Ngân hàng chính thức thông báo trường hợp không thể rút tiền tại quầy, ATM từ 1/1/2025

Ngân hàng chính thức thông báo trường hợp không thể rút tiền tại quầy, ATM từ 1/1/2025

Thứ 4, 01/01/2025 17:07
Nhiều khách hàng còn chưa nắm rõ được những giao dịch thẻ nào vẫn có thể thực hiện bình thường, giao dịch nào sẽ bị tạm dừng nếu chưa xác thực sinh trắc học, cập nhật giấy tờ tùy thân sau ngày 1/1/2025.

Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 về việc Quy định mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN ngày 28/6/ 2024 về việc Quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, chủ tài khoản nếu chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch thanh toán.

Cụ thể, Điểm c, khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN cho biết, khách hàng chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức) với:

img 2136 1711614545183753853791 copy
Nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch tại tất cả các kênh (quầy, trực tuyến, ATM). (Ảnh minh hoạ)

1. Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước của người đó đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

2. Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

3. Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

4. Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Đồng thời, khoản 6 Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN thì thẻ ngân hàng chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ với:

- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Như vậy, từ ngày 01/01/2025, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ; giao dịch rút tiền bằng mã QR tại máy ATM; các giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử khác. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS .

Trong trường hợp nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch tại tất cả các kênh (quầy, trực tuyến, ATM).

Huỳnh Duy

Thay đổi trên ứng dụng ngân hàng Vietcombank, Agribank, BIDV từ 1/1/2025

Thứ 3, 31/12/2024 17:16
Ngày 1/1/2025, quy định tại Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng sẽ chính thức có hiệu lực.

Có 50 triệu có nên gửi tiết kiệm ngân hàng hay không ?

Thứ 3, 31/12/2024 12:30
Có 50 triệu trong tay, bạn đang phân vân không biết nên gửi tiết kiệm ngân hàng hay lựa chọn hình thức đầu tư khác? Đây là câu hỏi của rất nhiều người.

Ngân hàng Nhà Nước: Dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%

Thứ 3, 31/12/2024 08:39
NHNN dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%, đồng thời sẽ tiếp tục triển khai lộ trình hạn chế và tiến tới xóa bỏ việc giao "room" tín dụng.
Cùng chuyên mục

Tưởng chỉ là nhiệt miệng thông thường, không ngờ mắc ung thư: Nha sĩ hướng dẫn cách phân biệt

Thứ 5, 05/11/2026 09:00
Một phụ nữ phát hiện mắc ung thư sau nhiều tuần chủ quan với vết loét trên lưỡi. Nha sĩ cảnh báo dấu hiệu dễ bị nhầm với nhiệt miệng thông thường.

Điều tra thanh niên sinh năm 1998 ở Hưng Yên: Bắt 136 đối tượng, 97 người bị khởi tố

Thứ 5, 05/11/2026 08:32
Đường dây ma túy từ Campuchia về Hà Nội bị triệt phá, 136 đối tượng bị bắt giữ. Đáng chú ý, một thanh niên sinh năm 1998 ở Hưng Yên bị bắt cùng 27,8kg ma túy, hé lộ thủ đoạn rửa tiền bằng vàng và nhà đất.

Hàng triệu người dân cần biết: Hàng loạt quy định về tiền, bảo hiểm và phí chính thức bị bãi bỏ từ 15/12/2026

Thứ 5, 05/11/2026 08:30
Bộ Tài chính vừa ban hành thông tư bãi bỏ toàn bộ 56 văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền, liên quan đến nhiều lĩnh vực như ngân sách nhà nước, bảo hiểm, phí, lệ phí, khoa học và công nghệ, chính sách hỗ trợ và tổ chức hải quan.

Người đàn ông 39 tuổi bị nhồi máu não sau 2 ngày đi massage cổ

Thứ 5, 05/11/2026 08:29
Sau khi đi massage cổ, người đàn ông 39 tuổi xuất hiện đau đầu, nói khó, tê yếu nửa người. Bác sĩ xác định bệnh nhân bị nhồi máu não do lóc tách động mạch cảnh.

Bắt giám đốc, TikToker Nguyễn Văn Hiến hot với câu “HDPE là ngon luôn”

Thứ 5, 05/11/2026 08:24
Nguyễn Văn Hiến được nhiều người biết đến trên mạng xã hội TikTok thông qua câu nói “HDPE là ngon luôn”.
     
Nổi bật trong ngày

Công an kiểm tra đột xuất 317 nhân viên làm việc tại 22 cơ sở kinh doanh

Thứ 4, 04/11/2026 07:38
Tại các cơ sở được kiểm tra, Tổ công tác đã tiến hành kiểm tra thực tế khu vực lễ tân, các phòng hát và những khu vực liên quan.

Loạt clip nhạy cảm trên xe ô tô ở Củ Chi bị phát tán, luật sư cảnh báo nguy cơ bị xử phạt

Thứ 4, 04/11/2026 07:42
Liên quan vụ clip nhạy cảm lan truyền trên mạng xã hội, Công an xã Củ Chi (TP.HCM) đã mời nhiều người có liên quan đến làm việc, phối hợp xác minh. Luật sư cảnh báo người quay, đăng tải và chia sẻ clip có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý tùy tính chất, mức độ vi phạm.

Có tiền nhưng không ăn tối, lên giường lúc 20h30: Cuộc sống khắt khe của triệu phú Mỹ muốn “không chết”

Thứ 4, 04/11/2026 07:46
Ăn bữa cuối từ 11h sáng, lên giường lúc 20h30, từng uống 111 viên mỗi ngày: Bryan Johnson theo đuổi tuổi thọ bằng một lịch sống khắt khe, nhưng có thử nghiệm đã phải dừng.

CEO Google: "Nếu bạn không học cách điều phối AI agents ngay bây giờ, năm 2027 bạn sẽ phải đứng nhìn người khác bỏ xa mình."

Thứ 4, 04/11/2026 07:55
"Nếu bạn không học cách điều phối AI agents ngay bây giờ, bạn sẽ phải dành năm 2027 để đứng nhìn người khác bỏ xa mình." Tuyên ngôn này từ CEO Google Sundar Pichai không chỉ là một lời cảnh báo vĩ mô, mà đang trở thành thực tế diễn ra trên toàn thế giới.

Muốn tìm 'bạn tâm giao AI'? Phải trên 18 tuổi

Thứ 4, 04/11/2026 07:57
Trong thông báo gửi cộng đồng lập trình viên toàn cầu ngày 02/11/2026, Apple xác nhận sẽ tự động áp mức giới hạn độ tuổi tối thiểu 18+ đối với mọi ứng dụng hẹn hò và ứng dụng đóng vai bạn tâm giao ảo bằng trí tuệ nhân tạo trên App Store kể từ ngày 16/11/2026.