Một trường hợp gây chú ý vừa xuất hiện trên Reddit khi một khách hàng cho biết đơn đặt mua card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF thông qua marketplace của Nvidia đã bị hủy sau khi nhà sản xuất điều chỉnh giá bán sản phẩm.
Theo chia sẻ của tài khoản IndependentOk1031 trên diễn đàn Asus ROG, người này đã đặt mua mẫu GPU với giá 4.429 USD, tương đương khoảng 116,9 triệu đồng. Sau thuế, tổng số tiền phải thanh toán là 4.607 USD, tương đương khoảng 121,6 triệu đồng. Tuy nhiên, đơn hàng sau đó bị hủy và khách hàng được hoàn tiền.
Theo nội dung cuộc trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nvidia được người mua đăng tải, khách hàng được thông báo có hai lựa chọn là thanh toán theo mức giá mới hoặc chấp nhận hủy đơn hàng.
Trong cuộc trao đổi tiếp theo, nhân viên hỗ trợ của Nvidia cho biết nguyên nhân xuất phát từ Asus. Theo giải thích, Asus đã gửi thông báo điều chỉnh giá sản phẩm quá muộn, khiến Nvidia vẫn hiển thị mức giá cũ trên hệ thống khi khách hàng đặt hàng.
Nvidia cũng cho biết hãng đã cố gắng yêu cầu Asus thực hiện đơn hàng theo mức giá ban đầu nhưng không thành công. Theo nội dung được chia sẻ, Asus "không thể thực hiện đơn hàng theo mức giá trước đó", buộc Nvidia phải hủy giao dịch. Người mua cho biết hiện vẫn chờ phản hồi từ quản lý của Asus, dù không kỳ vọng nhiều vào khả năng vụ việc được giải quyết.
Sau khi điều chỉnh, Asus ROG Astral RTX 5090 BTF hiện được niêm yết trên website của Nvidia với giá 4.929,99 USD, tương đương khoảng 130,2 triệu đồng trước thuế. Mức giá mới cao hơn 500 USD, tương đương khoảng 13,2 triệu đồng, so với thời điểm khách hàng đặt mua.
Sự việc diễn ra không lâu sau khi nhiều nhà bán lẻ lớn tại Mỹ như Best Buy và Amazon được cho là đã đồng loạt tăng giá các mẫu GPU Nvidia. Trong khi Nvidia vẫn công bố mức giá đề xuất 1.999 USD, tương đương khoảng 52,8 triệu đồng, cho RTX 5090 Founders Edition, nhiều mẫu card đồ họa từ các đối tác sản xuất đã được bán với mức giá cao hơn rất nhiều.
Theo dữ liệu từ CamelCamelCamel, mức giá thấp nhất từng được ghi nhận đối với Asus ROG Astral RTX 5090 trên Amazon là 3.289,09 USD, tương đương khoảng 86,8 triệu đồng. Hiện mẫu card này được một nhà bán bên thứ ba niêm yết ở mức 4.849,99 USD, tương đương khoảng 128 triệu đồng.
Tình trạng tăng giá không chỉ diễn ra với RTX 5090. Theo Tom's Hardware, nhiều mẫu card đồ họa Nvidia và AMD thuộc cả thế hệ hiện tại lẫn thế hệ trước đều đang có xu hướng tăng giá. Nguyên nhân được cho là xuất phát từ chi phí bộ nhớ tăng, chi phí sản xuất cao hơn, cùng nhu cầu lớn đối với GPU phục vụ các ứng dụng AI, khiến giá bán lẻ tiếp tục bị đẩy lên.
Hiện chưa rõ người mua trong vụ việc có thể tiếp tục theo đuổi các biện pháp pháp lý hoặc yêu cầu bồi thường hay không, do bài đăng không đề cập đến khu vực sinh sống của khách hàng. Tuy nhiên, vụ việc một mẫu GPU vốn đã có giá cao gấp hơn hai lần mức giá đề xuất tiếp tục tăng thêm hàng trăm USD được xem là minh họa rõ nét cho tình trạng leo thang giá card đồ họa trên thị trường hiện nay.
