Ninja Van cho biết trên Tạp chí Tri thức, một số thông tin gần đây liên quan đến việc anh Trần Th. "bị phạt 500.000 đồng và không được nhận tiền công 4.000 đồng" là không chính xác.
"Công ty không đưa ra bất kỳ quyết định xử phạt hay cắt giảm thu nhập nào đối với anh Th.", đại diện Ninja Van khẳng định.
Đơn vị này cho biết thêm đối với đơn hàng này, anh Th. đã cung cấp bằng chứng giao hàng hợp lệ và theo quy trình xử lý khiếu nại, đơn hàng trên vẫn đủ điều kiện xét thưởng dù bị khách hàng đánh giá 1 sao.
Theo đó, tất cả trường hợp khiếu nại từ khách hàng về chất lượng dịch vụ luôn được Ninja Van xử lý minh bạch, dựa trên bằng chứng rõ ràng. Ngoài ra, công ty duy trì cơ chế thưởng hiệu suất để khuyến khích và nâng cao thu nhập cho tài xế khi hoàn Th. tốt dịch vụ giao nhận hàng.
Chỉ trong trường hợp xác minh tài xế vi phạm quy trình hoặc chuẩn mực, công ty mới xem xét việc nhắc nhở hoặc điều chỉnh, không áp dụng thêm các mức tiền thưởng.
"Chúng tôi xin tái khẳng định rằng công ty không phạt hay trừ thu nhập của tài xế", đại diện Ninja Van nói thêm.
Ba bị can Toàn, Tùng, Thiên khi bị triệu tập, bắt giam. (Ảnh: VNE)
Trước đó, theo VnExpress, chiều 23/1, Công an huyện Hòa Vang cho biết Trần Văn Minh Toàn, Nguyễn Thanh Tùng, cùng 26 tuổi; Trần Hoàng Thiên, 19 tuổi (cùng trú xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang) bị bắt giam về tội Cố ý gây thương tích, theo Điều 134 Bộ luật Hình sự.
Quá trình điều tra Công an xác định, chị Trần Thanh Th. (26 tuổi), trú thôn Giáng Nam 2, xã Hoà Phước, huyện Hòa Vang đặt mua hàng trên mạng, sau đó, được anh Trần Th. giao hàng đến nhà. Do không gặp được chị Th. nên anh Th. đã giao hàng cho người thân của Th. nhận giúp và nhắn tin nói Th. chuyển tiền qua tài khoản.
Sau khi giao hàng, anh Th. nhiều lần liên hệ với Th. để yêu cầu chị này trả tiền nhưng không liên hệ được. Đến chiều 17/1, chị Th. liên hệ lại với Th. thì hai bên xảy ra mâu thuẫn. Chị Th. đã phản ánh đến công ty nơi anh Th. đang làm việc.
Đến khoảng 23h cùng ngày, sau khi nhậu xong, anh Th. đến nhà để gặp chị Th, giải quyết. Thời điểm này, chị Th, không ở nhà. Một lúc sau, chị Th. cùng với Trần Văn Minh Toàn và Nguyễn Thanh Tùng về đến nhà. Tại đây, chị Th. và anh Th. có lời qua tiếng lại.
Thấy vậy, Toàn và Tùng đã xông vào dùng tay đánh nhiều cái vào vùng đầu, thân người của anh Th.. Nghe thông báo có người gây gổ đánh nhau ở nhà nên Trần Hoàng Thiên (em trai chị Th.) về nhà và xông vào dùng tay và mũ bảo hiểm đánh anh Th.. Khi được người thân can ngăn thì 3 người này mới không đánh anh Th. nữa. Sau đó, anh Th. lấy xe quay về nhà rồi lên giường nằm nghỉ ngơi.
Đến khoảng 0h30 ngày 18/1, gia đình thấy anh Th. có biểu hiện khó thở nên gọi cấp cứu nhưng khi bác sĩ đến thì anh này đã tử vong.
Quá trình làm việc với cơ quan điều tra, Nguyễn Thanh Tùng, Trần Văn Minh Toàn và Trần Hoàng Thiên đã khai nhận hành vi phạm tội của mình.
