Ngân hàng chính thức thông báo trường hợp không thể rút tiền tại quầy, ATM từ 1/1/2025

Ngân hàng chính thức thông báo trường hợp không thể rút tiền tại quầy, ATM từ 1/1/2025

Thứ 4, 01/01/2025 17:07
Nhiều khách hàng còn chưa nắm rõ được những giao dịch thẻ nào vẫn có thể thực hiện bình thường, giao dịch nào sẽ bị tạm dừng nếu chưa xác thực sinh trắc học, cập nhật giấy tờ tùy thân sau ngày 1/1/2025.

Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 về việc Quy định mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN ngày 28/6/ 2024 về việc Quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, chủ tài khoản nếu chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch thanh toán.

Cụ thể, Điểm c, khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN cho biết, khách hàng chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức) với:

img 2136 1711614545183753853791 copy
Nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch tại tất cả các kênh (quầy, trực tuyến, ATM). (Ảnh minh hoạ)

1. Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước của người đó đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

2. Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

3. Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

4. Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Đồng thời, khoản 6 Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN thì thẻ ngân hàng chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ với:

- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Như vậy, từ ngày 01/01/2025, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ; giao dịch rút tiền bằng mã QR tại máy ATM; các giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử khác. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS .

Trong trường hợp nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch tại tất cả các kênh (quầy, trực tuyến, ATM).

Huỳnh Duy

Thay đổi trên ứng dụng ngân hàng Vietcombank, Agribank, BIDV từ 1/1/2025

Thứ 3, 31/12/2024 17:16
Ngày 1/1/2025, quy định tại Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng sẽ chính thức có hiệu lực.

Có 50 triệu có nên gửi tiết kiệm ngân hàng hay không ?

Thứ 3, 31/12/2024 12:30
Có 50 triệu trong tay, bạn đang phân vân không biết nên gửi tiết kiệm ngân hàng hay lựa chọn hình thức đầu tư khác? Đây là câu hỏi của rất nhiều người.

Ngân hàng Nhà Nước: Dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%

Thứ 3, 31/12/2024 08:39
NHNN dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%, đồng thời sẽ tiếp tục triển khai lộ trình hạn chế và tiến tới xóa bỏ việc giao "room" tín dụng.
Cùng chuyên mục

Vụ ngừng tim khiến người đàn ông TPHCM đổ gục, tử vong khi chơi pickleball: Bác sĩ cảnh báo nhóm người dễ gặp biến cố

Thứ 2, 22/06/2026 08:37
Chuyên gia đặc biệt nhấn mạnh, mọi người cần chuyển "chơi cho vui" sang "chơi có trách nhiệm với tim mình".

Triệt phá đường dây sản xuất 100.000 dụng cụ sử dụng ma túy từ 10 chiếc nỏ thủy tinh

Thứ 2, 22/06/2026 08:19
Từ đầu mối 10 chiếc nỏ thủy tinh, Công an TP.HCM đã lần dấu và triệt phá thành công một "đế chế" sản xuất, mua bán dụng cụ ma túy quy mô chưa từng có, thu giữ hơn 100.000 tang vật.

Bác sĩ ung thư cảnh báo người dùng chảo chống dính 

Thứ 2, 22/06/2026 08:16
Dưới đây là lý do khiến các bác sĩ ung thư khuyến cáo người dân nên thận trọng.

Xót xa cuộc gọi dang dở của con gái nam tài xế tử vong dưới hố cống sâu 5m: "Con đợi mãi vẫn không thấy bố gọi lại nữa..."

Thứ 2, 22/06/2026 08:12
Nam tài xế tử vong sau khi bước hụt rơi xuống hố cống sâu khoảng 5m không nắp đậy tại Thái Nguyên, để lại gia đình gồm người vợ và hai con nhỏ với hoàn cảnh khó khăn.

Lao động Việt bị bắt giữ, đòi 400 triệu đồng tiền chuộc tại Đài Loan: Gia đình nhận loạt video tra tấn, hoảng loạn khi nhận "tối hậu thư"

Thứ 2, 22/06/2026 08:08
Một lao động quê Hà Tĩnh bị nhóm người Việt bắt giữ, hành hung và đòi gia đình chuyển 400 triệu đồng tiền chuộc tại Đài Loan (Trung Quốc) đã được giải cứu an toàn sau khi Công an xã Kỳ Anh phối hợp với cộng đồng người Việt và cơ quan chức năng sở tại vào cuộc khẩn cấp.
     
Nổi bật trong ngày

Ra quyết định khởi tố Hoàng Văn Long SN 1979

Chủ nhật, 21/06/2026 08:57
Đây là đối tượng có hành vi trộm cắp điện thoại tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Tuyên Quang.

Ra quyết định khởi tố chủ trang trại Tô Xuân Hồng SN 1963

Chủ nhật, 21/06/2026 10:21
Ông Tô Xuân Hồng bị khởi tố về tội “Gây ô nhiễm môi trường”.

Mỹ nhân vừa xuất hiện đã gây sốt với 7 triệu lượt xem: Visual sang như báu vật, thần thái không thể rời mắt

Chủ nhật, 21/06/2026 17:09
Nhan sắc của mỹ nhân này đang viral cực mạnh trên mạng xã hội.

Người đàn ông 51 tuổi bất ngờ ngã gục, tử vong thương tâm khi đang chơi Pickleball ở TP.HCM

Chủ nhật, 21/06/2026 20:51
Sau một pha bóng, người đàn ông 51 tuổi ở Vũng Tàu đang chơi pickleball bất ngờ ngã gục xuống sân và tử vong sau đó.
xe.nguoiduatin.vn