Trong một bài đăng trên tài khoản mạng xã hội cá nhân vào tối ngày 1/4, CEO Lôi Quân (Lei Jun) của Xiaomi đã bày tỏ nỗi buồn sâu sắc trước vụ tai nạn xảy ra vào đêm ngày 29 tháng 3 vừa qua liên quan đến một chiếc xe điện SU7 của hãng. Vụ việc thương tâm này được báo cáo đã khiến ba cô gái trẻ thiệt mạng.
"Tôi vô cùng đau buồn trước vụ tai nạn vào đêm 29. Sinh mạng của ba cô gái trẻ đã mất đi - một tổn thất đau lòng cho gia đình, bạn bè họ và cho tất cả chúng ta. Thay mặt Xiaomi, tôi xin gửi lời chia buồn sâu sắc nhất và sự cảm thông chân thành đến các gia đình," ông Lôi Quân viết.
Ông cho biết công ty đã hành động ngay lập tức sau khi biết tin, thành lập một đội đặc nhiệm và có mặt tại hiện trường vào ngày Chủ Nhật (30/3). Đến thứ Hai (31/3), Xiaomi đã cung cấp tất cả dữ liệu phương tiện có sẵn cho cảnh sát để phục vụ công tác điều tra. Tuy nhiên, ông cũng lưu ý rằng do cuộc điều tra đang diễn ra, Xiaomi hiện không được tiếp cận chiếc xe gặp nạn, và nhiều câu hỏi chưa thể được trả lời ở giai đoạn này.
CEO Xiaomi nhấn mạnh rằng đây không phải là lúc để giữ im lặng. "Tôi phải đứng ra và làm rõ điều này thay mặt Xiaomi: bất kể điều gì xảy ra, chúng tôi sẽ không trốn tránh," ông khẳng định. Ông cam kết công ty sẽ tiếp tục hợp tác đầy đủ với cảnh sát, theo dõi sát sao cuộc điều tra và "làm hết sức mình" để giải quyết những lo ngại của các gia đình nạn nhân cũng như của công chúng.
Phản hồi bài đăng của ông Lôi Quân trên mạng xã hội Weibo, một tài khoản được xác minh là mẹ của một trong những nạn nhân đã viết: "Hy vọng ông sẽ làm đúng như lời ông nói."
Vụ tai nạn đã thu hút sự chú ý rộng rãi trên mạng xã hội Weibo vào ngày thứ Ba, với nhiều người dùng bày tỏ sự lo ngại về các quy trình an toàn của xe điện và kêu gọi một cuộc điều tra kỹ lưỡng, minh bạch.
Hình ảnh chiếc Xiaomi SU7 bị tai nạn xuất hiện trên mạng xã hội Trung Quốc. Ảnh: CNEVPost
Theo cổng thông tin địa phương news.chengdu.cn, cơ quan chức năng tại thành phố Đồng Lăng thuộc tỉnh An Huy, nơi được cho là xảy ra vụ việc, đã bắt đầu điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.
Vụ việc đau lòng này xảy ra không lâu sau khi Xiaomi chính thức gia nhập thị trường xe điện đầy cạnh tranh với mẫu SU7 rất được chú ý. Kết quả của cuộc điều tra và cách xử lý khủng hoảng của Xiaomi chắc chắn sẽ ảnh hưởng lớn đến uy tín và tương lai của hãng trong lĩnh vực xe điện.
Nguyễn Nghĩa
