Vào thời điểm xảy ra tai nạn, chợ đêm dân sinh đang rất đông người mua bán. Bất ngờ, một chiếc xe buýt màu đỏ từ xa lao tới với tốc độ rất cao, mất kiểm soát. Chiếc xe đã tông vào nhiều người đi bộ trong chợ và các phương tiện đang dừng đỗ.
Camera tại khu vực đã ghi lại được cảnh chiếc xe buýt chạy quá tốc độ, lạng lách trên quãng đường dài 200 mét trước khi gây tai nạn. Vụ việc khiến cả khu chợ trở nên hỗn loạn. Sau khi liên tiếp đâm vào người và xe cộ, chiếc xe buýt tiếp tục lao vào một khu dân cư ở Buddha Colony rồi mới dừng lại.
Công ty Brihanmumbai Electric Supply and Transport (BEST), đơn vị vận hành chiếc xe buýt, đã xác nhận rằng tài xế Sanjay More là người điều khiển phương tiện vào thời điểm xảy ra tai nạn. Ông More đã bị tạm giữ ngay sau vụ việc.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do hệ thống phanh của xe buýt gặp sự cố.
