Thông qua trang Facebook chính thức có hơn 2,8 triệu tài khoản theo dõi, hệ thống thẩm mỹ viện Mailisa đưa ra thông báo vào tối 27/11 về việc chính thức tạm ngừng hoạt động kể từ ngày 28/11. Đồng thời không nêu bất kỳ nội dung nào liên quan đến việc hẹn ngày trở lại cụ thể.
Phía thẩm mỹ viện cho biết: "Đây là quyết định rất khó khăn và chúng tôi vô cùng tiếc nuối khi không thể tiếp tục phục vụ quý khách vào thời điểm này".
Đồng thời Mailisa cũng "gửi lời xin lỗi tới tất cả quý khách hàng thân yêu và rất mong nhận được sự thông cảm để vượt qua khó khăn".
Bên dưới phần bình luận của bài đăng thông báo ngừng hoạt động, nhiều người thể hiện sự bức xúc. Không ít khách hàng còn để lại bình luận liên quan đến vấn đề hoàn tiền sản phẩm hay trả hàng: "Có hoàn tiền mua kem không?", "Còn việc hoàn tiền cho khách thì sao?"...
Trước đó, ngày 21/11/2025, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, Bộ Công an đã chính thức khui ra đường dây này, khởi tố và bắt tạm giam 8 đối tượng, trong đó có "cặp đôi kiến trúc sư" Phan Thị Mai và Hoàng Kim Khánh đã thu lời bất chính hàng nghìn tỷ đồng.
Ngay sau đó, Cục Quản lý dược (Bộ Y tế) thu hồi toàn bộ phiếu công bố sản phẩm của công ty, đồng thời đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc 162 sản phẩm còn hạn sử dụng.
Doanh nghiệp phải thông báo thu hồi đến các điểm phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại, biệt trữ hàng vi phạm chờ tiêu hủy và báo cáo kết quả trước ngày 15/12.
Các cơ sở kinh doanh phải ngừng ngay việc bán, sử dụng các sản phẩm trong danh mục thu hồi và trả lại cho nhà cung ứng. Sở Y tế TP.HCM được giao giám sát chặt chẽ quá trình thu hồi, trong khi sở y tế các địa phương phải thông báo rộng rãi, tiếp nhận phản ánh và chuyển hồ sơ sang cơ quan điều tra nếu phát hiện dấu hiệu hình sự.
Xuất thân của bà chủ Mailisa
Phan Thị Mai, sinh năm 1974, xuất thân từ gia đình nghèo khó. Trong nhiều clip chia sẻ trên mạng xã hội, Mailisa cho biết mình mới chỉ học hết cấp 2 ở quê nhà Hà Tĩnh và tự nhận mình học rất giỏi:
“Thực sự từ cấp 1 đến cấp 2 Mai học rất giỏi nhưng do hoàn cảnh Mai lại không có điều kiện để học đến nơi đến chốn. Tuy nhiên chưa bao giờ Mai lấy đó làm điều buồn bởi vì Mai nghĩ rằng không chỉ học ở trường, mà còn phải học từ bạn bè, học từ người thân, từ những người giỏi hơn mình, học từ chính những thất bại và kể cả học từ những người nhân viên của mình. Với Mai việc học đó là để có nền tảng kiến thức để sau này dễ dàng chạm mốc với sự thành công hơn”.
Về sau, Mai và 2 con vào TP.HCM bắt đầu lại cuộc đời bằng cách làm công nhân ở xí nghiệp giày da. Khi thất nghiệp, Mai đi làm thuê ở quán lẩu dê, làm giúp việc, đi bán nghêu sò ốc hến, hột vịt lộn, bắp nướng,... việc gì cũng làm.
“Sau đó mới học ngành tóc, ngành trang điểm, học chăm sóc da, học phun xăm rồi từ từ mới leo lên có ngày hôm nay” - Mailisa tóm tắt việc học nghề làm đẹp, thẩm mỹ.
“Nếu mà Mai sinh ra trong gia đình giàu có thì ngày hôm nay chưa chắc đã là TGĐ của thương hiệu Mailisa. Thế nên tất cả các bạn sinh trong gia đình nghèo thì không có gì phải lo lắng. Đầu tiên chúng ta phải nỗ lực hết mình, lao động nghiêm túc và sáng tạo, cộng thêm một chút may mắn nữa thì chắc chắn chúng ta sẽ thành công” - “bà trùm thẩm mỹ” nói thêm.
Tháng 4/2025, Mailisa kể chi tiết hơn về việc học nghề thẩm mỹ. Trong thời điểm bán hàng rong, bán hột vịt lộn,... Mai có một chị khách đẹp, ăn mặc sang trọng, có chiếc xe hơi. Đây cũng là người đã góp phần làm thay đổi cuộc đời Mailisa.
