Cụ thể, có 116.020 chiếc SUV của Mercedes-Benz thuộc diện triệu hồi, bao gồm nhiều phiên bản của hai mẫu xe GLE và GLS có thời gian sản xuất từ năm 2019-2024.
Trên những xe bị ảnh hưởng, dây tiếp địa nằm dưới bên phụ hàng ghế trước của hệ thống điện 48V có thể đã không được siết chặt trong quá trình lắp ráp, từ đó có thể làm tăng nhiệt độ ở khu vực này và dẫn đến nguy cơ cháy.
Rất may, dù phải triệu hồi với quy mô lớn như vậy nhưng tính tới thời điểm hiện tại, Mercedes-Benz mới chỉ ghi nhận 31 báo cáo hiện trường về vấn đề này trong khoảng thời gian từ tháng 8/2022 đến tháng 11/2023 và chưa ghi nhận thiệt hại lớn nào về người và tài sản liên quan đến lỗi cần phải triệu hồi như trên.
Các chủ sở hữu sẽ sớm được Mercedes-Benz liên hệ và yêu cầu đem phương tiện tới đại lý địa phương nơi gần nhất để được khắc phục hoàn toàn miễn phí. Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ siết chặt lại dây tiếp địa nếu cần thiết.
Việc triệu hồi nhằm đảm bảo an toàn cho chủ xe và những hành khách đi cùng.
Danh sách những xe bị ảnh hưởng trong diện triệu hồi như sau:
| Mẫu xe | Năm sản xuất |
| GLE 53 | 2021-2024 |
| GLE 63 S | 2021-2024 |
| GLS 63 | 2021-2023 |
| GLE 350 | 2023-2024 |
| GLE 450 | 2020-2024 |
| GLE 580 | 2020-2023 |
| GLS 450 | 2019-2023 |
| GLS 580 | 2020-2023 |
| GLS 600 | 2021-2023 |
Trước đó, trong năm 2022, Mercedes cũng phải tiến hành một đợt triệu hồi lớn với quy mô tương tự tại Mỹ khi có tới 161.000 xe GLE, GLS bị lỗi cửa sổ sau có thể bay ra khi đang vận hành trên đường.
Thành Đô
