Trong một vụ kiện pháp lý do cơ quan quản lý cạnh tranh Australia đưa ra, Dell Australia đã bị Tòa án Liên bang kết tội vào tháng 6 vì đã lừa dối khách hàng về giá cả hoặc giảm giá đối với các màn hình bổ sung trên trang web của mình.
Liza Carver, ủy viên của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia, cho biết: “Kết quả này gửi một thông điệp mạnh mẽ tới các doanh nghiệp rằng việc trình bày sai về giá cả hoặc sai về tăng chiết khấu là vi phạm nghiêm trọng luật tiêu dùng và sẽ bị phạt nặng”.
Dell Australia đã bán hơn 5.300 màn hình máy tính bổ sung với mức giảm giá quá mức từ tháng 8 năm 2019 đến ngày 16 tháng 12 năm 2021. Công ty buộc sẽ phải làm việc "với những khách hàng bị ảnh hưởng để cung cấp khoản tiền hoàn lại cộng với tiền lãi phù hợp và đang thực hiện các bước để cải thiện quy trình định giá của mình nhằm đảm bảo loại lỗi này sẽ không xảy ra nữa", người phát ngôn của Dell Australia cho biết trong một tuyên bố với Reuters.
Thành Đô
