Những chiếc xe ô tô đến từ thương hiệu cao cấp trên thế giới luôn có sức hấp dẫn đối với hầu hết mọi người. Vì là xe hạng sang đắt đỏ, đến cả hàng second-hand của những hãng xe này vẫn có mức giá cao ngất ngưởng. Như chiếc Lexus của người đàn ông ở thành phố Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, Trung Quốc, chỉ mua cũ lại đã có giá 650.000 NDT (khoảng 2,2 tỷ đồng). Tuy nhiên, những tưởng mua được xe sang với giá hời, người đàn ông này nhanh chóng phát hiện vấn đề trên chiếc xe của mình.
Theo đó, vào tháng 8/2016, người đàn ông họ Lâm mua chiếc Lexus từ một đại lý bán xe cũ ở Hạ Môn. Sau khi đi được 2 tháng, màn hình hiển thị trên xe bất ngờ gặp trục trặc, ông Lâm mang xe đến cửa hàng 4S - cơ sở kinh doanh bán xe có đầy đủ các chức năng: Sales (bán xe), Service (bảo dưỡng, sửa chữa), Spare parts (phụ tùng) và Survey (điều tra thị trường) - để sửa chữa. Sau khi nhân viên kỹ thuật kiểm tra, họ thông báo cho ông Lâm chiếc xe có dấu hiệu đã được “độ” lại ở vài bộ phận. Đặc biệt là đồng hồ công tơ mét trên bảng điều khiển. Trên thực tế, chiếc xe này đã đi được 98.512 km, không phải là 59.463 kmn như lúc đại lý giao xe cho ông Lâm.
Biết được thông tin này, ông Lâm vô cùng phẫn nộ vì bị cửa hàng bán xe cũ lừa dối. Số km đã đi gần gấp đôi, đồng nghĩa với việc chiếc Lexus đó vốn dĩ cũ hơn so với tình trạng mà cửa hàng báo với ông và có giá trị thấp hơn so với mức giá ông đã mua. Ông Lâm sau đó đã liên hệ với đại lý xe cũ để hỏi cho ra lẽ, nhưng người đại diện bên này từ chối trả lời. Không được giải quyết khiếu nại một cách hợp lý, ông Lâm quyết định gửi đơn kiện lên tòa án quận Hồ Lý ở Hạ Môn, yêu cầu cửa hàng phải giải thích và bồi thường thiệt hại cho mình.
Lúc này, người đại diện cửa hàng ô tô cũ mới liên hệ lại với ông Lâm mong được hòa giải. Tuy nhiên, ông Lâm tuyên bố không chấp nhận hòa giải và cần được bồi thường theo quy định pháp luật, vì nếu biết chiếc xe này đã đi được 98.512 km, ông sẽ không bao giờ bỏ 650.000 NDT (khoảng 2,2 tỷ đồng) ra mua nó.
Sau khi nhận được đơn kiện của ông Lâm, tòa án quận Hồ Lý tiến hành điều tra và thậm chí còn phát hiện ra sự thật gây ngỡ ngàng hơn. Không chỉ chiếc Lexus của ông Lâm, có đến 9 chiếc xe nhãn hiệu cao cấp ở cửa hàng ô tô này đã bị sửa đổi lại đồng hồ công tơ mét nhằm tăng giá trị của những chiếc xe cũ. Mặc dù vậy, chủ cửa hàng vẫn nói rằng người bán xe chỉ có trách nhiệm kiểm tra về độ an toàn và phần cứng của ô tô cũ, còn các chỉ số hiển thị ở đồng hồ công tơ mét là điều họ không can thiệp được.
Tòa án quận Hồ Lý nhận định, ông Lâm chỉ mới mua chiếc xe trong một thời gian ngắn, sự khác biệt quá lớn giữa hai dữ liệu km cho thấy nó rõ ràng đã bị làm giả. Khi một đại lý ô tô biết số km hiển thị trên đồng hồ của xe thấp hơn nhiều so với số km thực tế nhưng không thông báo trung thực, thì hành vi này đã cấu thành tội lừa đảo.
Theo các quy định liên quan của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Trung Quốc, tòa án đã ra phán quyết cửa hàng xe cũ phải hoàn trả toàn bộ 650.000 NDT (khoảng 2,2 tỷ đồng) tiền mua xe, đồng thời bồi thường thêm gấp 3 lần số tiền đó là 1,95 triệu NDT (khoảng 6,8 tỷ đồng) cho ông Lâm. Tổng cộng, số tiền bồi thường ông Lâm nhận được cả gốc lẫn lãi là 2,6 triệu NDT (tương đương 9 tỷ đồng).
Sự việc là bài học nhắc nhở người tiêu dùng, khi mua các tài sản có giá trị lớn như xe ô tô, đặc biệt là xe cũ, nên lưu giữ các giấy tờ và bằng chứng xác đáng để bảo vệ quyền lợi của bản thân nếu có vấn đề gì xảy ra.
Theo Báo cáo khiếu nại ô tô năm 2017 do Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc công bố, nhiều đại lý đã cố ý che giấu tình trạng thực sự của xe như: trầy xước, sơn sửa, hư hỏng bên trong, thậm chí là xe từng gặp tai nạn.... Nếu một đại lý ô tô cố tình che giấu thông tin sửa chữa hoặc bán xe cũ thay cho xe mới, hành vi đó sẽ được khép vào tội lừa đảo và áp dụng hình phạt bồi thường gấp 3 lần theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
(Theo Sohu)
Nguyên An
