Qua công tác nắm tình hình trên không gian mạng, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hà Nội phát hiện một số tài khoản Facebook, TikTok, YouTube đăng tải và chia sẻ các bài viết, hình ảnh, video liên quan đến việc tài xế Grab đồng loạt “tắt app”, ngừng hoạt động hoặc kêu gọi tắt ứng dụng trong ngày 12 và 13/9/2026.
Các nội dung này sử dụng nhiều cụm từ như “tài xế Grab đồng loạt tắt app”, “đình công”, “Grab tê liệt”, “toàn bộ tài xế ngừng hoạt động”. Một số bài viết cũng đưa ra nhận định, con số liên quan đến thu nhập và mức chiết khấu nhưng không dẫn nguồn cụ thể. Theo cơ quan công an, đáng chú ý, một số tài khoản đăng lại những nội dung này nhằm thu hút lượt xem, lượt thích và tương tác trên mạng xã hội.
Làm việc với Công ty TNHH Grab, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao xác định Grab không phát thông báo trong hai ngày 12 và 13/9/2026 yêu cầu tài xế không được tự ý tắt ứng dụng. Phía Grab cho biết hoạt động vận hành dịch vụ trong những ngày gần đây vẫn diễn ra bình thường. Các chỉ số liên quan đến chất lượng dịch vụ, hoạt động của đối tác tài xế và nền tảng được duy trì ổn định.
Cơ quan công an cũng đã làm việc với một chủ tài khoản YouTube là Đ.X.H, sinh năm 1996, trú tại Hà Nội. Người này thừa nhận đăng tải các nội dung liên quan đến việc Grab kêu gọi tài xế tắt ứng dụng đồng loạt nhằm thu hút tương tác và đã bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.
Trước những thông tin đang được chia sẻ trên mạng xã hội, Công an TP Hà Nội đề nghị người dân nâng cao cảnh giác, đặc biệt với các nội dung có tiêu đề như “đồng loạt tắt app”, “Grab ngừng hoạt động” hay “Grab tê liệt”.
Cơ quan chức năng khuyến cáo người dùng mạng xã hội không nên vội tin hoặc chia sẻ những thông tin chưa xác định rõ nguồn gốc, thời điểm và tính chính xác. Đối với hình ảnh, video hoặc ảnh chụp màn hình được lan truyền trên mạng, người dùng cần kiểm tra thời gian, địa điểm và tài khoản đăng tải để tránh trường hợp thông tin cũ được sử dụng lại hoặc nội dung bị cắt ghép, dẫn đến hiểu nhầm.
Công an TP Hà Nội cũng khuyến cáo người dân không chia sẻ những nội dung có tính chất kích động, kêu gọi tập trung hoặc có khả năng gây mất an ninh, trật tự và hoang mang trong cộng đồng khi chưa xác định được tính chính xác, tính hợp pháp.
Khi phát hiện hành vi đăng tải thông tin sai sự thật trên không gian mạng, người dân được đề nghị kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý theo quy định.
Trong bối cảnh thông tin trên mạng xã hội có thể được lan truyền nhanh chóng, việc kiểm chứng nguồn, thời điểm và nội dung trước khi chia sẻ là cần thiết nhằm hạn chế thông tin sai lệch và tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, tài xế cũng như người sử dụng dịch vụ.
Nguồn: Công an thành phố Hà Nội
Hân Ly
