Trong nhịp sống đô thị, những shipper giao đồ ăn thường xuất hiện ở mọi ngóc ngách thành phố: từ các con hẻm nhỏ, khu chung cư đến những khu vực đông đúc gần ga tàu. Họ làm việc với tốc độ nhanh, di chuyển liên tục nên gần như không thể để tâm quá nhiều đến những tiếng động thoáng qua bên đường. Thế nhưng đôi khi, chính những khoảnh khắc tưởng chừng vụn vặt ấy lại mở ra những câu chuyện khó tin - như sự việc vừa xảy ra tại tỉnh Hồ Nam (Trung Quốc) cách đây không lâu.
Theo đó, một shipper tên là Lưu Húc, trong lúc đang giao đồ ăn buổi tối gần ga tàu đã vô tình nghe thấy âm thanh bất thường - tiếng đập cửa gấp gáp xen lẫn tiếng gọi yếu ớt. Ban đầu anh tưởng mình nghe nhầm, nhưng khi đứng lại lắng nghe kỹ hơn, anh dần phát hiện tiếng cầu cứu dồn dập vọng ra từ khu vực kho lạnh của một cửa hàng gần đó.
Anh lập tức chạy tới kiểm tra. Khi kéo cánh cửa kho lạnh ra, anh thấy một phụ nữ đang run lẩy bẩy, thở dốc và đứng không vững. Đó là chị Trần Tú Hoa, 44 tuổi - chủ một doanh nghiệp địa phương. Chị đã được nam shipper đưa ra ngoài sau gần 20 phút mắc kẹt trong kho lạnh ở mức -25°C.
Theo lời kể của chị Trần, vào khoảng 7h tối ngày 31/8/2025, chị tăng ca và vào kho lạnh lấy hàng một mình. Thường thì chị sẽ vào kho cùng người khác, nhưng hôm đó chị tăng ca nên chỉ có 1 mình. Thấy đá rã đông chảy xuống thùng hàng, chị lo hàng bị ướt nên đóng cửa lại mà quên mở ô cửa nhỏ phục vụ thoát hiểm.
Chị Trần vốn là người bán sỉ bánh bao. Sau khi dành khoảng 15 phút trong kho lạnh để chọn các loại bánh bao với nhiều hương vị khác nhau, chị chuẩn bị rời đi thì phát hiện cửa không thể mở từ bên trong. "Lúc đó tôi mới thực sự hoảng sợ," chị nói.
Trong kho lạnh, chị chỉ mặc áo bông mỏng và mang dép lê, không có điện thoại, không thiết bị liên lạc và cũng không vật dụng phá cửa. Chị Trần biết mình chỉ có khoảng nửa giờ để cầu cứu trước khi cơ thể không chịu đựng được nhiệt độ -25°C.
Chị bắt đầu đập cửa liên tục bằng tay, rồi bằng chân. Kiệt sức, chị tháo dép, dùng tiết tấu đập mạnh lên cửa và thậm chí ném cả túi há cảo 20 kg vào cánh cửa với hy vọng tạo tiếng động đủ lớn. Kho lạnh cách âm gần như tuyệt đối, tiếng gọi của chị rất khó lọt ra ngoài.
May mắn thay, đúng lúc gần như tuyệt vọng nhất, tiếng đập cửa đã được shipper Lưu Húc nghe thấy. Nhờ vậy mà chị đã được cứu ra ngoài.
Với chị Trần, anh Lưu chính là người "cho cơ hội sống lần thứ hai". Quá biết ơn, chị dự định chia một phần cổ phần công ty cho anh. Tuy nhiên, Lưu Húc kiên quyết từ chối, nói rằng đó chỉ là "việc nhỏ", anh không thể nhận ân huệ lớn như vậy. Thậm chí lúc mới cứu xong, anh còn không muốn để lại tên và số điện thoại. Chỉ khi chị Trần năn nỉ, anh mới miễn cưỡng ghi lại.
Nhưng chuyện không dừng lại ở đó, vài ngày sau, chị Trần đến trạm giao hàng, mang theo hoa, hai tấm cờ lưu niệm và phong bì để cảm ơn. Chị đăng video lên mạng, đoạn clip nhanh chóng lan truyền và hiện đã có 414.000 lượt thích. Chị nói chỉ muốn nhắc nhở mọi người cẩn thận khi làm việc trong kho lạnh, không ngờ lại tạo được sự đồng cảm lớn đến vậy.
Dù vậy, sự việc cũng gây ra nhiều ý kiến trái chiều: người khen sự biết ơn, người đặt nghi vấn "chiêu trò PR". Trước những nghi ngờ, chị Trần nói: "Họ chưa trải qua cảm giác giằng co giữa sống và chết, nên khó hiểu tâm tình này. Với tôi, được sống đã là điều quan trọng nhất." Chị nói nửa đời còn lại chị sẽ tìm cách để báo đáp anh Lưu và cả gia đình anh.
Về phía Lưu Húc, anh vẫn đi làm bình thường. Anh cho biết đọc nhiều bình luận trái chiều cũng hơi buồn, nhưng chọn không để tâm: "Giải thích cũng chẳng ai tin."
Được biết, anh Lưu 30 tuổi, quê ở Ninh Hương (Hồ Nam), đã chạy đơn 5 năm và thường nằm trong nhóm shipper nhận đơn nhiều nhất của trạm. Ngày 5/9, nền tảng Taobao Flash Delivery - Ele.me trao anh danh hiệu "Kỵ sĩ thành phố - Anh hùng cộng đồng" cùng 10.000 tệ tiền thưởng. Anh nói phần thưởng giúp cải thiện đời sống, và anh rất biết ơn công ty.
Ở Trung Quốc, lực lượng shipper giao đồ ăn được ví như "mạch máu" của dịch vụ đô thị, hoạt động xuyên ngày đêm. Dù công việc áp lực, thời tiết khắc nghiệt và phải chạy đua với từng phút, rất nhiều shipper vẫn trở thành những "người hùng": cứu người gặp nạn, giúp đỡ người già, hỗ trợ tai nạn giao thông…
Câu chuyện của Lưu Húc là một trong số đó - một hành động nhỏ, xuất phát từ sự chú ý và lòng tốt, nhưng đã cứu sống một con người. Nó cho thấy phía sau mỗi shipper giao hàng là một câu chuyện về trách nhiệm và nhân tính - những giá trị khiến nghề shipper đáng được trân trọng hơn.
Nguồn: Jiupai News
Châu Anh
