Mới đây, Công an xã Phú Mỹ, tỉnh Phú Thọ đã hỗ trợ một người dân nhận lại số tiền 61 triệu đồng do chuyển khoản nhầm.
Trước đó, Công an xã Phú Mỹ tiếp nhận trình báo của anh Phạm Văn Tuấn, trú trên địa bàn xã, về việc chuyển khoản nhầm tiền qua ứng dụng Mobile Banking. Do sơ suất trong quá trình thực hiện giao dịch, anh Tuấn đã nhập sai số tài khoản và chuyển số tiền 61 triệu đồng vào tài khoản của một người không quen biết. Ngay sau khi phát hiện giao dịch nhầm, anh Tuấn đã đến Công an xã Phú Mỹ trình báo, đề nghị hỗ trợ tìm kiếm và liên hệ với chủ tài khoản nhận tiền.
Tiếp nhận thông tin, Công an xã Phú Mỹ nhanh chóng xác minh các nội dung liên quan đến giao dịch, phối hợp với đơn vị chức năng và ngân hàng để làm rõ thông tin tài khoản nhận tiền.
Qua xác minh, lực lượng Công an xác định chủ tài khoản nhận nhầm tiền có địa chỉ thường trú tại tỉnh Gia Lai. Công an xã Phú Mỹ đã chủ động phối hợp, liên hệ với các đơn vị liên quan, thực hiện các thủ tục cần thiết để hỗ trợ các bên trao đổi, giải quyết vụ việc theo quy định. Với sự vào cuộc kịp thời, trách nhiệm của lực lượng Công an, anh Phạm Văn Tuấn đã nhận lại đầy đủ số tiền 61 triệu đồng chuyển khoản nhầm.
Việc hỗ trợ người dân xử lý sự cố trong giao dịch chuyển khoản là một trong những hoạt động thiết thực, góp phần bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của người dân, đồng thời củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an ở cơ sở. Qua vụ việc cũng cho thấy hiệu quả của việc chủ động nắm tình hình, tiếp nhận và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh từ thực tiễn đời sống của người dân.
Cơ quan Công an khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch chuyển khoản cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận, số tài khoản, tên ngân hàng và số tiền trước khi xác nhận. Trường hợp không may xảy ra giao dịch nhầm, cần nhanh chóng liên hệ với ngân hàng và cơ quan Công an để được hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết theo quy định.
Theo Cổng TTĐT Công an tỉnh Phú Thọ
