Động thái này được thực hiện sau khi doanh nghiệp phối hợp cùng Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) đối soát toàn bộ danh sách giải thưởng của hai chương trình “Tiếp năng lượng, bền đam mê” và “Không Độ hè không stress”.
Hàng triệu giải thưởng được trao – nhưng vẫn còn những giải không tìm được chủ nhân
Theo thông tin từ doanh nghiệp, hai chương trình khuyến mãi hè 2025 đã thu hút hàng triệu lượt tham gia xé nhãn trên toàn quốc. Kết thúc ba tháng triển khai có 866.678 giải thưởng trị giá hơn 9,6 tỷ đồng đã được trao cho người chơi chương trình “Tiếp năng lượng, bền đam mê” và 823.013 giải thưởng trị giá hơn 9,5 tỷ đồng thuộc chương trình “Không Độ hè không stress” cũng được trao tận tay khách hàng.
Khách hàng đến nhận thưởng tại trụ sở Number One trong chương trình “Tiếp năng lượng, bền đam mê” hè 2025
Khách hàng may mắn trúng thưởng 100 triệu đồng trong Chương trình khuyến mẽ hè 2025 “Không Độ hè không stress”
Tuy nhiên, dù đã thực hiện gọi điện, gửi thư thông báo, phối hợp chính quyền địa phương để xác minh theo đúng quy trình pháp lý, vẫn còn 37 giải thưởng lớn của chương trình (20 giải của Number 1 và 17 giải của Không Độ) không xác định được người nhận, tổng trị giá 800,58 triệu đồng.
Đáng lưu ý, hơn 1/3 số giải thưởng này dù đã liên hệ được nhưng khách hàng từ chối nhận thưởng bất chấp nỗ lực thuyết phục của doanh nghiệp. Nguyên nhân, theo ghi nhận từ bộ phận triển khai chương trình, xuất phát từ tâm lý dè chừng của khách hàng trước tình trạng lừa đảo trúng thưởng qua điện thoại diễn ra phổ biến nhiều năm qua.
Doanh nghiệp chủ động nộp 50% giá trị giải thưởng theo luật
Theo quy định hiện hành, các giải thưởng không có người nhận sau khi đối soát sẽ phải xử lý theo Luật Thương mại và hướng dẫn từ Bộ Công Thương. Sau khi đối soát với Cục Xúc tiến thương mại, Number One đã thực hiện nộp lại 50% tổng giá trị các giải thưởng không có chủ nhân vào ngân sách Nhà nước. Đây là nghĩa vụ pháp lý, nhưng đồng thời cũng thể hiện tính tuân thủ và tinh thần trách nhiệm của doanh nghiệp.
Ghi nhận từ phóng viên cho thấy, không nhiều doanh nghiệp chủ động công bố công khai số tiền nộp ngân sách từ các giải thưởng không có người nhận. Việc Number One thực hiện minh bạch từ đối soát, báo cáo, đến nộp ngân sách cho thấy cách làm bài bản, có trách nhiệm – đặc biệt trong bối cảnh các chương trình khuyến mãi lớn thường đối mặt với nghi ngờ, hoài nghi từ dư luận.
Number One cho biết từ nhiều năm qua, họ duy trì nguyên tắc minh bạch trong mọi chương trình khuyến mãi: lập kế hoạch rõ ràng, giám sát chặt chẽ, trao thưởng đầy đủ và công khai đối soát sau chương trình. Việc nộp ngân sách trong trường hợp không tìm được chủ nhân của giải thưởng chính là "bước cuối" thể hiện sự nghiêm túc trong toàn bộ quy trình.
Dù có những giải thưởng không tìm được chủ nhân, động thái tuân thủ pháp luật của Number One trong sự việc này được xem là một “điểm cộng” đối với doanh nghiệp Việt. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng đề cao tiêu chí minh bạch, những hành động như thế góp phần củng cố niềm tin thị trường – thứ tài sản vô hình nhưng bền vững mà nhiều doanh nghiệp đang nỗ lực xây dựng.
