Đưa ra vấn đề làm việc ngoài giờ, sếp Ngọc Lan không có ý nói đến chuyện chấm ngày công lao động, hay cách vận hành hành chính công ty, mà sếp Ngọc Lan muốn hướng đến việc đào tạo một thế hệ GenZ say mê lao động, khát khao chinh phục những thử thách mới và không bỏ cuộc trước mọi khó khăn.
Theo sếp Ngọc Lan, con người có khoảng 60 năm cuộc đời rực rỡ nhất. Theo đó, 20 năm đầu là dành cho việc học tập trên ghế của nhà trường, 20 năm tiếp theo cũng là giai đoạn mỗi người cần nỗ lực hết sức để tích lũy cả kinh nghiệm làm việc lẫn tiền bạc để có được cơ hội thăng tiến và thành công. 20 năm sau – tức là từ 40 tuổi trở lên sẽ phụ thuộc vào "cái nền" bạn đã xây của 20 năm ở giữa. Thế nên, nếu như tuổi trẻ (trước 40 tuổi) mà không nỗ lực, không chăm chỉ lao động thì giai đoạn về sau sẽ khó thành công bởi lúc này sức khỏe cũng như độ nhạy bén của trí óc đã giảm sút. Thế nên, khi còn trẻ, các bạn không chớp lấy mọi cơ hội để được làm việc, được trải nghiệm thì rất có thể tương lai sẽ rơi vào trạng thái "rỗng": Rỗng về kinh nghiệm làm việc, rỗng về cơ hội thăng tiến do chưa khẳng định được uy tín nên không sếp nào cất nhắc bạn, rỗng về tích lũy tài chính và đặc biệt rỗng luôn về nhiệt huyết – điều này càng làm cho con đường đến với thành công của bạn càng trở nên xa vời. Thế nên, khi còn trẻ khỏe, sung sức bạn hãy luôn sẵn sàng làm ngoài giờ và đừng từ chối khi được sếp tin tưởng giao nhiệm vụ dù hôm đó là thứ 7 hay Chủ nhật…
Cũng theo sếp Ngọc Lan, những người thành công thường là mẫu người ở giai đoạn sung sức nhất của thanh xuân, họ đã làm việc bằng tất cả đam mê và có những mục tiêu rõ ràng. Không người thành công nào mà lười biếng cả.
Mô tả chân dung người thành công, sếp Ngọc Lan cho rằng: Người thành công trước hết là người có tư duy nhạy bén, nhìn sự việc theo góc nhìn của nhiều ngưởi, nhiều hoàn cảnh, và thời điểm. Thứ 2 là người tập trung vào tìm giải pháp trước mỗi vấn đề. Thứ 3 phải là người chịu áp lực, chăm chỉ, nỗ lực chiến đấu hết mình trước khó khăn. Thứ 4 luôn trách nhiệm, phấn đấu vì cái chung, coi hiệu quả công ty lên mọi cá nhân. Lấy chính từ môi trường làm việc thực tiễn sếp Lan xây dựng, tại tập đoàn Giáo dục Atlantic, sếp sở hữu 20% nhân sự có chân dung của mẫu người thành công này. Đây cũng là đội ngũ nhân sự Key làm nên thành công của một tập đoàn giáo dục với 20 năm bề dày thành tích như Atlantic. Hiện Atlantic là một thương hiệu giáo dục lâu đời và uy tín với mô hình Atlantic Five-Star English - đào tạo Tiếng Anh tiêu chuẩn 5 sao vượt trội cùng cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ giáo dục tiên tiến, giảng viên chất lượng và sự khác biệt của giáo trình cho hàng nghìn học viên. Và Atlantic cũng là tập đoàn sở hữu dàn giáo viên, chuyên gia giáo dục lớn khi tại Công ty có đến 50% nhân sự (250 trên tổng 500 nhân sự) là người nước ngoài từ hơn 10 quốc gia khác nhau. Khi đến với chương trình Whose Chance mùa 5, sếp Ngọc Lan cũng luôn tìm kiếm các ứng viên phù hợp với một tập thể đa ngôn ngữ, đa văn hóa, đa quốc tịch và không ngại thử thách.
Giới trẻ ngày nay, có một bộ phận không nhỏ họ nói không với "làm việc ngoài giờ" do họ phần nào bị ảnh hưởng bởi trào lưu "Yolo – bạn chỉ sống một lần". Nhiều người trẻ, chọn lối sống ưu tiên cho việc hưởng thụ nên sẽ trì hoãn nhiều điều như là nỗ lực làm việc và những mục tiêu mang phần đấu. Thế nên, tại chương trình Whose Chance – Cơ hội cho ai mùa 5, nhiều ứng viên nhận được cho mình từ sếp Ngọc Lan bài học về việc lao động chăm chỉ, phấn đấu ngay từ hôm nay để có một tương lai đảm bảo cả về vật chất lẫn đời sống tinh thần.
Tất nhiên khi được hỏi: Cần cù có bù được thông minh không? Sếp Ngọc Lan đã trả lời: Cần cù không chắc đã bù được thông minh nhưng thông minh mà thiếu đi cần cù thì cơ hội thành công cũng rất hiếm hoi. Còn nếu đã không thông minh, còn thiếu đi sự cần cù thì bạn chẳng có gì trong tay cả… Thông minh thì có thể là thiên phú, trời có thể không cho bạn sự thông minh nhưng sự cần cù thì bạn có thể có bất cứ lúc nào, chỉ cần bạn muốn.