Cụ thể, mức giá bán và thu mua xe đã qua sử dụng của VinFast sẽ dựa trên số VIN - năm sản xuất xe và sẽ được định giá bán/thu mua tương ứng cho từng năm.
Sau 5 năm sử dụng nếu khách hàng có nhu cầu bán lại thì VinFast (hoặc bên thứ ba do VinFast hỗ trợ thu xếp) sẽ mua theo tỷ lệ định trước hoặc VinFast sẽ bù phần chênh cho khách hàng nếu giá bán lại thực tế thấp hơn mức giá còn lại.
Bảng định giá dựa trên tỷ lệ khấu hao qua các năm sử dụng được VinFast cụ thể như sau:
Tuy nhiên, chính sách thu mua lại ô tô điện kể trên chỉ áp dụng cho khách hàng tiên phong mua xe trong các năm 2022, 2023, 2024.
Ngoài ra, VinFast cũng cụ thể về các điều kiện áp dụng đối với chính sách kể trên, bao gồm không áp dụng cho những xe dùng cho mục đích kinh doanh vận tải taxi; giới hạn số Km sử dụng tối đa mỗi năm là 35.000 km, giá sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với thực tế nếu vượt số km quy định và theo thỏa thuận 2 bên; xe được bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa chính hãng đúng theo quy định của nhà sản xuất; xe vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không đâm đụng hay sửa chữa lớn, không bị thủy kích.
VinFast sẽ bù tiền cho khách hàng nếu giá trị còn lại không đúng theo cam kết như trên sau khi bộ phận kỹ thuật của VinFast đưa ra kết quả kiểm tra sau cùng. VinFast giữ quyền thay đổi, hiệu chỉnh chính sách cho phù hợp theo từng thời kỳ và sẽ báo trước 30 ngày kể từ ngày áp dụng chính sách mới.
Mức giá để tính tỷ lệ còn lại là giá sau khi bỏ hết các chính sách khuyến mãi, VD: VF e34 giá mới là 710 triệu đồng, trừ đi 190 triệu đồng voucher VinFast và 30 triệu đồng voucher Sống Xanh thì giá dùng để tính sẽ là 490 triệu đồng.
Liên quan đến các chính sách hậu mãi được khách hàng của VinFast đặc biệt quan tâm trước đó, ngày 12/12/2022 VinFast cũng đã dừng chương trình đổi xe cũ lấy xe mới - Smart Solution vốn đã được hãng xe Việt triển khai khoảng 2 năm trước. Nguyên nhân của việc dừng triển khai chương trình theo VinFast thì “các xe VinFast cũ được giao dịch mua đi bán lại thuận tiện, dễ dàng với giá cả ổn định trên thị trường nên nhu cầu mua bán xe cũ thông qua chương trình Đổi cũ lấy mới - Smart Solution không còn nhiều”.
Nguyên Đỗ
