trọng là cải tiến quy trình khám chữa bệnh. Trung tâm đã rà soát, tối ưu hóa các bước tiếp đón, khám bệnh, xét nghiệm, thanh toán… nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi của người bệnh. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ bệnh án, điều hành hoạt động chuyên môn đã giúp quy trình trở nên minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Việc xây dựng môi trường y tế thân thiện, chuyên nghiệp rất được ban lãnh đạo của Trung tâm coi trọng. Đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế được quán triệt tinh thần “lấy người bệnh làm trung tâm”, không ngừng nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Hình ảnh người thầy thuốc tận tâm, gần gũi đã trở thành nét đặc trưng của trung tâm, góp phần tạo dựng sự tin tưởng nơi người dân.
Về cơ sở vật chất, trung tâm tiếp tục triển khai nhiều dự án cải tạo, nâng cấp hạ tầng như hệ thống thang máy, khu chẩn đoán hình ảnh, phòng khám, khu điều trị nội trú… Những thay đổi này không chỉ nâng cao điều kiện làm việc cho nhân viên y tế mà còn mang lại sự tiện nghi, thoải mái cho người bệnh trong quá trình điều trị.
Trong những năm qua, Trung tâm còn đẩy mạnh công tác truyền thông và chăm sóc khách hàng. Thông qua tổng đài tư vấn, các kênh thông tin trực tuyến và hoạt động truyền thông trực tiếp, người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin y tế, đặt lịch khám và nhận tư vấn kịp thời. Đây là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng mô hình y tế hiện đại, gần dân và phục vụ dân.
Không chỉ chú trọng đến chuyên môn và dịch vụ, trung tâm còn quan tâm đến trách nhiệm xã hội. Nhiều hoạt động khám chữa bệnh miễn phí, hỗ trợ người có hoàn cảnh khó khăn, tham gia các chương trình an sinh xã hội… đã được triển khai, thể hiện tinh thần nhân văn sâu sắc của đội ngũ y, bác sĩ.
BS.CKII. Ngô Oanh Oanh cho biết: Việc đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất và phương thức quản lý đã giúp trung tâm từng bước tiệm cận với các tiêu chuẩn y tế hiện đại. Người dân địa phương giờ đây có thể tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao ngay tại nơi sinh sống, giảm bớt chi phí và thời gian đi lại. Đây cũng là minh chứng cho thấy, nếu được đầu tư đúng hướng, tuyến y tế cơ sở hoàn toàn có thể đáp ứng tốt nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân. TTYT Tam Nông không đặt mục tiêu ở những con số hay danh hiệu, mà hướng tới giá trị cốt lõi: sức khỏe và sự hài lòng của người bệnh. Mỗi ca bệnh được chữa khỏi, mỗi nụ cười của bệnh nhân khi ra viện chính là phần thưởng lớn nhất đối với đội ngũ y, bác sĩ. Đó cũng là động lực để trung tâm tiếp tục nỗ lực, đổi mới và hoàn thiện mình.
Với nền tảng đã xây dựng và định hướng rõ ràng, Trung tâm y tế khu vực Tam Nông đang từng bước khẳng định vị thế là một trong những cơ sở y tế tiêu biểu của tỉnh Phú Thọ. Trong tương lai, đơn vị sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, hiện đại và nhân văn.
