"Cú sốc" sa thải 80% nhân viên và màn đập tan ảo tưởng của toàn ngành công nghệ
Khi Elon Musk tiếp quản Twitter (nay là X) và quyết định cắt giảm nhân sự từ 7.500 xuống chỉ còn khoảng 1.500 người, tương đương 80% lực lượng lao động, toàn bộ giới truyền thông và các chuyên gia công nghệ đã dự đoán đó là một thảm họa. Nhiều người từng ngồi chờ đợi ngày các máy chủ của Twitter sụp đổ, hệ thống ngừng hoạt động và nền tảng này phá sản.
Thế nhưng, kết quả thực tế thu được lại trở thành một gáo nước lạnh dội thẳng vào toàn bộ Thung lũng Silicon. Bất chấp những lời dự báo u ám, hệ thống của mạng xã hội này hoàn toàn không sụp đổ. Dàn máy chủ vẫn vận hành mượt mà, thậm chí tốc độ cập nhật và ra mắt các tính năng mới còn bứt phá nhanh hơn trước.
Đồng thời, việc mạnh tay loại bỏ các mắt xích trung gian không chỉ giúp doanh nghiệp cắt giảm điên cuồng hàng tỷ USD chi phí vận hành mà vẫn bảo toàn nguyên vẹn lõi hạ tầng kỹ thuật, mà còn đẩy tốc độ xử lý công việc và hiệu suất tổng thể lên mức kỷ lục.
Thừa nhận bản lĩnh của người đi trước giữa muôn vàn hoài nghi
Nhìn nhận lại thời điểm Elon Musk đẩy mạnh chiến dịch tinh gọn bộ máy Twitter, Mark Zuckerberg thừa nhận rằng từ góc nhìn bên ngoài, việc đưa ra những phán xét chính xác là vô cùng khó khăn. Khi một nhà lãnh đạo đưa ra những thay đổi mang tính chấn động, rất ít người ở vòng ngoài có thể thấu hiểu toàn bộ bức tranh nội bộ.
"Rất khó để đưa ra những lời chỉ trích cụ thể từ bên ngoài trước khi bạn thực sự bước chân vào cuộc. Một điều tôi học được là ai cũng có ý kiến về việc bạn nên làm gì. Nhưng khi trực tiếp điều hành công ty, bạn mới nhìn thấy rất nhiều điểm tinh tế, chi tiết mà người ngoài hoàn toàn không thấy được." - Mark Zuckerberg chia sẻ trong podcast mới đây.
Thế nhưng, khi nhìn vào những nguyên tắc cốt lõi mà Musk thúc đẩy đặc biệt là nỗ lực kỹ thuật hóa tổ chức, rút ngắn khoảng cách giữa các kỹ sư và ban lãnh đạo, đồng thời cắt giảm tối đa các tầng quản lý trung gian cồng kềnh, Zuckerberg đánh giá đây là những thay đổi mang tính bước ngoặt.
"Tôi nghĩ Elon đã dẫn đầu một làn sóng từ sớm để biến Twitter trở nên tinh gọn hơn rất nhiều. Bạn có thể đồng ý hoặc không đồng ý với từng chiến thuật hay cách mà anh ấy đã thực hiện... nhưng rất nhiều nguyên tắc cốt lõi mà anh ấy thúc đẩy như việc cố gắng đưa tổ chức trở nên mang tính kỹ thuật hơn, thu hẹp khoảng cách giữa các kỹ sư với cấp lãnh đạo, và giảm bớt các tầng nấc quản lý, tôi nghĩ đó nhìn chung đều là những thay đổi tích cực." - Mark Zuckerberg nói thêm.
Không chỉ dừng lại ở quy mô nội bộ của X, động thái này đã tạo ra một hiệu ứng domino tư duy trong toàn bộ ngành công nghệ. Theo Zuckerberg, rất nhiều nhà sáng lập và lãnh đạo các tập đoàn lớn khác thực tế đều chia sẻ chung một góc nhìn về sự cần thiết của việc tinh gọn bộ máy, nhưng phần lớn lại ngần ngại hoặc chần chừ trong việc thực thi những cải cách mạnh mẽ.
Nhìn thấy cơ hội vàng từ thành công của đối thủ, Mark Zuckerberg lập tức phát động "Năm Hiệu quả" (Year of Efficiency) tại Meta để thực hiện một cuộc đại phẫu toàn diện. Hơn 20.000 nhân sự nhanh chóng bị cắt giảm qua nhiều đợt thanh lọc quyết liệt nhằm phẳng hóa triệt để cấu trúc tổ chức.
Bằng cách xóa bỏ các cấp quản lý trung gian cồng kềnh, Meta đưa lực lượng kỹ sư và lập trình viên thực chiến trở lại vị trí dẫn dắt dự án, trả bộ máy về đúng năng lực sản xuất cốt lõi.
Thời đại mà các tập đoàn công nghệ vận hành như những villa nghỉ dưỡng xa xỉ đã chính thức khép lại
Mark Zuckerberg còn nói thêm về tác động tích cực trong quyết định của Elon Musk đến toàn bộ ngành công nghệ: "Tôi cũng nghĩ việc anh ấy thực hiện những thay đổi đó là điều tốt cho cả ngành công nghệ. Cảm nhận của tôi là có rất nhiều người khác cũng từng nghĩ những thay đổi đó là tốt, nhưng họ lại có chút e ngại khi thực hiện chúng. Qua trò chuyện với các nhà sáng lập khác và nhìn cách mọi người phản ứng... khi ai đó như Elon làm điều đó, nó cho mọi người khả năng suy ngẫm để tái cấu trúc tổ chức của mình theo hướng giúp cả ngành công nghệ năng suất hơn theo thời gian."
Sự thừa nhận của Mark Zuckerberg báo hiệu rằng thời đại mà các tập đoàn công nghệ vận hành như những villa nghỉ dưỡng xa xỉ, nơi nhân viên đến văn phòng để thư giãn nhiều hơn là cống hiến đã chính thức khép lại. Một kỷ nguyên mới đã bắt đầu. Kỷ nguyên của những "cỗ máy chiến tranh công nghệ" tinh gọn, siêu sản xuất và tập trung hoàn toàn vào giá trị thực.
Thiên Minh
