Gần đây, nhiều người dùng iPhone đã gặp phải sự cố đáng lo ngại sau khi cập nhật lên bản thử nghiệm iOS 17.3 beta 2. Theo báo cáo, các mẫu iPhone từ iPhone 12 đến iPhone 15 gặp tình trạng khởi động lại liên tục (boot loop), khiến người dùng không thể truy cập vào thiết bị.
Điều đáng chú ý là sự cố này dường như liên quan đến tính năng Back Tap, cho phép người dùng gán các thao tác tùy chọn khi gõ nhẹ hai hoặc ba lần vào mặt lưng iPhone. Một số người dùng cho biết, ngay cả khi họ đã tắt tính năng Back Tap trước khi cập nhật, lỗi boot loop vẫn xảy ra.
May mắn, những người dùng gặp lỗi boot loop có thể khắc phục bằng cách khôi phục về phiên bản iOS trước đó như iOS 17.3 beta 1 hoặc iOS 17.2.1. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi người dùng phải có sẵn bản sao lưu dữ liệu và ứng dụng trước đó.
Như đã nhiều lần nhấn mạnh, các phiên bản beta của hệ điều hành thường chưa ổn định và không nên cài đặt trên thiết bị chính thức vì có thể gây rủi ro mất dữ liệu hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Trong trường hợp này, lỗi nghiêm trọng của iOS 17.3 beta 2 thậm chí còn khiến người dùng mất hoàn toàn quyền truy cập vào iPhone.
Apple hiện đã tạm rút lại bản cập nhật iOS 17.3 beta 2 và có thể sẽ sớm tung ra bản vá lỗi để khắc phục vấn đề boot loop. Người dùng nên thận trọng trước khi cập nhật các phiên bản beta trong tương lai để tránh gặp phải những sự cố tương tự.
