Trong bối cảnh người dùng ngày càng thận trọng với các khoản chi lớn, đặc biệt là ô tô, phân khúc xe đã qua sử dụng đang dần thay đổi cách tiếp cận, từ chỗ “mua theo kinh nghiệm” sang “mua theo tiêu chuẩn”. Sự xuất hiện của các mô hình hội chợ xe cũ chính hãng, như sự kiện Toyota Sure 2026 tại TP.HCM, phần nào phản ánh rõ xu hướng này.
Khách hàng chủ động hơn
Diễn ra trong hai ngày 28–29/03/2026 tại Thiso Mall Trường Chinh - Phan Huy Ích, sự kiện ghi nhận lượng khách tham quan khá đông ngay từ ngày đầu. Đáng chú ý, dòng khách duy trì đều trong suốt thời gian mở cửa, thay vì chỉ tập trung vào một vài khung giờ cao điểm.
Khoảng gần 10 mẫu xe được trưng bày, từ các dòng phổ thông như Toyota Raize, Toyota Veloz Cross đến SUV như Toyota Fortuner hay các mẫu hybrid như Toyota Yaris Cross, Toyota Innova Cross. Quy mô không quá lớn, nhưng đủ để người xem có cái nhìn tổng thể về các lựa chọn phổ biến trên thị trường hiện nay.
Dù lượng khách đông, không gian không rơi vào tình trạng quá tải. Cách bố trí theo từng nhóm xe giúp việc di chuyển và quan sát tương đối thuận tiện. Nhiều người dành thời gian đứng khá lâu ở từng xe, mở cửa, kiểm tra nội thất hoặc trao đổi với nhân viên – thay vì chỉ lướt qua.
Một khách tham quan chia sẻ ngắn gọn: “Điểm dễ chịu là không bị chen chúc. Xem xe cũ mà có không gian như vậy thì thoải mái hơn nhiều.”.
Nếu như trước đây, việc mua xe cũ thường gắn với tâm lý dè chừng, thì tại sự kiện này có thể thấy rõ sự thay đổi. Người xem đặt nhiều câu hỏi cụ thể hơn, từ lịch sử xe, tình trạng sử dụng cho đến chi phí vận hành sau khi mua.
Các xe thuộc chương trình Toyota Sure được giới thiệu kèm thông tin khá chi tiết về giá bán, tình trạng và các hạng mục đã kiểm tra. Theo phía đơn vị tổ chức, xe phải trải qua quy trình kiểm định 193 hạng mục kỹ thuật trước khi trưng bày.
Thông tin được đặt trực tiếp tại xe giúp người xem dễ nắm bắt, giảm phụ thuộc hoàn toàn vào tư vấn. Tuy vậy, khu vực tư vấn vẫn luôn có khách ngồi trao đổi, đặc biệt vào buổi chiều và tối.
Anh H.N (ngụ phường Tân Thới Hiệp) đang tìm xe gia đình cho biết: “Tôi quan tâm mấy dòng như Veloz hay Innova Cross. Ở đây có thể so sánh nhanh, hỏi thêm thông tin là đủ để cân nhắc”.
Đáng chú ý, một số người cũng dành thời gian tìm hiểu về chính sách hậu mãi, yếu tố trước đây ít được chú ý khi mua xe cũ. Theo giới thiệu, các xe có thể đi kèm bảo hành cho động cơ và hộp số trong thời gian nhất định, tùy điều kiện sử dụng.
Đa dạng trải nghiệm
Ngoài khu vực xe, các gian hàng phụ kiện 7cũng thu hút lượng người không nhỏ. Khách tham quan có thể xem trực tiếp các phụ kiện chính hãng, từ những trang bị cơ bản như thảm sàn, camera hành trình đến các chi tiết tăng tiện nghi.
Các hạng mục phụ kiện trưng bày đa dạng, từ những trang bị thực dụng như gạt mưa, nước rửa kính, máy hút bụi đến các chi tiết nâng cao tính tiện nghi và thẩm mỹ.
Bên cạnh đó, khu trò chơi và hoạt động tương tác tạo thêm lý do để khách ở lại lâu hơn. Không ít gia đình đưa trẻ nhỏ đi cùng, vừa xem xe vừa tham gia các hoạt động giải trí, khiến không khí sự kiện mang tính “hội chợ” rõ rệt hơn là một buổi bán hàng đơn thuần.
Nhìn tổng thể, Hội chợ xe Toyota Sure không phải mô hình mới. Tuy nhiên, cách tổ chức gọn gàng, thông tin rõ ràng và tập trung vào trải nghiệm thực tế cho thấy hướng đi đang dần phù hợp hơn với người dùng hiện nay.
Việc sự kiện thu hút đông khách tham quan trong hai ngày cuối tuần phần nào phản ánh nhu cầu có thật của thị trường – nơi người mua không chỉ tìm một chiếc xe, mà còn tìm sự yên tâm trong quá trình lựa chọn. Những mô hình như Toyota Sure có thể chưa thay đổi toàn bộ thị trường xe cũ, nhưng rõ ràng đang góp phần định hình lại cách người dùng tiếp cận: thực tế hơn, chủ động hơn và ít phụ thuộc vào may rủi.
Vĩnh Phúc
