Bỏ ra 69 tỷ mua penthouse, người đàn ông "vỡ mộng" vì đến đêm không thể ngủ: Không ai đứng ra giải quyết

Mua nhà là một trong những điều hệ trọng trong cuộc đời của một người. Do đó, trước khi mua, mọi người đều cân nhắc kỹ lưỡng. Anh Tô đến từ Hàng Châu, Trung Quốc cũng không ngoại lệ. Sau một thời gian làm việc, anh cuối cùng cũng có đủ tiền mua một căn nhà cho cả gia đình.

Căn hộ được anh Tô chọn là căn penthouse có tổng diện tích 400 mét vuông. Ngôi nhà rộng rãi và sáng sủa, có tầm nhìn đẹp, lại nằm trong tòa nhà ở trung tâm thành phố. Để sở hữu căn penthouse này, anh phải bỏ ra 20 triệu NDT (tương đương 69 tỷ đồng).

Bỏ ra số tiền lớn để sở hữu ngôi nhà mà nhiều người mơ ước nhưng anh Tô lại không hài lòng. Vào buổi tối, đặc biệt là giờ đi ngủ của gia đình, các thành viên trong nhà phải hứng chịu tiếng ồn không ngớt. Theo lời anh Tô, ngôi nhà như đang rung chuyển. Con của anh thậm chí còn tỉnh dậy giữa đêm và khóc không ngừng.

Theo thời gian, sức khỏe thể chất và tinh thần của cả gia đình anh giảm sút trầm trọng. Những đứa trẻ thường xuyên quấy khóc. Vợ chồng anh vì thế cũng không được ngủ đủ. Việc sống trong căn penthouse đã trở thành “ác mộng” với họ.

Nhận thấy không thể kéo dài tình trạng này, anh Tô phản ánh lại với phía công ty môi giới bất động sản. Tuy nhiên, phản hồi từ công ty khiến anh bị sốc. Họ nói rằng "Mới đầu chuyển đến không ngủ được là điều bình thường. Anh ở thêm một thời gian sẽ quen".

Không chấp nhận lời giải thích này, anh Tô bắt đầu truy tìm nguồn gốc của tiếng ồn. Anh phát hiện ngay dưới ngôi nhà mình mua thực chất là tầng thiết bị, chứa đầy dàn nóng điều hòa và hệ thống ống dẫn khí khổng lồ. Các thiết bị này không chỉ tạo ra tiếng ồn mà còn gây rung, nóng. Thậm chí đá cẩm thạch lát sàn nhà anh cũng có dấu hiệu bị xuống cấp.

Để chắc chắn, anh Tô mời người về đo mức độ tiếng ồn. Kết quả cho thấy, căn nhà mà gia đình anh đang sống có độ ồn vượt ngưỡng tiêu chuẩn. Ngôi nhà được cho là nơi yên bình, đã biến thành nỗi ám ảnh của anh.

Anh Tô phản ánh lại vấn đề này với bên môi giới. Anh ta yêu cầu họ phải chịu trách nhiệm và khắc phục sự cố hoặc hoàn tiền. Lý do là vì khi đến xem nhà, bên này đã không thành thật về việc ngôi nhà sẽ bị ồn vào ban đêm. Nhưng mọi nỗ lực anh bỏ ra đều không có kết quả. Khi mua nhà, anh chỉ ký hợp đồng với nhân viên bán hàng họ Trần nhưng không biết thông tin, địa chỉ cụ thể của chủ nhà trước đó.

Không dừng lại, anh Tô liên lạc chủ tòa nhà. Đối phương khẳng định họ đã giao cho công ty quản lý tài sản giải quyết vấn đề tiếng ồn. Nếu anh Tô muốn xử lý hoặc đổi nhà chỉ có thể liên hệ với công ty môi giới. Các bên đều không đưa ra một giải pháp hữu hiệu mà anh mong muốn.

Về sau, người môi giới họ Trần, người đã bán căn nhà cho anh Tô, viện nhiều lý do để trốn tránh trách nhiệm, không chịu hợp tác giải quyết sự việc, thậm chí còn cúp máy. Con đường bảo vệ quyền lợi trở nên khó khăn và quanh co, anh Tô cảm thấy bất lực.

Không dừng lại, anh Tô quyết đòi lại quyền lợi của mình. Anh tìm đến luật sư với nguyện vọng có thể yêu cầu phía môi giới hoàn lại tiền hoặc giải quyết vấn đề tiếng ồn. Dẫu vậy, việc thu thập bằng chứng không mấy khả quan. Lý do là vì, trong hợp đồng không có điều khoản liên quan đến vấn đề tiếng ồn. Đến nay, vấn đề vẫn chưa được giải quyết, gia đình anh Tô vẫn phải sống chung với âm thanh từ tầng dưới.

Câu chuyện của nhân vật trên là bài học cho nhiều người khác. Mua nhà là một quyết định quan trọng trong cuộc đời và cần phải thận trọng. Chúng ta phải luôn cảnh giác, tránh rơi vào bẫy bán hàng để tránh những rắc rối không đáng có.

Thùy Anh