Chuyển tiền online là phương thức thanh toán phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, do thao tác nhanh chóng, nhiều người đã lỡ tay chuyển tiền đúng tài khoản nhưng sai tên người nhận. Vậy, làm thế nào để xử lý trong trường hợp này?
Giữ bình tĩnh và liên hệ ngân hàng ngay lập tức
Đây là bước quan trọng nhất để đảm bảo số tiền của bạn được an toàn. Hãy liên hệ với tổng đài hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng nơi bạn thực hiện giao dịch để thông báo sự việc.
Cung cấp thông tin giao dịch
Bạn cần cung cấp cho ngân hàng các thông tin sau:
Số tài khoản của bạn
Số tài khoản người nhận
Số tiền giao dịch
Thời gian giao dịch
Nội dung giao dịch (nếu có).
Chuyển tiền đúng tài khoản nhưng sai tên người nhận làm sao?
Hỗ trợ từ ngân hàng
Tùy vào từng ngân hàng mà quy trình xử lý có thể khác nhau. Tuy nhiên, thông thường ngân hàng sẽ thực hiện các bước sau:
Rà soát giao dịch và xác nhận thông tin.
Liên hệ với ngân hàng thụ hưởng để kiểm tra xem số tiền đã được rút hay chưa.
Nếu số tiền chưa được rút, ngân hàng sẽ tiến hành hoàn lưu số tiền về tài khoản của bạn.
Nếu số tiền đã được rút, ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn liên hệ với người nhận để trả lại tiền.
Lưu ý
Việc xử lý sai sót khi chuyển tiền có thể mất vài ngày, do đó hãy kiên nhẫn và theo dõi hướng dẫn từ ngân hàng.
Một số ngân hàng có thể thu phí khi bạn thực hiện giao dịch sai. Để hạn chế sai sót, bạn nên cẩn thận khi nhập thông tin giao dịch, đặc biệt là tên người nhận.
Một số mẹo để tránh chuyển tiền sai
Kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi chuyển tiền: Hãy đảm bảo bạn nhập đúng số tài khoản và tên người nhận.
Lưu tên và số tài khoản của người nhận thường xuyên giao dịch: Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót.
Sử dụng tính năng chuyển tiền nhanh dành cho người nhận thường xuyên: Một số ngân hàng cung cấp tính năng chuyển tiền nhanh cho phép bạn lưu trữ thông tin người nhận thường xuyên để thực hiện giao dịch nhanh chóng và chính xác.
Cẩn thận với các email, tin nhắn giả mạo: Kẻ gian có thể giả mạo ngân hàng hoặc người thân để lừa bạn chuyển tiền sai. Hãy cẩn thận với các email, tin nhắn yêu cầu chuyển tiền và luôn kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch.
Chuyển tiền online mang lại nhiều tiện lợi, tuy nhiên bạn cần cẩn thận để tránh mắc sai sót. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để xử lý trường hợp chuyển tiền đúng tài khoản nhưng sai tên người nhận.
