Steam là một nền tảng phân phối game trực tuyến được phát hành bởi Valve Corporation và rất phổ biến với game thủ tại Việt Nam. Tuy nhiên, vào tối ngày 7/5, nhiều game thủ Việt bất ngờ cho biết không thể truy cập vào cửa hàng trực tuyến của Steam.
Theo các báo cáo từ mạng xã hội, từ khoảng tối ngày 7/5, nhiều người dùng cho biết họ vẫn có thể truy cập vào nền tảng Steam nhưng lại gặp lỗi khi thực hiện một số hoạt động cụ thể như mua game. Thay vì được chuyển đến trang chủ của trò chơi, họ chỉ thấy xuất hiện thông báo lỗi "Error Code: -102" hoặc "Error Code: -105". May mắn thay, game thủ vẫn có thể khởi chạy game trong thư viện của mình.
Lỗi khi truy cập cửa hàng Steam
Hiện tại lý do khiến cho Steam gặp sự cố tại Việt Nam vẫn chưa được xác nhận. Tuy nhiên, theo ghi nhận, trang fanpage của VTC Game đang phải đón nhận "cơn bão phẫn nộ" từ game thủ. VTC Game là một trong những nhà phát hành game lớn tại Việt Nam.
Cụ thể, hầu hết các bài post gần đây của VTC Game đều bị thả phẫn nộ. Bài đăng mới nhất của VTC Game về buổi offline tựa game AU2 nhận phải hơn 1.400 lượt "angry".
Một bài đăng gần đây của VTC Game trên Facebook nhận hơn 1.400 lượt phẫn nộ
Đội ngũ ban quản trị fanpage VTC Game còn phải khóa tính năng bình luận ở các bài đăng này. Theo chúng tôi ghi nhận, một số bình luận của game thủ cũng biến mất một cách bí ẩn.
Tính năng bình luận trên các bài đăng của VTC Game bị giới hạn
Điều đáng nói là VTC từng có mối quan hệ hợp tác nhất định với Steam, bởi một trong những hình thức thanh toán của Steam là qua ví điện tử VTCPay. Được biết, Steam hỗ trợ VTCPay kể từ năm 2018. Tuy nhiên theo ghi nhận của game thủ, trong một vài ngày gần đây, phương thức thanh toán này đã lặng lẽ bị gỡ bỏ.
"VTC Pay hỗ trợ game thủ thanh toán trên Steam dễ dàng và nhanh chóng qua Ví điện tử và 33 ngân hàng nội địa. Việc thanh toán bằng VND không chỉ thuận tiện cho game thủ mà còn mang lại nhiều lợi ích như việc được mua game giá rẻ hơn so với việc mua bằng ngoại tệ. Giờ thì không cần tới thẻ quốc tế bạn có thể thanh toán bằng VTC Pay với tổng chi phí giảm hơn nhiều", bài đăng của VTCPay hồi năm 2018 viết.
VTCPay từng là phương thức thanh toán của Steam
Trước đó, theo báo cáo từ Vietnamnet, nhiều nhà phát hành game trong nước cho rằng bị đối xử không công bằng, khi nền tảng Steam đang phát hành hơn 100.000 game không phép vào thị trường Việt Nam.
"Steam đang phát hành game thoải mái vào Việt Nam, trong đó có cả game bạo lực, game người lớn… nhưng lại không phải xin phép. Đây là một sự bất công với các nhà phát hành trong nước. Điều này đòi hỏi các cơ quan chức năng phải có biện pháp quản lý với nền tảng xuyên biên giới này, nếu không, các nhà phát hành game trong nước sẽ chết", đại diện một nhà phát hành game chia sẻ với Vietnamnet.
Tính đến thời điểm bài viết, tức sau 12 tiếng sau khi sự cố diễn ra, việc truy cập vào Steam vẫn tương đối chập chờn. Một số người dùng cho biết đã có thể truy cập lại bình thường, nhưng cũng có một số người dùng nói họ vẫn đang gặp vấn đề. Một số người dùng cho biết họ có thể truy cập vào cửa hàng Steam sau khi đổi DNS hoặc dùng VPN.
