Cửa hàng HONOR Alpha Store đặt tại Shenzhen Bay, Thâm Quyến (Trung Quốc) - Ảnh: HONOR
Trước khi bước vào Alpha Store của HONOR tại Shenzhen Bay, điều đầu tiên đập vào mắt là một con robot nhân hình thiết kế màu đỏ và đen, đứng ngay lối vào. Đây là Flash, robot của HONOR vừa giành vàng, bạc và đồng tại giải half-marathon E-Town Bắc Kinh tháng 4/2026, với thời gian 50 phút 26 giây, nhanh hơn kỷ lục thế giới của con người gần 7 phút. Đôi chân của Flash dài 95cm, được thiết kế dựa trên vận động viên điền kinh đỉnh cao, trang bị hệ thống làm mát bằng chất lỏng phát triển nội bộ.
Đặt robot marathon ngay lối vào cửa hàng điện thoại là tuyên ngôn rõ nhất mà HONOR có thể đưa ra: đây không phải cửa hàng điện thoại thông thường.
Từ vịnh Thâm Quyến đến "AI Smart Living Innovation Workshop"
HONOR Alpha Global Flagship Store khai trương ngày 30/9/2025 tại MixC World Phase 2, Shenzhen Bay, khu thương mại lớn nhất Thâm Quyến khai trương năm 2025 với hơn 300 thương hiệu cùng vào một lúc. Đây là cơ sở vật lý đầu tiên đưa Alpha Strategy của HONOR từ tuyên bố tại MWC Barcelona 2025 thành không gian người dùng có thể bước vào.
Thiết kế lấy cảm hứng từ địa hình vịnh Thâm Quyến, nơi núi và biển giao thoa: thác nước nhân tạo trong nhà kết hợp cùng cầu thang xoắn ốc tạo hiệu ứng thị giác xuyên suốt không gian nhiều tầng. Không có quầy thu ngân đặt trước cửa. Không có kệ trưng bày điện thoại theo hàng dọc thông thường. Layout được tổ chức quanh các kịch bản sống thông minh bằng AI, để người dùng đi vào từng khu trải nghiệm trước khi nghĩ đến việc mua gì.
Bên trong: Nhiều hơn một cửa hàng điện thoại
Khu All-scenario Experience Zone trưng bày những sản phẩm ít ai ngờ có mặt trong cửa hàng điện thoại: máy chiếu ba màn hình gập nặng chỉ 350g, đàn guitar không dây, camera toàn cảnh 360 độ, cùng điện thoại, máy tính bảng và PC trong hệ sinh thái HONOR, thể hiện cách AI thâm nhập vào từng khía cạnh cuộc sống từ di chuyển đến giải trí.
YOYO Zone là khu vực dành riêng cho trải nghiệm AI agent của HONOR, chia thành bốn chủ đề: AI lifestyle, AI assistance, AI content creation và AI companionship. Thay vì xem demo do nhân viên thực hiện, người dùng tự trải nghiệm trực tiếp, ra lệnh và quan sát YOYO thực thi trong môi trường thực tế.
Khu trải nghiệm Magic V6 cho người dùng tự tay kiểm tra độ bền màn hình gập, thực tế hơn nhiều so với xem video quảng cáo. Máy in 3D có thể in vật phẩm tùy kích thước. Cánh tay robot mang màn hình cỡ lớn di chuyển theo lập trình. Có khu VR, khu chơi game, và đáng chú ý, khu bảo hành sửa chữa được bài trí và đặt trong không gian trải nghiệm chính thay vì tách ra góc khuất phía sau như cách hầu hết cửa hàng điện thoại hiện nay vẫn làm.
HONOR CEO Li Jian phát biểu tại lễ khai trương: "Alpha Store sẽ thường xuyên tổ chức các buổi tech salon toàn cầu và workshop sáng tạo cùng người dùng, để mỗi người sáng tạo đều có thể tự tay tạo ra tác phẩm độc đáo và cùng các kỹ sư HONOR định nghĩa lối sống AI tương lai."
Những con số đầu tiên
Trong kỳ nghỉ Quốc khánh kiêm Trung Thu tháng 10/2025, Alpha Store ghi nhận hơn 4.500 lượt khách mỗi ngày, tỷ lệ vào cửa hàng trên 70%, thời gian ở lại trung bình hơn 15 phút. Đây là cửa hàng hoàn thuế xuất cảnh, thu hút nhiều khách từ Hong Kong và du khách nước ngoài sang mua sản phẩm mới.
Con số người dùng ở lại tại cửa hàng trên 15 phút là tín hiệu đáng chú ý. Trong ngành bán lẻ điện thoại thông thường, người dùng vào cửa hàng với mục đích cụ thể và ra nhanh. 15 phút trung bình gợi ý rằng Alpha Store đang làm được điều Alpha Plan đặt ra: không phải đến để mua, mà đến để trải nghiệm.
Tuyên ngôn vật lý của một chiến lược
Alpha Store Shenzhen Bay được đề cập trên Xinwen Lianbo, bản tin chính 7 giờ tối của CCTV, trong kỳ nghỉ lễ, như mẫu hình của "新质生产力" (lực lượng sản xuất chất lượng mới), phản ánh ý nghĩa vượt ra ngoài phạm vi một cửa hàng bán lẻ thông thường.
HONOR mô tả cơ chế vận hành của Alpha Store là vừa bán lẻ vừa nghiên cứu, vòng đổi mới khép kín. Không gian không chỉ trưng bày sản phẩm hiện tại mà còn là nơi thử nghiệm công nghệ, kết nối đối tác hệ sinh thái và thu thập phản hồi người dùng thực. Cách tiếp cận này khác với mô hình showroom thuần túy mà phần lớn hãng điện thoại đang vận hành.
Robot ở cửa và câu hỏi phía trước
Flash vẫn đứng ở lối vào. Theo HONOR, công nghệ làm mát và cơ học từ robot này có tiềm năng ứng dụng trong các kịch bản công nghiệp tương lai, là bước đầu hướng đến Physical AI era trong Alpha Plan. HONOR đang mở rộng mạng lưới Alpha Store sang Trung Đông, Dubai và châu Âu sau khi triển khai tại thị trường nội địa.
Khi một cửa hàng điện thoại trưng bày robot marathon, thác nước nhân tạo và máy in 3D cùng lúc, câu hỏi người dùng mang ra khi bước qua cửa sẽ khác đi. Không chỉ là "cần mua điện thoại gì" mà là "HONOR đang mời mình bước vào thế giới nào"?
Thế Duyệt
