Khi được đề cập đến việc người dân phản ánh có tình trạng dùng ảnh tĩnh để vượt qua hệ thống bảo mật sinh trắc học của ngân hàng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng cho biết, lỗi chỉ diễn ra trong thời điểm ngày đầu tiên, khi các ngân hàng tắt tính năng xác thực thực thể sống.
