LG Electronics Việt Nam vừa đưa vào hoạt động Không gian Khám phá Sáng tạo “Mở lối Tương lai” tại Trường Tiểu học Tân Mai, Đồng Nai, nơi có hơn 1.000 học sinh. Không gian này được trang bị 32 màn hình thông minh LG Smart Monitor 27 inch, một TV LG AI 4K 65 inch, một laptop LG gram AI 2026 cùng hai điều hòa LG DUALCOOL Inverter AI Air.
Đây là dự án thuộc chương trình Đại sứ Cộng đồng LG 2026 (LG Ambassador Challenge 2026). Đây là chương trình toàn cầu thường niên do LG phối hợp cùng Quỹ Phúc lợi Xã hội Hàn Quốc (Community Chest of Korea) và tổ chức KFHI thực hiện, tìm kiếm và hỗ trợ những sáng kiến có khả năng tạo ra tác động tích cực, thiết thực cho cộng đồng địa phương.
Theo LG, điểm xuất phát của chương trình không phải một mô hình CSR (Corporate Social Responsibility - Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) cố định, mà là khuyến khích các sáng kiến bắt đầu từ những vấn đề cụ thể của từng cộng đồng, qua đó tạo ra những thay đổi phù hợp với điều kiện thực tế và có khả năng duy trì lâu dài.
Tại Trường Tiểu học Tân Mai, bài toán nằm ở việc học sinh, phần lớn là con em công nhân và các gia đình lao động, chưa có nhiều điều kiện tiếp cận máy tính tại nhà, trong khi Tin học đã trở thành môn học bắt buộc từ lớp 3.
Câu chuyện này cho thấy một thay đổi đáng chú ý trong cách các tập đoàn công nghệ triển khai trách nhiệm xã hội. Thay vì chỉ trao tặng thiết bị hoặc tài trợ một khoản kinh phí, nhiều doanh nghiệp đang hướng tới việc xây dựng năng lực số cho cộng đồng, từ trường học, giáo viên đến lực lượng lao động.
Từ hỗ trợ vật chất sang xây dựng năng lực công nghệ cho cộng đồng
Tại Việt Nam, khoảng cách số vẫn còn khá lớn dù Internet và smartphone đã phổ biến. UNICEF cho biết chỉ khoảng 36% người trong độ tuổi 15 đến 24 có kỹ năng số cơ bản. Tại các khu vực vùng sâu, vùng xa, 67% trẻ em đi học thiếu cơ hội tiếp cận giáo dục trực tuyến, trong khi 93% giáo viên không sử dụng công nghệ số trong lớp học.
Điều này khiến khái niệm “khoảng cách số” không còn đơn giản là ai có Internet, ai không. Một học sinh có thể sử dụng smartphone mỗi ngày, song chưa chắc có khả năng xử lý dữ liệu, làm việc trên máy tính, sử dụng công cụ số phục vụ học tập hay đánh giá thông tin do AI tạo ra.
Sự xuất hiện của AI càng khiến vấn đề trở nên cấp thiết. Khi công nghệ bắt đầu thay đổi cách con người học tập và làm việc, kỹ năng sử dụng công nghệ trở thành một dạng hạ tầng mới. World Economic Forum dự báo khoảng 39% kỹ năng cốt lõi của người lao động sẽ thay đổi từ nay đến năm 2030.
Các tập đoàn công nghệ đang phản ứng với sự thay đổi này bằng những chương trình có quy mô ngày càng lớn.
Google là một ví dụ. Năm 2025, CEO Sundar Pichai công bố quỹ 120 triệu USD dành cho giáo dục AI. Hãng tin Reuters thì cho biết chương trình “Grow with Google” khi đó đã cấp chứng nhận cho hơn một triệu người, đồng thời được mở rộng thêm các khóa học liên quan đến AI.
Microsoft cũng không còn giới hạn hoạt động đào tạo trong phạm vi nhân viên hay khách hàng doanh nghiệp. Tháng 4/2026, hãng công bố kế hoạch trang bị kỹ năng AI phục vụ công việc cho 3 triệu người Australia vào năm 2028. Microsoft cho biết mục tiêu này được xây dựng trong bối cảnh AI đang thay đổi gần như mọi ngành nghề.
Ở lĩnh vực giáo dục phổ thông, các hãng công nghệ còn bắt đầu đi sâu hơn vào cách AI được sử dụng trong lớp học. Reuters từng đưa tin Pearson hợp tác với Google Cloud để phát triển các công cụ học tập ứng dụng AI cho học sinh tiểu học và trung học, hướng tới việc cá nhân hóa quá trình học tập và hỗ trợ giáo viên theo dõi tiến bộ của học sinh.
Sự thay đổi này cho thấy CSR trong ngành công nghệ đang tiến gần hơn tới khái niệm đầu tư hệ sinh thái. Một chiếc máy tính có thể giúp một học sinh tiếp cận công nghệ trong hôm nay. Một chương trình đào tạo giáo viên, kỹ năng AI hay STEM có thể tạo ra tác động trong nhiều năm.
Tuy nhiên, xu hướng này cũng đặt ra câu hỏi về ranh giới giữa trách nhiệm xã hội và lợi ích kinh doanh. Khi các hãng công nghệ đưa nền tảng, thiết bị và AI vào trường học, họ đồng thời có cơ hội hình thành thói quen sử dụng công nghệ của thế hệ người dùng tương lai.
Vì vậy, giá trị của một chương trình CSR công nghệ không nên chỉ được đo bằng số thiết bị đã trao tặng hay số người được tiếp cận. Câu hỏi quan trọng hơn là sau khi chương trình kết thúc, cộng đồng có thêm năng lực gì để tự tiếp tục sử dụng công nghệ.
Với dự án “Mở lối Tương lai”, LG đang lựa chọn cách tiếp cận bắt đầu từ nhu cầu của một trường học cụ thể. Nếu 32 màn hình không chỉ nằm trong một phòng học mới mà thực sự được biến thành công cụ giúp hơn 1.000 học sinh hình thành kỹ năng số, đây sẽ là lúc CSR công nghệ chuyển từ “trao một món đồ” sang “tạo ra một năng lực”./
Quỳnh Nga
