Trong nhiều năm, người dùng mặc định rằng màn hình càng lớn thì trải nghiệm xem phim càng tốt. Đó cũng là lý do các hãng smartphone liên tục đẩy kích thước màn hình lên cao hơn, đặc biệt ở phân khúc cao cấp.
Thế nhưng, với thế hệ Galaxy Z Fold mới nhất, Samsung lại vô tình tạo ra một nghịch lý hiếm thấy: mẫu điện thoại gập đắt nhất của hãng, Galaxy Z Fold8 Ultra có giá từ 2.100 USD, lại không phải thiết bị mang đến trải nghiệm xem YouTube hay Netflix tối ưu nhất. Người chiến thắng trong bài kiểm tra này lại là Galaxy Z Fold8, mẫu máy rẻ hơn khoảng 200 USD.
Chiếc điện thoại cho công việc
Điều đáng nói là kết luận này không xuất phát từ những phép đo kỹ thuật khô khan mà đến từ trải nghiệm sử dụng thực tế. Trong bài thử nghiệm của TechRadar, hai thiết bị được đặt cạnh nhau để phát cùng một nội dung trên YouTube, Netflix và Instagram Reels. Kết quả cho thấy Galaxy Z Fold8 hiển thị video với diện tích thực tế lớn hơn trong phần lớn tình huống, bất chấp việc màn hình của Fold8 Ultra có kích thước lớn hơn.
Nguyên nhân nằm ở một yếu tố mà người dùng ít khi để ý khi mua điện thoại: tỷ lệ màn hình. Galaxy Z Fold8 sử dụng màn hình trong 7,6 inch với tỷ lệ gần 4:3, trong khi Galaxy Z Fold8 Ultra chuyển sang màn hình 8 inch có tỷ lệ gần vuông hơn, khoảng 10:9.
Trên lý thuyết, Ultra sở hữu diện tích hiển thị lớn hơn. Nhưng khi phát các nội dung phổ biến hiện nay vốn chủ yếu được sản xuất theo tỷ lệ 16:9 hoặc video dọc 9:16, màn hình vuông hơn lại xuất hiện nhiều khoảng đen hơn ở hai bên hoặc phía trên và dưới. Phần diện tích tăng thêm của màn hình không được tận dụng để hiển thị hình ảnh, khiến video thực tế trông nhỏ hơn so với trên Galaxy Z Fold8.
Cách nhìn của The Verge cũng khá tương đồng. Trang công nghệ này cho rằng Galaxy Z Fold8 là thế hệ đầu tiên khiến điện thoại gập của Samsung thực sự giống một "tablet bỏ túi" hơn là một chiếc laptop thu nhỏ. Thiết kế rộng hơn giúp việc đọc báo, lướt web và xem video tự nhiên hơn rất nhiều, dù vẫn tồn tại một số ứng dụng chưa tối ưu hoàn toàn cho tỷ lệ màn hình mới.
Đây là một nghịch lý khá thú vị của ngành smartphone. Trong nhiều năm, các hãng luôn quảng bá màn hình lớn hơn như một lợi thế tuyệt đối. Tuy nhiên, nếu tỷ lệ màn hình không phù hợp với nội dung mà người dùng thường xem, kích thước lớn hơn chưa chắc mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Điều này cũng phản ánh sự thay đổi đáng chú ý trong chiến lược sản phẩm của Samsung. Thay vì chỉ đơn giản tạo ra một phiên bản "Ultra" mạnh hơn về mọi mặt, hãng dường như đang phân hóa rõ hai nhóm khách hàng.
Theo phân tích của Android Central sau khi trải nghiệm toàn bộ dòng Galaxy Z 8, Galaxy Z Fold8 phù hợp với những người ưu tiên đọc sách, xem phim, chơi game và sử dụng hàng ngày. Trong khi đó, Galaxy Z Fold8 Ultra được định vị cho nhóm người dùng chuyên nghiệp với nhu cầu đa nhiệm, làm việc trên nhiều cửa sổ cùng lúc và cần hệ thống camera cao cấp hơn.
TechRadar cũng đưa ra nhận định tương tự. Theo trang này, Samsung đã tối ưu Galaxy Z Fold8 theo hướng tiêu thụ nội dung, còn Fold8 Ultra hướng nhiều hơn tới năng suất làm việc. Chính màn hình gần vuông của Ultra giúp việc mở đồng thời nhiều ứng dụng, chia đôi hoặc chia ba cửa sổ trở nên thuận tiện hơn, dù phải đánh đổi trải nghiệm xem video.
