Tuần trước, Mercedes-Benz Hàn Quốc đã đề nghị quyên góp 4,5 tỷ won (3,3 triệu USD) như một phần hỗ trợ cho các nạn nhân của khu chung cư ở Incheon, cách Seoul 27 km về phía tây, nơi một đám cháy bắt nguồn từ một chiếc xe điện Mercedes-Benz EQE đã thiêu rụi hơn 100 chiếc ô tô.
Vào thứ tư tuần này, Mathias Vaitl - CEO và Chủ tịch của Mercedes-Benz Hàn Quốc, đã gặp gỡ cư dân của những căn hộ bị ảnh hưởng tại Incheon. Tại cuộc họp, ông cho biết công ty sẽ xem xét cung cấp hỗ trợ bổ sung nếu cư dân cho rằng số tiền đó là không đủ.
Cuộc họp kín được tổ chức tại một nhà thờ gần đó, với sự tham dự của khoảng 150 cư dân, ban đầu dự kiến diễn ra trong khoảng 90 phút nhưng cuối cùng lại kéo dài khoảng ba giờ.
Theo nguồn tin, người dân nói chung bày tỏ sự thất vọng về sự xuất hiện muộn màng của Vaitl. Tổng giám đốc điều hành đã ở Đức hơn 10 ngày sau vụ tai nạn và xuất hiện ở Incheon 13 ngày sau vụ cháy xe điện.
"Người dân đều bày tỏ rằng số tiền đề nghị 4,5 tỷ won là không đủ", một người tham gia cuộc họp nói với Hãng thông tấn Yonhap qua điện thoại.
Người dân cho biết Vaitl đã khuyên người dân "sử dụng tiền gấp để giải quyết những nhu cầu phục hồi cấp bách nhất".
Người này nhớ lại Vaitl đã bắt đầu cuộc họp bằng câu "Xin chào" bằng tiếng Hàn. Ngay sau đó, cư dân chỉ trích CEO, nói rằng ông ấy nên bắt đầu bằng câu "Tôi xin lỗi", người này nói.
Người này cũng cho biết Vaitl đã đến muộn khoảng 15 phút trong cuộc họp, điều này tự nó đã làm dấy lên sự tức giận trong người dân.
Theo một người khác tại cuộc họp, người dân đã chỉ ra "trong cơn tức giận khi chỉ một chiếc xe đã gây thiệt hại đến sinh kế của 1.581 hộ gia đình".
"Một trong những người tham dự đã nêu lên mối lo ngại về tác động thứ cấp từ bụi do đám cháy gây ra, lưu ý rằng trẻ em bị đau họng và người dân địa phương bị đau đầu", người này cho biết.
Một người khác nêu vấn đề về cách các chủ sở hữu khác nhau của hơn 100 xe có các gói bảo hiểm ô tô khác nhau. Người đó nói rằng trong khi những người có phạm vi bảo hiểm đầy đủ có thể được hoàn trả toàn bộ, những người có sản phẩm bảo hiểm yếu hơn có thể phải chấp nhận tổn thất của mình.
Một cư dân khác chỉ ra rằng 4,5 tỷ won, có vẻ lớn, nhưng thực tế là "quá không đủ" khi xét đến toàn bộ tình hình hiện tại.
"Chúng tôi có 1.581 hộ gia đình trong khu chung cư. Nếu tính toán, trung bình mỗi hộ gia đình sẽ được nhận khoảng 3 triệu won từ khoản hỗ trợ cứu trợ của Mercedes-Benz", một cư dân cho biết.
Đại biểu Lee Yong-woo của Đảng Dân chủ đối lập chính của Hàn Quốc, người cũng tham dự cuộc họp, lập luận rằng Mercedes-Benz Hàn Quốc phải thừa nhận trách nhiệm của mình về vụ tai nạn trừ khi có thể chứng minh điều ngược lại. "Công ty nên chuẩn bị các biện pháp toàn diện và kịp thời mà không có bất kỳ hạn chế nào", ông Lee cho biết.
Ông Lee cũng cho biết khoản hỗ trợ cứu trợ 4,5 tỷ won do Mercedes-Benz Hàn Quốc cung cấp là không đủ so với mức độ thiệt hại chung: "Công ty nên ngay lập tức đánh giá lại số tiền hỗ trợ, có tính đến mức độ thiệt hại và phản hồi từ người dân".
Một đại diện truyền thông của Mercedes-Benz Hàn Quốc cho biết hiện tại công ty không cân nhắc đến việc tăng số tiền quyên góp.
"Vào thời điểm cuộc họp, Tổng giám đốc điều hành đã lắng nghe cẩn thận những lo ngại của người dân và đề cập rằng sẽ xem xét hỗ trợ thêm nếu cần thiết", một quan chức công ty cho biết thêm.
Vị quan chức này nói thêm: "Tuy nhiên, vì vấn đề này đã được thảo luận trong cuộc họp nên vẫn chưa có kế hoạch cụ thể nào được thảo luận nội bộ".
Anh Nguyễn (Theo KoreaTimes)
