Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng bị giao xe Geely hoặc Lynk & Co chậm hơn dự kiến và nhận xe từ ngày 19/8/2026 trở đi. Mức hỗ trợ được tính lũy kế theo số ngày chậm bàn giao đủ điều kiện, quy đổi 100.000 đồng cho mỗi ngày chậm.
Khoản hỗ trợ này sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản điểm VETC của khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận xe, tức là cộng vào ví thu phí không dừng để khách hàng sử dụng khi lưu thông, không phải chi trả bằng tiền mặt hay chuyển khoản trực tiếp. Chính sách có hiệu lực từ ngày 19/8/2026.
Cùng với đó, Tasco Auto bổ sung các thông liên hệ nhằm hỗ trợ và tiếp nhận phản ánh của khách hàng vào hợp đồng/phụ lục hợp đồng đặt cọc, áp dụng cho các hợp đồng ký từ ngày 19/8/2026, nhằm tạo thêm kênh liên hệ độc lập với đại lý cho khách hàng trong trường hợp cần phản ánh về việc đặt cọc, nhận xe hoặc thực hiện chính sách hỗ trợ.
Theo Tasco Auto, lượng đơn đặt hàng các mẫu xe Geely và Lynk & Co thời gian qua tăng cao vượt dự kiến, trong khi công tác lập kế hoạch đặt hàng của công ty chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng, cộng thêm nguồn cung từ Geely Auto bị hạn chế. Hệ quả là thời gian bàn giao xe thực tế của một số đơn hàng bị chậm so với cam kết ban đầu.
Trên thực tế, kể từ khi mở bán, bộ đôi Geely EX2 và EX5 EM-i được thị trường đón nhận khá tích cực, ghi nhận khoảng 1.200 đơn đặt hàng chỉ sau 5 ngày ra mắt hồi cuối tháng 3/2026, con số cho thấy sức hút của các mẫu xe năng lượng mới này, đồng thời cũng lý giải phần nào áp lực lên nguồn cung mà Tasco Auto đang gặp phải.
Tasco Auto nhận trách nhiệm về sự chậm trễ này, đồng thời cho biết đã rà soát lại quy trình đặt hàng. Công ty dự kiến từ tháng 9/2026, nguồn cung xe sẽ tăng dần và đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.
Ảnh: AutoPro
Hoàng Dũng
