Cộng đồng người dùng iPhone và iPad vừa qua đã bày tỏ sự bất bình trước một lỗi hệ thống nghiêm trọng liên quan đến dung lượng lưu trữ. Theo đó, danh mục ẩn "Dữ liệu Hệ thống" (System Data) bất ngờ chiếm phần lớn bộ nhớ và liên tục phình to theo thời gian một cách bất thường.
Thông thường, mục "Dữ liệu Hệ thống" chỉ chiếm khoảng 10 - 20 GB dung lượng. (Ảnh: TechRadar)
Sự cố kỳ lạ này nhanh chóng trở thành tâm điểm chú ý sau khi tài khoản TakenToTheRiver chia sẻ tình trạng thiết bị của mình trên nền tảng Reddit. Hình ảnh cho thấy mục "Dữ liệu Hệ thống" đã chiếm dụng tới 86,96 GB bộ nhớ.
Trong khi đó, chiếc iPhone của người này chỉ có tổng dung lượng là 128 GB. Riêng mục dữ liệu ẩn này đã chiếm tới khoảng 70% tổng không gian lưu trữ của toàn bộ máy.
“Đây không phải là vấn đề mà một người dùng iPhone bình thường phải tự đối mặt. Lỗi này đã tồn tại nhiều năm và chúng ta không nên phải tự tìm cách khắc phục”, tài khoản TakenToTheRiver chia sẻ.
Để đưa mọi thứ trở lại quỹ đạo, người dùng có thể áp dụng phương pháp sao lưu toàn bộ dữ liệu lên iCloud hoặc máy tính, tiến hành đặt lại thiết bị rồi khôi phục lại.
Một mẹo triệt để hơn là đưa máy về chế độ DFU để khôi phục hoàn toàn firmware và cài đặt một bản sao iOS mới nhằm xóa sạch bộ nhớ đệm. Đây là kỹ thuật từng mang lại tỷ lệ thành công cao nhất khi xử lý lỗi phình bộ nhớ của ứng dụng Apple Maps trước đây.
Nếu không muốn áp dụng các biện pháp quá mạnh tay, bạn có thể chọn giải pháp nhẹ nhàng hơn là kích hoạt tính năng gỡ bỏ ứng dụng không dùng (Offload Unused Apps) trong phần cài đặt App Store.
Thao tác này giúp loại bỏ các ứng dụng lâu ngày không động đến nhưng vẫn giữ nguyên vẹn các dữ liệu cốt lõi của bạn. Nhiều người dùng xác nhận cách làm này đã giải quyết gọn gàng việc System Data bị tăng lên vô tội vạ.
Cuối cùng, người dùng cũng được khuyên nên chủ động tiến hành xóa bộ nhớ đệm (cache) của trình duyệt web cũng như ứng dụng podcast trên máy.
Việc tìm và xóa bỏ các trò chơi chứa tệp tải xuống bổ sung bên trong ứng dụng cũng là một giải pháp đáng thử nghiệm.
Những ý tưởng thực tế này sẽ giúp bạn nhanh chóng giải phóng không gian lưu trữ quý giá và chấm dứt nỗi phiền toái trên chiếc iPhone của mình.
