Công ty có trụ sở tại Suwon, Hàn Quốc đã thông báo cho nhân viên tại một trong những bộ phận lớn nhất của mình vào thứ Hai về chính sách mới thông qua một bản ghi nhớ. Công ty lo ngại rằng dữ liệu được truyền tới các nền tảng trí tuệ nhân tạo như Google Bard và Bing được lưu trữ trên các máy chủ bên ngoài, gây khó khăn cho việc truy xuất và xóa, đồng thời có thể bị tiết lộ cho những người dùng khác.
Công ty đã tiến hành một cuộc khảo sát vào tháng trước về việc sử dụng các công cụ AI trong nội bộ và cho biết 65% số người được hỏi tin rằng các dịch vụ đó gây rủi ro bảo mật. Đầu tháng 4, các kỹ sư của Samsung đã vô tình làm rò rỉ mã nguồn nội bộ khi tải nó lên ChatGPT, không rõ thông tin bao gồm những gì.
Một đại diện của Samsung đã xác nhận một bản ghi nhớ đã được gửi vào tuần trước cấm sử dụng các dịch vụ AI tổng quát.
Samsung nói với nhân viên: “Mối quan tâm đến các nền tảng AI tổng hợp như ChatGPT đang tăng lên cả trong và ngoài nước. Mặc dù mối quan tâm này tập trung vào tính hữu ích và hiệu quả của các nền tảng này, nhưng cũng có những lo ngại ngày càng tăng về rủi ro bảo mật do AI tổng quát gây ra.”
Samsung không phải là công ty lớn mới nhất bày tỏ lo ngại về công nghệ này. Vào tháng 2, chỉ vài tháng sau khi dịch vụ chatbot của OpenAI khuấy động cơn bão quan tâm đến công nghệ này, một số ngân hàng Phố Wall bao gồm JPMorgan Chase & Co, Bank of America Corp và Citigroup Inc đã cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ này. Ý cũng cấm sử dụng ChatGPT vì lo ngại về quyền riêng tư, mặc dù nước này đã đảo ngược lập trường của mình trong những ngày gần đây.
Các quy tắc mới của Samsung cấm sử dụng các hệ thống AI trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại thuộc sở hữu của công ty, cũng như trên các mạng nội bộ của công ty. Chúng không ảnh hưởng đến các thiết bị của công ty được bán cho người tiêu dùng, chẳng hạn như điện thoại thông minh Android và máy tính xách tay Windows.
Samsung yêu cầu nhân viên sử dụng ChatGPT và các công cụ khác trên thiết bị cá nhân không gửi bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu cá nhân nào liên quan đến công ty có thể tiết lộ tài sản trí tuệ của mình. Họ cảnh báo rằng việc vi phạm các chính sách mới có thể dẫn đến việc bị sa thải.
“Chúng tôi yêu cầu bạn siêng năng tuân thủ nguyên tắc bảo mật của chúng tôi và việc không làm như vậy có thể dẫn đến vi phạm hoặc xâm phạm thông tin công ty dẫn đến hành động kỷ luật lên đến và bao gồm chấm dứt hợp đồng lao động,” Samsung cho biết trong bản ghi nhớ.
Trong khi đó, công ty đang tạo ra các công cụ AI nội bộ của riêng mình để dịch và tóm tắt tài liệu cũng như để phát triển phần mềm. Họ cũng đang tìm cách chặn tải thông tin nhạy cảm của công ty lên các dịch vụ bên ngoài. Tháng trước, ChatGPT đã thêm chế độ “ẩn danh” cho phép người dùng chặn các cuộc trò chuyện của họ không được sử dụng để đào tạo mô hình AI.
Bản ghi nhớ cho biết: “Chúng tôi đang xem xét các biện pháp bảo mật để tạo ra một môi trường an toàn để sử dụng AI tổng quát một cách an toàn nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả của nhân viên. Tuy nhiên, cho đến khi các biện pháp này được chuẩn bị xong, chúng tôi tạm thời hạn chế việc sử dụng AI tổng quát.”
Anh Nguyễn (Theo Bloomberg)
