Từ ngày 28/9, người dân cần lưu ý số điện thoại sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử phải bảo đảm thông tin chính chủ. Trường hợp số thuê bao thay đổi và không còn phù hợp, tài khoản định danh điện tử có thể bị hệ thống tự động khóa theo quy định mới.
Theo quy định được nêu trong Nghị định 320/2026/NĐ-CP, sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, hệ thống định danh và xác thực điện tử sẽ tự động khóa tài khoản định danh điện tử của công dân trong trường hợp số thuê bao di động được sử dụng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không chính chủ.
Quy định này dự kiến có hiệu lực từ ngày 28/9/2026, đồng nghĩa người đang sử dụng VNeID cần chú ý đến tình trạng của số điện thoại gắn với tài khoản định danh điện tử.
Việc sử dụng số thuê bao chính chủ vốn là yêu cầu trong quá trình đăng ký tài khoản định danh điện tử. Hướng dẫn thủ tục cấp tài khoản mức độ 2 cũng yêu cầu công dân cung cấp số thuê bao di động chính chủ khi đăng ký.
Tài khoản VNeID có thể bị khóa khi nào?
Theo nội dung quy định mới được cung cấp, ngoài trường hợp số thuê bao thay đổi và không còn chính chủ, hệ thống định danh và xác thực điện tử còn tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản định danh điện tử tương ứng với trạng thái khóa, mở khóa của căn cước điện tử.
Điều này khiến việc duy trì thông tin thuê bao chính xác trở thành một phần quan trọng đối với người sử dụng VNeID. Đặc biệt, những người từng đổi số điện thoại, chuyển quyền sử dụng SIM hoặc đang sử dụng thuê bao đăng ký dưới tên người khác nên chủ động kiểm tra lại thông tin.
Trên thực tế, từ tháng 4/2026, người dân đã có thể thực hiện xác thực thông tin thuê bao di động thông qua VNeID. Quy trình này nhằm đối chiếu thông tin thuê bao với dữ liệu cá nhân, trong đó có số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt.
Cơ quan chức năng cũng hướng dẫn người dân kiểm tra các số điện thoại đang được đăng ký bằng số định danh cá nhân và xác nhận số nào đang thực sự được sử dụng.
Cách kiểm tra số điện thoại trên VNeID
Người dân có thể chủ động kiểm tra và xác nhận thông tin thuê bao ngay trên ứng dụng VNeID nếu tài khoản được hệ thống yêu cầu xác thực.
Sau khi đăng nhập VNeID, tại màn hình trang chủ, người dùng chọn "Truy cập chức năng" nếu xuất hiện thông báo liên quan đến việc xác nhận thông tin. Tiếp đó, người dùng xác thực bằng mật khẩu, vân tay hoặc khuôn mặt tùy thiết lập bảo mật trên thiết bị.
Tại giao diện tiếp theo, chọn "Số điện thoại" để xem các thuê bao được hệ thống hiển thị. Người dùng có thể chọn từng yêu cầu tích hợp để kiểm tra chi tiết thông tin của số điện thoại.
Nếu số thuê bao đang sử dụng đúng với thông tin hiển thị, chọn "Đang sử dụng số thuê bao" rồi nhấn "Xác nhận". Ngược lại, nếu đó không phải số đang sử dụng, người dùng chọn "Không sử dụng số thuê bao" và xác nhận.
Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận tích hợp thành công. Người dùng có thể quay lại màn hình xác nhận thông tin và lựa chọn "Xác nhận tích hợp tất cả thông tin" nếu các dữ liệu hiển thị đều chính xác.
Quy trình trên cũng được các cơ quan chức năng địa phương hướng dẫn từ tháng 4/2026, trong đó người dân có thể kiểm tra danh sách số điện thoại đã tích hợp thông qua mục Ví giấy tờ > Số điện thoại trên VNeID.
Việc kiểm tra sớm đặc biệt đáng lưu ý với những trường hợp đã đổi số điện thoại nhưng vẫn sử dụng số cũ để đăng ký VNeID, hoặc đang sử dụng SIM được đăng ký dưới tên người khác. Khi thông tin thuê bao không còn phù hợp với dữ liệu định danh, người dùng có thể gặp vấn đề khi tài khoản được hệ thống đối chiếu tự động.
Do đó, trước thời điểm quy định mới dự kiến có hiệu lực, người dân nên kiểm tra lại số điện thoại đang gắn với tài khoản VNeID và bảo đảm thuê bao này là số chính chủ, đồng thời xác nhận những thông tin hiển thị trên ứng dụng là chính xác.
Theo Báo Lào Cai
Huỳnh Duy
