Trong vài năm trở lại đây, phụ kiện ô tô xuất hiện ngày càng nhiều trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT). Từ thảm sàn, camera hành trình, màn hình giải trí cho tới cảm biến, đèn hay các món “độ” ngoại thất… người dùng chỉ cần vài cú click là có thể đặt mua và chờ giao tận nơi. Giá bán minh bạch, ưu đãi dày, mẫu mã phong phú là những lý do khiến mua phụ kiện ô tô online ngày càng phổ biến.
Tuy nhiên, đi kèm sự tiện lợi là không ít băn khoăn. Phụ kiện có đúng chất lượng như quảng cáo? Lắp đặt có an toàn không? Hàng chính hãng hay trôi nổi? Và quan trọng hơn, món nào có thể mua online, món nào nên đến cửa hàng?
Thấu hiểu điều đó, chương trình Trên Ghế 212 phát sóng ngày mai (20/12) sẽ giải đáp nỗi lo của người tiêu dùng. Khách mời đến trường quay là một chủ cửa hàng phụ kiện ô tô. Anh là người trực tiếp kinh doanh, lắp đặt và xử lý các vấn đề từ cả hai phía gồm khách mua online lẫn khách mua trực tiếp. Từ góc nhìn thực tế, khách mời chia sẻ thẳng thắn về những ưu điểm rõ ràng của phụ kiện ô tô trên sàn TMĐT như dễ so sánh giá, nhiều khuyến mãi, phù hợp với các món đơn giản, ít ảnh hưởng đến an toàn.
Ở chiều ngược lại, những rủi ro cũng được bóc tách cụ thể: phụ kiện không đúng xe, chất lượng không đồng đều, thiếu tư vấn kỹ thuật, thậm chí tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn nếu lắp đặt sai. Đặc biệt, các món liên quan đến điện – điện tử, hệ thống an toàn hay can thiệp sâu vào xe được cảnh báo là không nên mua chỉ dựa trên hình ảnh và mô tả online.
Chương trình cũng dành thời lượng để phân tích nhóm người dùng phù hợp với việc mua phụ kiện ô tô online, cũng như những trường hợp nên ưu tiên đến cửa hàng để được tư vấn và lắp đặt trực tiếp. Bên cạnh đó là những mẹo nhỏ giúp người xem hạn chế rủi ro nếu vẫn chọn mua phụ kiện trên sàn thương mại điện tử.
Mua phụ kiện ô tô online là xu hướng khó tránh, nhưng nên mua thế nào cho đúng và an toàn? Câu trả lời sẽ có trong số Trên Ghế sắp phát sóng – nơi câu chuyện được nhìn từ thực tế thị trường, thay vì quảng cáo hay cảm tính.
Thùy Trag
