Ngày 22/5, Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) tiếp tục cho ra thông báo về vụ việc xoay quanh vụ kiện với Duy Mạnh liên quan tới chiếc Mercedes-Benz S 450 L của ca sĩ này bị cháy khi để dưới hầm tòa nhà. Theo đó, vào sáng ngày 21/5, phía MBV được toà án thông báo rằng phía nam ca sĩ gốc Hải Phòng đã rút đơn kiện.
Cũng theo hãng xe Đức, đây là lần thứ 2 Duy Mạnh làm điều này. Trước đó, chủ nhân bản hit “Kiếp đỏ đen” đã từng rút đơn trong vụ kiện về cùng sự việc này với một nhà phân phối vào hồi tháng 8/2024.
Trong thông báo lần này, phía Mercedes-Benz Việt Nam một lần nữa khẳng định nguyên nhân chiếc Mercedes-Benz S 450 L của ca sĩ Duy Mạnh cháy là do tác nhân bên ngoài, không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của sản phẩm.
“Kết luận giám định trên là căn cứ để công ty bảo hiểm chấp nhận yêu cầu bồi thường của khách hàng. Theo đó, thiệt hại thực tế của sự cố đã được công ty bảo hiểm bồi thường đầy đủ theo nguyên tắc và điều khoản của bảo hiểm”, phía MBV chia sẻ, đồng thời cho biết “các kết quả giám định nêu trên không chỉ xác nhận kết luận giám định của Viện khoa học hình sự - Bộ Công an, mà còn đưa ra các phân tích, đánh giá chi tiết, giúp tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố”.
“Mercedes-Benz Việt Nam cam kết đã xử lý vụ việc này với tinh thần trách nhiệm cao, nỗ lực giải quyết vấn đề theo đúng trình tự, minh bạch và tôn trọng quy trình pháp lý”, MBV nhấn mạnh.
Về phía Duy Mạnh, anh thông báo bản thân có quyết định rút đơn kiện từ đầu tháng 4/2025. Duy Mạnh cho biết, việc kiện không nhằm mục tiêu đòi bồi thường mà chỉ muốn làm rõ bản chất vụ việc, giúp người tiêu dùng hiểu được cách các bên liên quan xử lý một sự cố nghiêm trọng như cháy xe.
“Tôi nghĩ mọi người giờ cũng hiểu quá rõ rồi. Tôi không còn thấy cần thiết phải theo đuổi việc này thêm nữa”, Duy Mạnh chia sẻ và nói thêm rằng nếu có thắng kiện và được bồi thường vài tỷ đồng, anh cũng không cảm thấy vui vẻ gì, vì mục đích cuối cùng không phải là tiền.
Về phía Mercedes-Benz Việt Nam, hãng khẳng định: “Chúng tôi từng kỳ vọng có cơ hội được trình bày rõ ràng, chi tiết về mặt kỹ thuật và nguyên nhân gốc rễ của sự cố tại phiên xét xử, để các bên liên quan cũng như công chúng có góc nhìn khách quan và chính xác đối với vụ việc.
Là một doanh nghiệp Đức đã có hành trình dài tại Việt Nam, đồng hành cùng sự tin tưởng của hàng ngàn khách hàng Việt qua nhiều thế hệ, chúng tôi luôn luôn tôn trọng sự thật khách quan và tuân thủ quy định của pháp luật. MBV không lựa chọn thỏa hiệp cùng những điều không đúng để làm trái nguyên tắc hơn trăm năm của Mercedes-Benz.
Dù trong bất kỳ tình huống nào, những sự cố về xe đều là điều không ai mong muốn, chúng tôi rất lấy làm tiếc cho những trải nghiệm khó khăn này.
Sau tất cả, chúng tôi vẫn luôn kiên định trên hành trình mang đến những sản phẩm chất lượng, lắng nghe những phản hồi, tiếp tục nỗ lực và cải thiện để tạo nên trải nghiệm khách hàng tuyệt vời nhất”.
Bảo Lâm