Lân la trò chuyện, Mailisa biết người này có nghề làm tóc nên xin học nghề. Cũng trong clip này, Mailisa tự mô tả mình là người “học nghề cực kỳ nhanh”, có “sự quyết tâm và trí tuệ”, “luôn giúp đỡ thợ chính và không ngừng học hỏi”, có “ sự kết hợp giữa trí tuệ bẩm sinh và sự nỗ lực nâng cấp tay nghề mỗi ngày”,...
Sau đó, từ nghề tóc, Mailisa lấn sân sang nghề thẩm mỹ. Sớm nhận ra “mỏ vàng” nằm trong tâm lý sính ngoại và khát khao làm đẹp của hầu hết chị em phụ nữ, Phan Thị Mai thành lập công ty đầu tiên vào năm 1998 - Công ty TNHH Thẩm mỹ viện Mailisa chuyên về thẩm mỹ, làm đẹp da. Đây cũng là giai đoạn Mai gặp Hoàng Kim Khánh. Lúc này, Khánh cũng đang là cậu sinh viên nghèo vừa ra trường vào TP Hồ Chí Minh để lập nghiệp trong lĩnh vực truyền thông.
Sau hơn hai thập kỷ phát triển, đến nay, Mailisa có tới 17 chi nhánh thẩm mỹ viện trên toàn quốc, với hơn 2.000 nhân sự. Theo thông tin tự công bố, Mailisa từng cung cấp dịch vụ cho hơn 16 triệu khách hàng.
Thủ đoạn tinh vi, hoạt động xuyên biên giới
Theo thông tin mới nhất trên báo Công an nhân dân, suốt 5 năm qua, từ cuối năm 2019 đến hết năm 2024, hàng triệu phụ nữ Việt Nam đã bị cuốn vào vòng xoáy quảng cáo rầm rộ, với chi phí "đốt tiền" lên đến 20 tỷ đồng mỗi tháng trên Facebook, TikTok và Google của Mailisa. Những chiến dịch livestream của các KOLs, hình ảnh spa sang trọng và các chuyến từ thiện được dàn dựng công phu nhằm che đậy và phù phép cho các sản phẩm mỹ phẩm giá rẻ trở thành hàng cao cấp.
Kết quả là Mailisa phân phối hơn 8 triệu sản phẩm của gần 100 mã hàng mang thương hiệu Doctor Magic, trong đó chỉ với ba mã chủ lực gồm: Kem loại bỏ sắc tố, ký hiệu M01; Kem xóa thâm làm sáng da, ký hiệu M03 và kem chống nắng che khuyết điểm BB Nano, ký hiệu M23 chiếm hơn 3,2 triệu hộp, mang về lợi nhuận bất chính hàng nghìn tỷ đồng.
Đáng nói, Doctor Magic được Mai và Khánh đặt gia công tại các xưởng ở Quảng Châu, Trung Quốc với giá chỉ 30.000–150.000 đồng một sản phẩm. Phần lớn chi phí sản phẩm trên lại đổ vào bao bì bóng bẩy, tạo vẻ ngoài “cao cấp” nhằm đánh lừa người tiêu dùng.
Sau đó, hàng từ Quảng Châu được Mai và Khánh cấu kết với các đối tượng khác vận chuyển qua Hong Kong, nơi hai công ty “ma” do Mai và Khánh cùng các đối tượng người Trung Quốc dựng lên để mở tờ khai nhập khẩu về Việt Nam.
Tại đây, từng lô hàng được gắn mác “sản xuất tại Hong Kong”, kèm hóa đơn xuất khẩu và chứng từ thanh toán quốc tế giả mạo. Sau đó, chúng được nhập khẩu về Việt Nam qua Công ty MK Skincare do Khánh đứng tên chủ sở hữu và tổng giám đốc.
Để đủ điều kiện lưu hành, Mai và Khánh còn móc nối xin giấy chứng nhận lưu hành tự do tại Hong Kong, sau đó nộp hồ sơ công bố mỹ phẩm tại Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến với bộ hồ sơ được “hợp pháp hóa” bằng hợp đồng vòng vo và hóa đơn giả, báo Dân Trí đưa tin.
Kết quả là 162 loại mỹ phẩm Doctor Magic vẫn đường hoàng xuất hiện trên thị trường dưới danh nghĩa “hàng ngoại cao cấp”, bán với giá gấp hàng chục lần so với giá thực, mặc dù bản chất chỉ là sản phẩm gia công rẻ tiền.
Quá trình điều tra, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, Bộ Công an đã thu hồi 3 tỷ đồng, 400.000 USD, 300 lượng vàng SJC, 100 Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Ngoài ra, Phạm Thị Mai và Hoàng Kim Khánh đã tự nguyện nộp 300 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước để khắc phục hậu quả; giao nộp 12 Giấy đăng ký siêu xe và một số tài sản có giá trị khác để phục vụ điều tra.
Hiện Cơ quan Cảnh sát điều tra đang tiếp tục điều tra làm rõ các hành vi vi phạm pháp luật khác trong quá trình hoạt động kinh doanh của hệ sinh thái Mailisa.…
Nguyễn Phượng (Tổng hợp)
