Những ngày vừa qua mạng xã hội đang xôn xao trước vụ việc một công ty agency ở TP.HCM (tên viết tắt là V.) đăng công khai quyết định kỷ luật thực tập sinh, nêu rõ họ tên, khoa, trường của sinh viên (tạm gọi là U.V) lên Facebook.
Đồng thời, đơn vị này chạy quảng cáo, khiến thông tin sự việc lan truyền trên mạng xã hội, nhận về nhiều ý kiến trái chiều vì cho rằng hành động này là chưa phù hợp.
Nhiều người dùng lập tức truy tìm fanpage công ty để bày tỏ bức xúc, để lại hàng loạt bình luận phẫn nộ.
Tuy nhiên, do tên gọi trùng nhau và cùng hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, một agency khác mang tên V. tại Hà Nội đã vô tình trở thành “nạn nhân bất đắc dĩ”. Nhầm tưởng đây là đơn vị dính lùm xùm, nhiều cư dân mạng đã tràn vào fanpage của agency này để chỉ trích, "thả" phẫn nộ, bình luận trái chiều.
Dù phía V. Hà Nội liên tục lên tiếng giải thích, khẳng định không liên quan đến vụ việc tại TP.HCM, tình hình vẫn chưa được cải thiện. Đến tối 29/11, doanh nghiệp này buộc phải đăng thông báo khẩn trên fanpage. Đơn vị này cho biết không hề liên quan đến sự việc về V. ở TP.HCM, cũng không phải là công ty đang vướng ồn ào, mong cư dân mạng tìm hiểu kỹ trước khi bình luận, tránh làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
Đây không phải là lần đầu tiên sự phẫn nộ khiến cộng đồng mạng thiếu tỉnh táo. Nhiều người lên tiếng kêu gọi hành xử văn minh, đánh giá sáng suốt khi chia sẻ thông tin hay đánh giá trực tuyến. Trong những tình huống kiểu như thế này, sự cẩn trọng của người dùng mạng xã hội trở nên quan trọng và cần thiết hơn bao giờ hết.
Chỉ cần một icon phẫn nộ hay đánh giá 1 sao cũng tác động rất lớn đến danh tiếng của một công ty, doanh nghiệp, những người không hề liên quan.
Trở lại với vụ việc về agency V.. Sau 2 ngày ồn ào nổ ra, đến tối hôm nay (29/11) đơn vị này đã ẩn/ khóa hoặc set chế độ trang cá nhân riêng tư trên các nền tảng Facebook, Threads và Instagram. Riêng nền tảng TikTok thì đơn vị này giới hạn bình luận.
Từ khóa liên quan đến agency này vẫn đang lọt top tìm kiếm. Nhiều người phản đối cách làm của công ty.
Chưa rõ đúng sai nhưng đông đảo cư dân mạng cho rằng công ty đã hành xử quá mức khi công khai quyết định kỷ luật thực tập sinh và chạy quảng cáo cho bài đăng. Điều này làm ảnh hưởng tương lai sinh viên, vi phạm cách xử lý truyền thông nội bộ, thậm chí có dấu hiệu xâm phạm quyền riêng tư,...
Trước đó, những lần lên tiếng hay xin lỗi từ phía agency V. vẫn chưa thể làm xoa dịu dư luận.
Cụ thể, vào rạng sáng hôm nay, V. đăng tải “Thông cáo báo chí” tóm tắt toàn bộ diễn biến vụ việc. Theo doanh nghiệp, thực tập sinh bắt đầu làm việc từ ngày 8/9-8/12 theo yêu cầu tối thiểu 3 tháng. Ngày 23/11, sinh viên đề nghị được xác nhận thực tập sớm và phía công ty đã hỗ trợ ký ngay trong ngày; nhưng sau đó sinh viên liền muốn ngừng thực tập từ 24/11 do lịch học. Đến tối 25/11, sinh viên tiếp tục nhắn tin khẳng định sẽ chấm dứt thực tập lập tức.
Công ty cho rằng việc U.V nghỉ trước hạn không đúng quy định, thái độ trao đổi tin nhắn “thiếu hợp tác, có tính chất chống đối đồng thời có những phát ngôn mang tính thách thức và thái độ không chuẩn mực đối với cấp trên”. Vì vậy ngày 26/11 quyết định không công nhận quá trình thực tập và thu hồi giấy xác nhận đã cấp. Đơn vị này cũng nhấn mạnh “mọi cá nhân phải chịu trách nhiệm cho hành vi của mình” và coi đây là “bài học về ý thức, tác phong nghề nghiệp”.
Khoảng 6h sáng ngày 29/11, công ty V. tiếp tục đăng thông báo chính thức thứ 3. Tại đây, công ty V. gửi lời xin lỗi đến nhà trường và sinh viên U.V, và cho biết đã xem xét lại toàn bộ sự việc, coi đây là bài học kinh nghiệm và cảm ơn các ý kiến đóng góp, mong tiếp tục nhận được sự hợp tác từ nhà trường.
Song, hiện tại cả hai bài đăng này đều không còn tồn tài, tài khoản Facebook của V. cũng đã khóa/ xóa hoặc giới hạn tìm kiếm.
Trần Hà.
