Bài toán mua xe phục vụ kinh doanh đang dần thay đổi khi hiệu quả khai thác không còn là tiêu chí duy nhất được đặt lên bàn cân. Trong một thị trường vận chuyển hành khách ngày càng cạnh tranh, tài xế và đơn vị vận hành cũng quan tâm hơn đến chất lượng phục vụ, bởi một chuyến đi thoải mái có thể trở thành yếu tố giữ chân khách hàng.
Cùng lúc, hành khách ngày càng có tiêu chuẩn cao hơn về không gian, sự tiện nghi và trải nghiệm trong suốt hành trình. Từ đó, chiếc xe dịch vụ không còn đơn thuần là phương tiện để hoàn thành một chuyến đi. Đây là sự dịch chuyển đáng chú ý khi trải nghiệm của hành khách ngày càng được đưa vào ngay từ quyết định lựa chọn phương tiện.
Đó là những khác biệt được Hội đồng Thẩm định chuyên môn của Car Choice Awards 2026 cùng các nhà báo, KOL, KOC trong lĩnh vực ô tô cân nhắc khi lựa chọn Top 5 cho hạng mục “Xe dịch vụ cho hành khách của năm”. Dưới đây là 5 cái tên được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái.
BYD M6
BYD M6 đáng chú ý ở cách chăm chút cho hành khách trên cả ba hàng ghế. Với cấu hình 7 chỗ, mẫu MPV không chỉ tận dụng không gian để tăng số lượng hành khách mà còn dành nhiều tiện nghi cho các vị trí phía sau, vốn thường ít được chú trọng trên xe dịch vụ.
Hệ thống điều hòa có cửa gió cho cả ba hàng ghế và lọc bụi mịn PM2.5. Hàng ghế thứ hai có thể trượt tới 270 mm và ngả lưng, trong khi hàng ghế thứ ba có thể điều chỉnh độ ngả và tựa đầu. Nhờ đó, hành khách ở hàng cuối vẫn có thể chủ động tìm tư thế ngồi phù hợp thay vì phải chấp nhận một vị trí cố định.
M6 còn ghi điểm ở khả năng cách âm, giúp cabin duy trì sự yên tĩnh khi xe di chuyển. Đây là ưu điểm có giá trị rõ hơn trên những hành trình dài, khi hành khách có thể trò chuyện hoặc nghỉ ngơi trong không gian ít bị tiếng ồn bên ngoài làm ảnh hưởng. Với phạm vi hoạt động công bố 420 km mỗi lần sạc và giá niêm yết 756 triệu đồng, M6 đem đến một lựa chọn đáng chú ý cho những dịch vụ muốn nâng trải nghiệm hành khách bằng chính chất lượng không gian bên trong.
Bình chọn cho BYD M6 tại đây.
Kia Carnival
Kia Carnival đại diện cho nhóm xe dịch vụ hướng tới phân khúc hành khách cao cấp, nơi chiếc xe không chỉ cần đáp ứng việc di chuyển mà còn phải tương xứng với kỳ vọng về không gian và sự riêng tư. Đây là kiểu phương tiện phù hợp với các dịch vụ đưa đón doanh nhân, khách hàng cao cấp hoặc những hành trình mà trải nghiệm phía sau được đặt lên hàng đầu.
Lợi thế của Carnival nằm ở không gian rộng, cửa trượt hai bên và đặc biệt là hàng ghế thứ hai kiểu thương gia trên các phiên bản cao cấp. Ghế có khả năng chỉnh điện, sưởi, thông gió và thư giãn, tạo không gian ngồi rộng rãi, riêng tư hơn cho hành khách phía sau. Cách bố trí này cũng giúp việc lên xuống thuận tiện hơn, nhất là với những hành khách cần sự thoải mái và kín đáo trong suốt hành trình.
Với Carnival, hành khách là một phần của giá trị dịch vụ ngay từ khi bước lên xe. Việc bổ sung phiên bản Hybrid mới cũng mở rộng lựa chọn cho nhóm dịch vụ này, với khả năng vận hành êm dịu và tối ưu mức tiêu thụ nhiên liệu, trong khi vẫn giữ được không gian và tiện nghi dành cho hành khách phía sau.
Bình chọn cho Kia Carnival tại đây.
Mitsubishi Xpander
Mitsubishi Xpander đại diện cho nhóm xe dịch vụ phổ biến, nơi sự thuận tiện của hành khách cần được duy trì trong những chuyến đi diễn ra liên tục mỗi ngày. Thiết kế 7 chỗ, cửa mở rộng và khoảng không tương đối thoáng giúp hành khách dễ tiếp cận các hàng ghế, trong khi cách bố trí cabin phù hợp với nhiều kiểu hành trình.
Với những chuyến đi dài, sự thoải mái không chỉ đến từ kích thước ghế. Không gian để chân, khả năng điều hòa tới các hàng ghế sau và cách bố trí các vị trí ngồi ảnh hưởng trực tiếp tới cảm giác của hành khách trong suốt chuyến đi. Xpander tập trung khá rõ vào những yếu tố này thay vì chạy theo các trang bị mang tính trình diễn.
Đây là kiểu xe dịch vụ mà hành khách có thể cảm nhận giá trị ngay từ những điều rất cơ bản: bước lên dễ dàng, ngồi thoải mái và không gian phía sau vẫn đủ dễ chịu khi phải di chuyển trong thời gian dài.
Bình chọn cho Mitsubishi Xpander tại đây.
Toyota Innova Cross
Toyota Innova Cross có một lợi thế khá rõ với xe dịch vụ: khả năng phục vụ nhiều kiểu hành khách trong cùng một cấu hình. Hàng ghế thứ hai có thể trượt và ngả, hàng ghế thứ ba có thể gập 50:50, giúp thay đổi nhanh không gian phía sau tùy số người và lượng hành lý. Với những chuyến đón trả khách liên tục, sự linh hoạt này thực tế hơn một cabin chỉ được tối ưu cho một kiểu sử dụng.
Bản Hybrid cũng bổ sung một giá trị đáng kể cho trải nghiệm hành khách khi xe thường xuyên hoạt động trong đô thị. Hệ truyền động kết hợp động cơ xăng và mô-tơ điện giúp quá trình khởi hành và di chuyển ở tốc độ thấp diễn ra êm dịu hơn, hạn chế cảm giác giật cục khi xe liên tục dừng, chạy trong những cung đường đông đúc.
Innova Cross vì vậy phù hợp với nhóm dịch vụ có tệp hành khách thay đổi liên tục, nơi một chuyến có thể cần ưu tiên chỗ ngồi, chuyến khác lại cần thêm không gian hành lý. Khả năng thay đổi cách sử dụng cabin mà vẫn giữ được sự dễ chịu khi di chuyển chính là điểm đáng nói của mẫu xe này.
Bình chọn cho Toyota Innova Cross tại đây.
VinFast Limo Green
VinFast Limo Green có điểm khác biệt rõ nhất khi được phát triển ngay từ đầu cho nhu cầu vận chuyển hành khách. Sức hút của mẫu MPV điện này cũng nhanh chóng được thể hiện bằng những con số ngay từ những ngày đầu xuất hiện.
Chỉ sau 72 giờ mở bán, riêng dòng VinFast Green đã nhận 45.813 đơn đặt cọc, trong đó có 13.020 đơn từ 12 doanh nghiệp vận tải lớn. Đến tháng 9/2025, tháng đầu tiên ghi nhận doanh số, Limo Green bán 2.120 xe và lập tức vượt Mitsubishi Xpander để dẫn đầu phân khúc MPV. Đến hết tháng 7/2026, mẫu MPV này đạt 32.331 xe bán ra lũy kế, riêng tháng 7 đạt 4.404 xe, tiếp tục dẫn đầu phân khúc MPV 7 chỗ tại Việt Nam.
Limo Green cũng ghi điểm ở không gian dành cho hành khách với chiều dài cơ sở 2.840 mm, sàn xe phẳng và khoảng cabin rộng ở cả ba hàng ghế. Cách bố trí này giúp ngay cả hành khách ngồi hàng cuối vẫn có không gian sử dụng tương đối thoải mái. Mẫu xe sử dụng mô-tơ điện công suất tối đa 150 kW, mô-men xoắn 280 Nm, phạm vi di chuyển công bố 450 km mỗi lần sạc theo NEDC và hỗ trợ sạc nhanh 10-70% trong khoảng 30 phút.
Bình chọn cho VinFast Limo Green tại đây.
Top 5 của hạng mục “Xe dịch vụ cho hành khách của năm” tại Car Choice Awards 2026 cho thấy thị trường đang đặt ra một tiêu chuẩn khác cho những chiếc xe phục vụ hành khách. CCA 2026 vì thế không chỉ tìm kiếm một chiếc xe phù hợp để chở khách, mà hướng đến những mẫu xe có khả năng nâng chất lượng của chính chuyến đi.
Thứ hạng chung cuộc sẽ được quyết định bởi điểm đánh giá chuyên môn và bình chọn từ người dùng. Cổng bình chọn Car Choice Awards 2026 mở từ ngày 31/8/2026.
Hiếu Nguyễn
