Theo Apple, do sự cố kích hoạt trong iOS 16.0, iMessage và FaceTime có thể không hoạt động bình thường. Các vấn đề của iPhone 14 bao gồm không thể nhận cuộc gọi iMessage hoặc FaceTime, tin nhắn màu xanh lá thay vì xanh dương khi liên lạc với một người dùng iMessage khác; người nhận nhìn thấy tin nhắn từ tài khoản không chính xác, chẳng hạn từ địa chỉ email dù người gửi đã chọn dùng số điện thoại.
Tóm lại, iOS 16.0 có các lỗi thiết lập thiết bị mới liên quan đến việc kích hoạt thiết bị bằng iMessage và FaceTime. Rõ ràng, đây là thời điểm không hoàn hảo với rất nhiều khách hàng mua các mẫu iPhone 14, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max cài sẵn iOS 16.0 hiện nay.
Apple nói rằng các vấn đề liên quan đến iMessage và FaceTime sẽ được giải quyết sau khi cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Là một phần của thiết lập thiết bị mới, iPhone mới của bạn có thể nhắc bạn nâng cấp trước khi bạn truy cập vào màn hình chính. Nếu không, sau khi "đập hộp" iPhone 14 mới, người dùng hãy đi tới Cài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm và cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố iMessage và FaceTime sau khi cập nhật lên iOS 16.0.1, bạn có thể cần phải thực hiện một chút với cài đặt iMessage. Apple cho biết trước tiên hãy kiểm tra Cài đặt -> Di động và đảm bảo rằng đường dây điện thoại (phone line) của bạn đã được bật.
Sau đó, mở Cài đặt -> Tin nhắn -> Gửi & Nhận. Nhấn vào số điện thoại bạn muốn sử dụng cho iMessage. Mở Cài đặt -> FaceTime và nhấn vào số điện thoại bạn muốn sử dụng với FaceTime.
Làm theo các bước đó sẽ đặt lại quá trình kích hoạt cho các dịch vụ này và iPhone 14 của bạn sau đó sẽ hoạt động bình thường.
Nguyên Đỗ
