Báo cáo Visa Gen Z Decoded 2025 cho thấy 2/3 Gen Z tại Việt Nam đang theo đuổi các mục tiêu tài chính cụ thể, đồng thời ưu tiên những phương thức thanh toán giúp họ kiểm soát chi tiêu tốt hơn.
Điều này phản ánh một xu hướng mới: tiết kiệm không còn đồng nghĩa với cắt giảm trải nghiệm, mà là tối ưu cách chi tiêu để vẫn đáp ứng nhu cầu cá nhân trong giới hạn ngân sách.
Người tiêu dùng có xu hướng ngày càng thắt chặt chi tiêu
Áp lực chi phí sinh hoạt đang tác động rõ rệt đến hành vi mua sắm. Theo PwC Voice of the Consumer Survey 2024, 96% người tiêu dùng toàn cầu cho biết đã thay đổi hành vi mua sắm do chi phí sinh hoạt tăng, trong khi 63% xem lạm phát là mối lo tài chính lớn nhất.
Tại Việt Nam, sức mua vẫn duy trì đà tăng nhưng người tiêu dùng có xu hướng tính toán kỹ hơn. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2025 đạt hơn 7.000 nghìn tỷ đồng, tăng 9,2% so với năm trước. Khi loại trừ yếu tố giá, mức tăng trưởng thực tế thấp hơn, cho thấy một phần mức tăng danh nghĩa đến từ sự thay đổi của mặt bằng giá.
Trong bối cảnh đó, tiết kiệm không còn đơn thuần là "không mua". Người tiêu dùng có thể chờ thời điểm phù hợp, so sánh giá, tận dụng khuyến mãi và ưu tiên những khoản chi mang lại giá trị rõ ràng.
Người tiêu dùng ưu tiên so sánh giá, săn ưu đãi và cân nhắc kỹ trước khi mua sắm
Ba thay đổi lớn trong hành vi tiêu dùng năm 2026
Thắt chặt chi tiêu không đồng nghĩa với việc từ bỏ mọi nhu cầu. Người tiêu dùng đang thay đổi cách mua sắm theo hướng có kế hoạch hơn, tối ưu chi phí nhưng vẫn duy trì những trải nghiệm và giá trị họ ưu tiên.
Không còn mua ngay khi thích, mà lên kế hoạch trước
Thay vì quyết định mua dựa trên cảm xúc nhất thời, người tiêu dùng có xu hướng lập ngân sách và tìm kiếm thời điểm mua phù hợp. Các hoạt động như so sánh giá, theo dõi chương trình khuyến mãi, săn voucher hoặc chờ các dịp giảm giá lớn trở thành một phần trong quá trình mua sắm.
Cách tiếp cận này giúp người dùng vẫn đáp ứng nhu cầu nhưng hạn chế những khoản chi không nằm trong kế hoạch.
Không cắt giảm trải nghiệm, chỉ thay đổi cách chi trả
Những nhu cầu như du lịch, ăn uống hay giải trí vẫn được duy trì, nhưng người dùng tìm cách giảm chi phí thông qua:
- Săn vé và đặt dịch vụ sớm
- Tận dụng voucher, ưu đãi
- Chọn hình thức thanh toán phù hợp
- Sử dụng hoàn tiền khi có lợi.
Thay vì bỏ một chuyến du lịch, họ tìm cách thực hiện chuyến đi với ngân sách thấp hơn.
Người dùng sử dụng tính năng hoàn tiền khi mua sắm bằng thẻ tín dụng
Sẵn sàng chi cho những khoản tạo giá trị lâu dài
Không phải mọi khoản chi đều bị cắt giảm. Người tiêu dùng vẫn ưu tiên những nhu cầu được xem là có giá trị lâu dài như học tập, sức khỏe, thiết bị phục vụ công việc hoặc các hoạt động gắn kết gia đình.
Như vậy, thay đổi lớn không nằm ở việc chi ít hơn bằng mọi giá, mà là giảm chi tiêu ngẫu hứng và dành ngân sách cho những mục tiêu được cân nhắc trước.
Việc mở thẻ tín dụng online có thể hỗ trợ người dùng tối ưu trải nghiệm như thế nào?
Trong bối cảnh người tiêu dùng muốn kiểm soát ngân sách nhưng vẫn duy trì những nhu cầu thiết yếu và trải nghiệm cá nhân, thẻ tín dụng có thể trở thành một công cụ hỗ trợ quản lý dòng tiền nếu được sử dụng đúng cách. Một số tiện ích của thẻ tín dụng online có thể hỗ trợ người dùng như:
- Theo dõi chi tiêu trên ứng dụng
- Hoàn tiền cho nhóm chi tiêu thường xuyên
- Trả góp 0% với các khoản mua sắm giá trị cao
- Miễn lãi nếu thanh toán đúng hạn.
Với việc mở thẻ tín dụng online, người dùng có thể kiểm tra hạn mức và hoàn tất hồ sơ ngay trên ứng dụng. Sau khi gửi thông tin, hệ thống sẽ đánh giá hồ sơ và phản hồi trong khoảng 3 phút. Khi thẻ được kích hoạt, ứng dụng hỗ trợ theo dõi lịch sử giao dịch, dư nợ, số tiền tối thiểu cần thanh toán và ngày đến hạn, giúp người dùng chủ động kiểm soát ngân sách.
Về lợi ích tài chính, thẻ có thời gian miễn lãi lên đến 45 ngày đối với giao dịch mua sắm khi đáp ứng điều kiện thanh toán đầy đủ, đúng hạn. Người dùng cũng có thể linh hoạt lựa chọn 5 gói hoàn tiền, với mức hoàn tiền lên đến 10% cho các nhóm chi tiêu như siêu thị, thương mại điện tử, đặt xe, giao đồ ăn, du lịch hoặc thanh toán hóa đơn. Tổng giá trị hoàn tiền có thể lên đến 3,6 triệu đồng/năm.
Với các khoản mua sắm giá trị lớn, Home Credit hiện hỗ trợ chuyển đổi giao dịch sang trả góp 0% lãi suất theo đối tác và điều kiện áp dụng. Nhờ đó, người dùng có thêm lựa chọn phân bổ dòng tiền thay vì phải thanh toán toàn bộ ngay một lần.
Thẻ tín dụng online Home Credit có 5 gói hoàn tiền, lên đến 10%
Trong xu hướng tiêu dùng mới, tiết kiệm không nhất thiết đồng nghĩa với việc từ bỏ trải nghiệm. Quan trọng hơn là biết chi cho điều cần thiết, chọn đúng thời điểm và kiểm soát được khả năng thanh toán.
PV
