Sở hữu hệ thống tài nguyên du lịch phong phú, từ cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ đến kho tàng di sản văn hóa đặc sắc, Lào Cai có nhiều điều kiện để phát triển các loại hình du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, văn hóa và cộng đồng.
Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh điểm đến ngày càng lớn, việc khai thác lợi thế sẵn có cần gắn với đổi mới phương thức quản lý, quảng bá và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chuyển đổi số vì thế được xem là một trong những giải pháp quan trọng để tạo động lực tăng trưởng mới cho ngành du lịch địa phương.
Cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ cùng bản sắc văn hóa độc đáo là lợi thế để Lào Cai phát triển các loại hình du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và cộng đồng. Ảnh PGĐ Sở CC.
Trao đổi với phóng viên, ông Lại Vũ Hiệp, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai, cho biết: Chuyển đổi số không đơn thuần là đưa các hoạt động du lịch lên môi trường trực tuyến, mà quan trọng hơn là thay đổi phương thức quản lý, tổ chức và khai thác tài nguyên theo hướng hiện đại, hiệu quả. Thông qua việc xây dựng cơ sở dữ liệu đồng bộ, ứng dụng công nghệ trong quảng bá và cung cấp dịch vụ, ngành du lịch có thể kết nối tốt hơn giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp, người dân và du khách; đồng thời từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh.
Ông Lại Vũ Hiệp, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai. Ảnh NVCC.
Đánh thức tiềm năng du lịch từ nền tảng số
Theo ông Lại Vũ Hiệp, một trong những nhiệm vụ trọng tâm hiện nay là đẩy mạnh số hóa tài nguyên du lịch, đặc biệt là các di sản văn hóa, danh lam thắng cảnh và những giá trị văn hóa truyền thống của đồng bào các dân tộc. Việc xây dựng bản đồ du lịch số, tích hợp mã QR, hệ thống thuyết minh đa ngôn ngữ và ứng dụng công nghệ thực tế ảo sẽ giúp du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin, chủ động lựa chọn hành trình và có thêm những trải nghiệm sâu sắc tại điểm đến.
Ứng dụng bản đồ số, mã QR và thuyết minh đa ngôn ngữ giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin, khám phá các điểm đến của Lào Cai.
Đây cũng là hướng đi phù hợp với xu hướng du lịch hiện đại, khi du khách ngày càng có nhu cầu tìm hiểu thông tin, đặt dịch vụ và chia sẻ trải nghiệm trên các nền tảng số. Thay vì chỉ quảng bá thông qua những hình thức truyền thống, các điểm đến của Lào Cai có thể tiếp cận thị trường rộng lớn hơn thông qua mạng xã hội, nền tảng du lịch trực tuyến và các công cụ truyền thông số. Đặc biệt, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong tư vấn lịch trình, giới thiệu sản phẩm và phân tích thị trường sẽ góp phần nâng cao hiệu quả xúc tiến, quảng bá du lịch.
Mở rộng kết nối, gia tăng sức hút điểm đến
Thực tế, năm 2025, du lịch Lào Cai đón 10,51 triệu lượt khách, tổng thu đạt 46.500 tỷ đồng. Đây là nền tảng quan trọng để địa phương hướng tới mục tiêu đón khoảng 17 triệu lượt khách, tổng thu 80.000 tỷ đồng vào năm 2030. Tuy nhiên, để đạt được những con số này, ngành du lịch không chỉ cần gia tăng lượng khách mà còn phải chú trọng nâng cao mức chi tiêu, kéo dài thời gian lưu trú và tạo ra nhiều sản phẩm có giá trị gia tăng cao.
Số hóa tài nguyên du lịch góp phần bảo tồn, phát huy giá trị di sản văn hóa và nâng cao trải nghiệm cho du khách. Ảnh minh họa.
Trong đó, chuyển đổi số được kỳ vọng góp phần giải quyết những hạn chế về kết nối thông tin, quảng bá sản phẩm và khả năng tiếp cận thị trường. Khi dữ liệu điểm đến, cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, vận chuyển và các sản phẩm trải nghiệm được chuẩn hóa, kết nối trên nền tảng thống nhất, du khách sẽ thuận tiện hơn trong việc xây dựng hành trình. Đồng thời, cơ quan quản lý cũng có thêm cơ sở dữ liệu để theo dõi hoạt động du lịch, nắm bắt nhu cầu thị trường và đưa ra các quyết sách phù hợp.
Để người dân cùng hưởng lợi từ du lịch số
Một điểm nhấn quan trọng trong quá trình này là đưa người dân và cộng đồng địa phương trở thành chủ thể của chuyển đổi số. Với thế mạnh về du lịch cộng đồng, Lào Cai có nhiều dư địa để hỗ trợ các hộ kinh doanh, hợp tác xã và người dân vùng cao quảng bá sản phẩm, giới thiệu bản sắc văn hóa, bán hàng trực tuyến và tiếp cận khách du lịch thông qua các nền tảng số.
Chuyển đổi số mở thêm cơ hội để người dân địa phương quảng bá sản phẩm, phát triển dịch vụ và nâng cao thu nhập từ du lịch. Ảnh Thành Lâm.
Đối với các địa bàn như Bắc Hà, Y Tý, Mù Cang Chải, Nghĩa Lộ hay khu vực hồ Thác Bà, việc ứng dụng công nghệ cần gắn với bảo tồn cảnh quan, gìn giữ phong tục, tập quán và phát huy giá trị văn hóa bản địa. Qua đó, người dân không chỉ tham gia cung cấp dịch vụ mà còn trực tiếp hưởng lợi từ quá trình phát triển du lịch, góp phần tạo sinh kế bền vững và nâng cao đời sống.
Tạo đà cho du lịch phát triển bền vững
Để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực tăng trưởng, Lào Cai xác định cần tập trung vào ba nhiệm vụ trọng tâm: xây dựng cơ sở dữ liệu du lịch thống nhất; phát triển bản đồ số, hệ thống thuyết minh đa ngôn ngữ tại các điểm đến; nhân rộng mô hình du lịch cộng đồng số gắn với bảo tồn văn hóa dân tộc. Cùng với đó là tăng cường liên kết giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp công nghệ, doanh nghiệp du lịch và chính quyền cơ sở; chú trọng đào tạo kỹ năng số cho người lao động, nâng cao năng lực quản trị và bảo đảm an toàn thông tin.
Lào Cai hướng tới xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, lấy công nghệ làm động lực, cộng đồng làm chủ thể và phát triển bền vững làm mục tiêu. Ảnh NVCC.
Theo định hướng đến năm 2030, tỉnh phấn đấu có 70% cơ sở du lịch sử dụng nền tảng số, tỷ trọng kinh tế số trong du lịch đạt tối thiểu 20%, tăng trưởng bình quân 25%/năm. Đây không chỉ là những chỉ tiêu về ứng dụng công nghệ mà còn thể hiện quyết tâm đổi mới mô hình tăng trưởng, nâng cao chất lượng và sức cạnh tranh của du lịch địa phương.
Có thể thấy, chuyển đổi số đang mở ra hướng phát triển mới cho du lịch Lào Cai, từ cách thức quảng bá, quản lý điểm đến đến tổ chức hoạt động kinh doanh và phục vụ du khách. Khi công nghệ được ứng dụng đồng bộ, gắn với bảo tồn tài nguyên và phát huy vai trò cộng đồng, những lợi thế về thiên nhiên, văn hóa sẽ được chuyển hóa thành giá trị kinh tế thiết thực. Đây chính là nền tảng để Lào Cai từng bước khẳng định vị thế điểm đến đặc sắc của vùng Tây Bắc, hướng tới phát triển xanh, hài hòa, giàu bản sắc và bền vững.
