Vấn đề lần đầu tiên được đưa ra bởi người dùng diễn đàn trên cybertruckownersclub.com. Một người dùng có tên Raxar đã bắt đầu một chủ đề phàn nàn rằng ngay sau khi nhận chiếc Tesla mới của mình và chỉ sau hai ngày mưa, bề mặt xe tải của anh ta đã bắt đầu hình thành những đốm rỉ sét nhỏ.
Raxar viết : “Tôi đến Dublin (California, Mỹ) hôm thứ Năm, trời mưa như trút nước, và lái nó (Tesla Cybertruck) đến Sacramento và nhận thấy có một loạt những đốm màu cam nhỏ và một vài đốm nước. Các chấm màu cam không lớn, chúng rất nhỏ nhưng rất rõ ràng. Chắc chắn là tôi chưa rửa xe nhưng mới mưa được hai ngày thôi.”
Bài đăng của Raxar ngay lập tức dẫn đến suy đoán, vì một số thành viên đoán rằng đó có thể không phải là rỉ sét mà thay vào đó có thể là phấn hoa, mảnh vụn đường ray từ đường ray xe lửa hoặc vết rỉ sét có thể do mảnh vụn carbon trong nhà máy gây ra. Tuy nhiên, trải nghiệm của Raxar không phải là duy nhất và những người khác cũng chia sẻ những câu chuyện tương tự.
Người dùng vertigo3pc viết rằng họ đã nhận được Cybertruck vào ngày 1 tháng 2 và nhận thấy vết rỉ sét màu cam tương tự hình thành trên thân vỏ. Họ quyết định ghi lại nó và thông báo cho Tesla.
Người này cho biết : “Nói chuyện với ai đó ở cơ sở, họ nói với tôi họ có quy trình/hướng dẫn cách khắc phục, nhưng họ không có sẵn dụng cụ và cũng chưa từng thực hiện việc sửa chữa này trước đây. Họ đã ghi lại tình trạng ăn mòn và nói với tôi rằng họ sẽ gọi cho tôi vào tháng tới khi dụng cụ được giao đến và họ có thể thực hiện dịch vụ/sửa chữa.”
Futurism đưa tin, hướng dẫn sử dụng cảnh báo người lái xe rằng các tấm thân bằng thép không gỉ trên Cybertruck có thể bị ăn mòn trong một số trường hợp nhất định. Để ngăn ngừa hư hỏng, khuyến nghị loại bỏ “ngay lập tức” các chất như dầu mỡ, phân chim, nhựa cây, côn trùng chết, hắc ín, muối đường, v.v. Hơn nữa, công ty tuyên bố rằng chủ sở hữu “không nên đợi cho đến khi Cybertruck đến hạn rửa sạch hoàn toàn”.
Mặc dù không có chiếc xe nào có khả năng chống ăn mòn hoàn toàn, nhưng tốc độ mà những khách hàng này gặp phải tình trạng rỉ sét là rất đáng chú ý, đặc biệt là vì những chủ sở hữu này cho biết họ sống ở California, Mỹ. Với điều kiện thời tiết về mùa đông, nơi muối rải đường được sử dụng phổ biến, điều này có thể trở thành một vấn đề thậm chí còn lớn hơn. Nhiều người còn nghi ngờ tuyên bố của Giám đốc điều hành Tesla, Elon Musk rằng công ty đã đặt phần cứng nhất của chiếc xe tải ra bên ngoài để giúp nó có khả năng chống chịu tốt hơn có thể đã bị thổi phồng quá mức.
Cybertruk đã bị trì hoãn giao hàng nhiều lần sau khi được công bố lần đầu tiên vào năm 2019. Cuối cùng, nó đã được giao vào cuối năm ngoái với mức giá cao hơn vài nghìn USD so với cam kết ban đầu. Các mẫu có sẵn trong năm nay có giá 80.000 USD và 100.000 USD. Một mô hình trị giá 61.000 USD dự kiến sẽ xuất hiện vào năm tới.
Anh Nguyễn