Nếu mục tiêu là xử lý công việc, sự khác biệt gần như đảo ngược hoàn toàn. Màn hình vuông hơn cho phép hiển thị nhiều nội dung hơn khi chia đôi hoặc chia ba cửa sổ, mang lại trải nghiệm gần với một máy tính bảng. Đây cũng là lý do Samsung trang bị cho Ultra camera cao cấp hơn, pin silicon-carbon dung lượng 5.000 mAh và định vị đây là thiết bị dành cho nhóm người dùng chuyên nghiệp.
Theo Francisco Jeronimo, Phó Chủ tịch phụ trách thiết bị của IDC, Galaxy Z Fold8 là một trong những đợt ra mắt điện thoại gập quan trọng nhất của Samsung trong nhiều năm qua. Ông cho rằng Samsung "không thể chơi an toàn" khi Apple được kỳ vọng sẽ gia nhập thị trường điện thoại gập trong thời gian tới, buộc hãng phải làm mới danh mục sản phẩm để bảo vệ phân khúc mà chính mình đã tạo ra.
Nhìn vào danh mục sản phẩm mới, có thể thấy Samsung không còn cố gắng tạo ra một chiếc điện thoại gập đáp ứng mọi nhu cầu. Thay vào đó, hãng tách dòng Fold thành những thiết bị phục vụ các nhóm người dùng khác nhau: Galaxy Z Fold8 ưu tiên trải nghiệm đọc, xem video và khám phá nội dung, trong khi Galaxy Z Fold8 Ultra tập trung vào năng suất làm việc và sáng tạo nội dung. Đây là sự thay đổi đáng kể so với các thế hệ trước, vốn chủ yếu khác nhau ở cấu hình và kích thước.
Nếu nhìn theo hướng này, Galaxy Z Fold8 Ultra không phải là một sản phẩm "tệ hơn", mà đơn giản là phục vụ một mục tiêu khác. Màn hình vuông hơn tạo ra không gian làm việc lớn hơn cho các ứng dụng văn phòng, bảng tính, tài liệu hoặc chỉnh sửa ảnh. Đây là kiểu hiển thị mà người dùng chuyên nghiệp có thể đánh giá cao hơn so với một màn hình tối ưu cho phim ảnh.
Tuy nhiên, chiến lược này cũng đặt ra một câu hỏi đáng suy nghĩ. Khi người dùng bỏ ra tới 2.100 USD để mua chiếc điện thoại gập đắt nhất của Samsung, họ thường kỳ vọng sản phẩm sẽ vượt trội trong hầu hết tác vụ phổ biến, bao gồm cả giải trí. Việc một thiết bị rẻ hơn lại mang đến trải nghiệm xem video tốt hơn dễ tạo cảm giác rằng số tiền tăng thêm không đồng nghĩa với trải nghiệm tốt hơn trong mọi trường hợp.
Thực tế, ngay cả Tom's Guide cũng đánh giá Galaxy Z Fold8 Ultra là chiếc điện thoại hướng mạnh về năng suất, camera và phần cứng cao cấp, thay vì trở thành lựa chọn tối ưu cho mọi nhu cầu. Điều đó cho thấy Samsung đã chủ động chấp nhận những đánh đổi nhất định để tạo ra sự khác biệt giữa hai dòng máy, thay vì chỉ nâng cấp mọi thông số trên phiên bản Ultra.
Ở góc độ kinh doanh, đây có thể là một bước đi có chủ đích. Thị trường smartphone cao cấp ngày càng khó tăng trưởng bằng những nâng cấp phần cứng đơn thuần. Samsung dường như đang cố gắng biến dòng Galaxy Z thành nhiều sản phẩm phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau thay vì một mẫu máy đáp ứng tất cả. Galaxy Z Fold8 trở thành lựa chọn cân bằng cho số đông, còn Galaxy Z Fold8 Ultra hướng tới nhóm người dùng sẵn sàng trả thêm tiền để đổi lấy khả năng đa nhiệm, camera tốt hơn và trải nghiệm làm việc gần với một máy tính bảng cỡ nhỏ.
Nhưng chính sự phân hóa này cũng tạo nên một nghịch lý thú vị nhất của thế hệ Galaxy Z năm nay. Lần đầu tiên, chiếc điện thoại gập đắt nhất của Samsung không còn là lựa chọn tốt nhất cho một trong những nhu cầu phổ biến nhất của người dùng smartphone hiện đại: mở YouTube, Netflix hay các nền tảng video và đơn giản là thưởng thức nội dung trên một màn hình lớn. Trong cuộc đua đó, lợi thế lại thuộc về người em có giá thấp hơn.
*Nguồn: Tech Radar, Android Central, Tom’s Guide
Lâm Mộc
