Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy cảnh giác với một hình thức lừa đảo mới đang lan rộng tại Mỹ, châu Âu và nhiều khu vực khác. Chỉ trong thời gian rất ngắn, nạn nhân có thể mất số tiền lớn và đối mặt với rủi ro bảo mật nghiêm trọng. Vì vậy, việc nhận diện sớm các dấu hiệu bất thường là yếu tố then chốt.
Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Mỹ cảnh báo, chiêu trò lừa đảo liên quan đến Apple Pay đang gia tăng nhanh chóng, chủ yếu đánh vào tâm lý hoang mang của người dùng. Thủ đoạn không phức tạp nhưng rất dễ khiến nạn nhân sập bẫy.
Theo đó, người dùng sẽ nhận được tin nhắn giả mạo, có giao diện giống thông báo từ Apple, cảnh báo về một giao dịch gian lận qua Apple Pay, kèm theo số điện thoại yêu cầu gọi để “xử lý” hoặc “hủy giao dịch”. Lợi dụng yếu tố khẩn cấp và sự tin tưởng vào thương hiệu, kẻ gian tạo dựng kịch bản thuyết phục nhằm dẫn dụ nạn nhân liên hệ.
Khi gọi vào số điện thoại này, người dùng thực chất đang trao đổi với đối tượng lừa đảo. Chúng có thể giả danh nhân viên Apple, cơ quan chức năng, ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ tín dụng nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản.
Ảnh minh hoạ
Apple khuyến cáo, người dùng cần lập tức ngắt cuộc gọi nếu nhận được liên hệ không mong muốn từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên hỗ trợ của hãng. Đồng thời, chỉ nên liên hệ với Apple thông qua các kênh chính thức được công bố công khai.
Ngoài ra, Apple cũng đề nghị người dùng chủ động báo cáo các tin nhắn đáng ngờ bằng cách chụp màn hình và gửi về địa chỉ reportphishing@apple.com để được xử lý.
Điểm quan trọng cần ghi nhớ là Apple không bao giờ chủ động gọi điện hoặc gửi tin nhắn yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân. Hãng cũng không gửi số điện thoại để khách hàng liên hệ, không yêu cầu cung cấp mã xác thực, mật khẩu hay cài đặt phần mềm thông qua liên kết lạ.
Nguyên tắc này cũng được áp dụng tương tự với các tập đoàn công nghệ lớn như Microsoft hay Google. Các doanh nghiệp này đều khẳng định không chủ động liên hệ để yêu cầu thông tin nhạy cảm từ người dùng.
Các chuyên gia nhận định, dấu hiệu nhận biết lừa đảo thường bao gồm: tin nhắn bất ngờ liên quan đến giao dịch Apple Pay, yêu cầu gọi đến số điện thoại lạ, gây áp lực phải xử lý ngay lập tức, đòi hỏi cung cấp mã xác thực hoặc thông tin cá nhân, thậm chí hướng dẫn chuyển tiền hoặc che giấu thông tin với ngân hàng.
Apple cũng cảnh báo, kẻ gian có thể dựng lên kịch bản về các khoản phí trái phép nhằm “hỗ trợ” người dùng ngăn chặn hoặc hoàn tiền. Tuy nhiên, mục đích thực sự là dụ nạn nhân truy cập vào các trang web giả mạo để đánh cắp thông tin đăng nhập.
Hãng khẳng định sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng đăng nhập vào trang web lạ, xác nhận yêu cầu qua hộp thoại xác thực hai yếu tố, hay cung cấp mật khẩu, mã khóa thiết bị hoặc mã xác minh dưới bất kỳ hình thức nào.
