Hãy tưởng tượng bạn đậu chiếc Honda Civic 2022 của bạn bên ngoài rồi quay lại và nhận thấy một số chi tiết trang trí bên ngoài đã bắt đầu tan chảy. Đây chính xác là những gì đã xảy ra với con gái của một người đàn ông Mỹ tên Charles Goldberg.
Vào tháng 12, Elena, con gái của Goldberg đi học về và đậu xe trên đường lái xe của gia đình. Tuy nhiên, không lâu sau, một số vấn đề nảy sinh khi Elena nhận thấy lớp sơn đã bắt đầu nổi bong bóng ở một số khu vực nhất định. Khi kiểm tra kỹ hơn, Goldberg phát hiện ra rằng không chỉ lớp sơn bắt đầu nổi bong bóng mà một số khu vực của xe bắt đầu tan chảy, bao gồm cả gương chiếu hậu bên hông người lái và hành khách.
Goldberg đã nói chuyện với WSB-TV Atlanta 2 về các vấn đề. Gương bên người lái bị hư hỏng đặc biệt nghiêm trọng, thậm chí nhiều bộ phận ở cản trước đã bắt đầu cong vênh, biến dạng. Mặc dù người ta có thể cho rằng nguyên nhân là do lỗi sản xuất nhưng Honda lại không thừa nhận điều này.
Sau khi đưa chiếc Civic đến một đại lý Honda ở địa phương, một cố vấn dịch vụ cho biết nguyên nhân rất có thể dẫn đến hư hỏng là do mặt trời đã phản chiếu qua cửa sổ trong nhà và hoạt động giống như một chiếc kính lúp, làm tan chảy một số bề mặt nhựa yếu hơn. Nhà sản xuất ô tô cho biết bảo hành ô tô mới của họ không bao gồm những thiệt hại về môi trường như thế này.
Người phát ngôn của công ty cho biết: “Thực tế đã được chứng minh từ lâu rằng ánh sáng mặt trời tập trung có thể làm nóng các bề mặt và gây hư hỏng, tùy thuộc vào cường độ và thời gian tiếp xúc”. “Loại thiệt hại này không chỉ xảy ra với ô tô hay đặc biệt là Honda. Nói tóm lại, trong những trường hợp thích hợp, tuy hiếm, ánh sáng mặt trời phản chiếu có thể gây hư hỏng và bảo hành có giới hạn của Honda không bao gồm những thiệt hại do vấn đề này.”
Đối mặt với nguy cơ phải tự bỏ tiền túi trả tiền sửa chữa, Goldbergs đã nộp đơn khiếu nại lên văn phòng công ty Honda.
Nam Lê
