Đan Trường mất dữ liệu như thế nào?
Trên trang Facebook cá nhân, ca sĩ Đan Trường cho biết iCloud liên tục yêu cầu anh xác minh mật khẩu, nhưng dù nhập đúng vẫn bị báo sai. Sau nhiều lần thử, iPhone tự động khởi động lại và xóa trắng toàn bộ dữ liệu.
Hậu quả không nhỏ: chiếc iPhone 17 dung lượng 2TB của anh mất gần hết hình ảnh và video tích lũy bấy lâu, hơn nghìn ghi chú (Note) nay chỉ còn 112 cái, thông tin đăng nhập ứng dụng ngân hàng cũng không còn truy cập được vì mật khẩu lưu trong Note đã mất theo. Anh cho biết đã mua iCloud dung lượng đến 6TB nhưng dữ liệu lại không được sao lưu lên đó, khiến mọi thứ gần như không thể khôi phục.
Tính năng nào gây ra điều này?
Đây là tính năng "Xóa dữ liệu" (Erase Data) trong phần cài đặt Face ID & Passcode trên iPhone. Khi được bật, iPhone sẽ tự động xóa toàn bộ dữ liệu sau 10 lần nhập sai mật mã liên tiếp. Đây là cơ chế bảo mật được Apple thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân trong trường hợp điện thoại rơi vào tay kẻ xấu.
Tính năng này nằm ở cuối danh sách trong mục Face ID & Passcode, mặc định tắt, nhưng một khi đã bật và xảy ra sự cố nhập sai quá nhiều lần, máy sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức mà không có cảnh báo thêm.
Sau khi câu chuyện của Đan Trường lan rộng, nhiều tài khoản trên mạng xã hội lập tức nhắc nhở: nên vào phần cài đặt để tắt tính năng này đi, tránh trường hợp vô tình nhập sai nhiều lần dẫn đến mất dữ liệu ngoài ý muốn.
Tắt hay bật? Ý kiến vẫn còn tranh luận
Tuy nhiên, không phải ai cũng đồng ý với lời khuyên "tắt tính năng đi". Một số người dùng cho rằng nên để tính năng này bật, đặc biệt với những ai lo ngại bị mất điện thoại hoặc bị đánh cắp. Khi kẻ gian liên tục thử mật khẩu, tính năng này chính là lớp bảo vệ cuối cùng ngăn dữ liệu cá nhân, thông tin tài khoản bị lộ ra ngoài.
Vậy nên làm gì? Thực tế thì không có lựa chọn nào hoàn toàn an toàn. Nếu tắt tính năng "Xóa dữ liệu", điện thoại dễ bị kẻ xấu mò mật khẩu khi mất máy. Nếu bật, người dùng đối mặt với rủi ro như trường hợp của Đan Trường nếu vô tình nhập sai quá nhiều lần. Điều quan trọng hơn là đảm bảo sao lưu dữ liệu đầy đủ và thường xuyên lên iCloud hoặc máy tính, để dù có xảy ra sự cố thì vẫn còn dữ liệu để khôi phục.
Phạm Hoàng
