Những ngày vừa qua, câu chuyện khách hàng đi tiểu vào nồi lẩu ở một nhà hàng Haidilao Thượng Hải (Trung Quốc) đã khiến dân tình bàn tán xôn xao. Tuy nhiên đây không phải là tình huống chưa từng xảy ra.
Không chỉ theo dõi diễn biến vụ việc này, cư dân mạng còn khui lại những sự việc tương tự trong quá khứ và đặt câu hỏi về vệ sinh an toàn thực phẩm. Bởi lẽ không chỉ khách hàng thiếu văn minh mà ngay cả phía nhà hàng cũng có vấn đề.
Chuyện xảy ra ở một nhà hàng lẩu ở Thành Đô vào hồi tháng 1/2025 vừa qua. Trong clip được lan truyền, một người đàn ông thản nhiên vén quần lên và đi tiểu vào bồn rửa rau trong bếp. Đáng nói, người này là quản lý nhà hàng.
Sự việc nhanh chóng gây ra một làn sóng phẫn nộ trên MXH, ai nấy đều bất bình trước hành động của người quản lý: “Quá ghê tởm!”, “May mắn thay tôi thường tự nấu ăn”, “Thực sự không thể ăn được đồ bên ngoài nữa rồi”, “Sau khi xem xong hình ảnh này, tôi sẽ có bóng ma tâm lý khi đi ăn lẩu”, “Bận rộn đến không thể đi vệ sinh được là đây à?”,...
Phía nhà hàng lẩu lại có phản ứng khá hời hợt sau khi sự việc xảy ra. Họ chỉ nói rằng sẽ xác minh và báo cáo với công ty. Nhiều người cho rằng thái độ này cũng giống như không nói gì, chỉ chờ cho công chúng lãng quên thì sẽ buôn bán như bình thường. Trước sức ép từ cư dân mạng, người quản lý đã cho thôi việc.
Về phía người quản lý, anh này có chút không vui. Nhưng không ai xúi giục, anh ta phải chịu toàn bộ trách nhiệm về việc này.
Sau đó người đăng video đã chính thức lên tiếng. Trả lời Dianshi News, người này cho biết mình là nhân viên trong cửa hàng. Vì đã chứng kiến hành động của người quản lý nhiều lần và không thể chịu đựng thêm nên quyết định đăng video lên MXH.
Nhưng không dừng lại ở đó, cư dân mạng cũng phát hiện ra đây không phải là lần đầu tiên nhà hàng này bị chỉ trích về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Tháng 12/2022, thương hiệu này vướng sự cố phát hiện một miếng giẻ rách trong nồi lẩu.
Theo đó, chiều 28/12/2022, do phải tăng ca ở công ty nên anh Ninh cùng 6 đồng nghiệp đã chi 213 NDT (khoảng 750 nghìn đồng) đặt 2 nồi lẩu từ nhà hàng về ăn. Khi ăn được nửa bữa thì phát hiện một miếng giẻ rách lớn trong nồi lẩu. “Lúc đầu chúng tôi còn nghĩ đó là một miếng dạ dày to", anh Ninh nói.
“Chúng tôi định cắt thành miếng nhỏ hơn nhưng nhìn kỹ thì thấy có gì đó sai sai. Đó là một miếng giẻ rách, nhiều người đã muốn nôn. Khi liên hệ với cửa hàng, họ nói với tôi rằng khi lấy ra khỏi nồi thì quá nóng nên đã bọc nó trong khăn, không ngờ chiếc khăn đó lại rơi vào nồi!” - nạn nhân của sự việc chia sẻ thêm.
Về phía nhà hàng, người chủ quán nói rằng có thể bồi thường gấp 3 số tiền mà khách hàng đã bỏ ra. Tuy nhiên người này thậm chí còn không hỏi khách hàng xem họ có cảm thấy không khỏe không, có muốn đi bệnh viện không,... Điều này khiến mọi người cảm thấy rất khó chịu.
Cuối cùng, nhân viên phụ trách đóng gói đơn hàng đó đã bị sa thải, nhà hàng phải đóng cửa 1 thời gian để xử lý nội bộ. Sau đó nhà hàng kinh doanh trở lại không lâu sau đó và để xảy ra sự cố quản lý đi tiểu vào bồn rửa như đã nói ở trên.
S.A (Nguồn: 163.com)
Bình luận tiêu biểu (0)