Mo Gawdat, cựu Giám đốc Kinh doanh của Google X, cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ đe dọa những công việc ở cấp độ cơ bản mà có khả năng thay thế hầu hết mọi vị trí, từ lập trình viên, giám đốc điều hành cho tới cả… người dẫn podcast.
Trong podcast Diary of a CEO phát sóng ngày 4/8, ông dự đoán đa số những người làm việc trí óc sẽ bị thay thế trong vòng 10 năm tới và cho rằng nhiều người vẫn đánh giá thấp tốc độ thay đổi của thị trường việc làm.
Để minh họa, Gawdat dẫn ví dụ từ công ty khởi nghiệp của mình Emma.love, một dự án AI tập trung vào cảm xúc và mối quan hệ. “Trước đây, một công ty như thế có thể cần 350 lập trình viên. Giờ chúng tôi chỉ có 3 người,” ông nói. Thậm chí, ông thẳng thắn nhận xét với MC Steven Bartlett rằng ngay cả công việc dẫn podcast cũng không thoát khỏi AI.
Theo Gawdat, kỷ nguyên hiện tại là “thời kỳ trí tuệ tăng cường” - một giai đoạn chuyển tiếp ngắn ngủi khi con người vẫn cộng tác với AI. Nhưng sớm thôi, giai đoạn này sẽ nhường chỗ cho giai đoạn “máy móc thành thạo”, khi AI đủ khả năng đảm nhiệm trọn vẹn mọi vị trí, từ trợ lý, kiến trúc sư cho đến lãnh đạo cấp cao.
Ông dự báo vào khoảng năm 2027 sẽ xảy ra một “cuộc khủng hoảng ngắn hạn” do thất nghiệp hàng loạt, bất ổn xã hội và nền kinh tế không thể thích ứng với sự phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, ông cũng tin vào một viễn cảnh tích cực sau 15 năm khủng hoảng: một xã hội không cần lao động bắt buộc, nơi mọi người có nhiều thời gian hơn cho gia đình, được hưởng chăm sóc sức khỏe miễn phí, và sống trong môi trường bình đẳng, tự do hơn.
Dù không phản đối AI, Gawdat bày tỏ lo ngại khi công nghệ này đang nằm trong tay những cá nhân và tổ chức bị chi phối bởi lợi nhuận và cái tôi thay vì đạo đức. “Chúng ta đang bị ép dành 20 tiếng mỗi ngày cho công việc và phải tin rằng mục đích sống là để làm việc. Đó là những lời dối trá của chủ nghĩa tư bản,” ông nói. “Khủng hoảng AI, nếu được xử lý đúng cách, có thể mở ra thời đại hạnh phúc và sáng tạo nhất trong lịch sử loài người.”
Không phải ai cũng đồng tình với dự đoán bi quan của Gawdat về AI
Một nghiên cứu do các nhà khoa học Microsoft công bố vào tháng 7 cho thấy chatbot AI hiện hữu ích nhất khi hỗ trợ các nhiệm vụ như nghiên cứu, viết lách và giao tiếp nhưng chưa đủ để thay thế hoàn toàn con người.
Tuy nhiên, giới chuyên gia vẫn còn bất đồng về triển vọng dài hạn của AI. Geoffrey Hinton, người được mệnh danh là “cha đẻ của AI”, chia sẻ quan điểm với Mo Gawdat và cảnh báo rằng công nghệ này có thể “thay thế tất cả mọi người” trong các công việc trí óc đòi hỏi kỹ năng ở mức trung bình. Dario Amodei, Giám đốc điều hành Anthropic, thậm chí dự đoán rằng một nửa số việc làm văn phòng ở cấp độ cơ bản sẽ biến mất chỉ trong vòng 5 năm tới.
Ở chiều ngược lại, Jensen Huang, giám đốc điều hành của Nvidia, cho rằng AI sẽ tái định hình cách con người làm việc thay vì xóa sổ việc làm. Ông coi khả năng ứng dụng AI là một “kỹ năng nhận thức cao” và gọi AI là “công cụ cân bằng công nghệ vĩ đại nhất”. Yann LeCun, nhà khoa học AI hàng đầu của Meta, cũng bác bỏ những dự đoán bi quan, khẳng định ông “gần như không đồng ý với mọi điều Dario nói” và tin rằng con người sẽ vẫn là “người cầm lái” các hệ thống AI trong tương lai.
Nguồn: Business Insider
Uyên Bùi
