Ngân hàng chính thức thông báo trường hợp không thể rút tiền tại quầy, ATM từ 1/1/2025

Ngân hàng chính thức thông báo trường hợp không thể rút tiền tại quầy, ATM từ 1/1/2025

Thứ 4, 01/01/2025 17:07
Nhiều khách hàng còn chưa nắm rõ được những giao dịch thẻ nào vẫn có thể thực hiện bình thường, giao dịch nào sẽ bị tạm dừng nếu chưa xác thực sinh trắc học, cập nhật giấy tờ tùy thân sau ngày 1/1/2025.

Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 về việc Quy định mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN ngày 28/6/ 2024 về việc Quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, chủ tài khoản nếu chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch thanh toán.

Cụ thể, Điểm c, khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN cho biết, khách hàng chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức) với:

img 2136 1711614545183753853791 copy
Nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch tại tất cả các kênh (quầy, trực tuyến, ATM). (Ảnh minh hoạ)

1. Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước của người đó đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

2. Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

3. Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

4. Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Đồng thời, khoản 6 Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN thì thẻ ngân hàng chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ với:

- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử của người đó do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra (đảm bảo sự khớp đúng giữa dữ liệu sinh trắc học của người đó với dữ liệu sinh trắc học trong bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa của thẻ căn cước công dân hoặc thẻ căn cước đã được xác thực chính xác là do cơ quan Công an cấp hoặc với dữ liệu sinh trắc học của người đó thông qua xác thực tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập); hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học được thu thập thông qua gặp mặt trực tiếp người đó đối với trường hợp là người nước ngoài không sử dụng danh tính điện tử, người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch; hoặc

- Dữ liệu sinh trắc học của người đó được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có bộ phận lưu trữ thông tin được mã hóa.

Như vậy, từ ngày 01/01/2025, nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ; giao dịch rút tiền bằng mã QR tại máy ATM; các giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử khác. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và giao dịch tại máy POS .

Trong trường hợp nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế cho giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (CMND, CCCD, Hộ chiếu, thị thực), khách hàng sẽ bị TẠM DỪNG giao dịch tại tất cả các kênh (quầy, trực tuyến, ATM).

Huỳnh Duy

Thay đổi trên ứng dụng ngân hàng Vietcombank, Agribank, BIDV từ 1/1/2025

Thứ 3, 31/12/2024 17:16
Ngày 1/1/2025, quy định tại Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng sẽ chính thức có hiệu lực.

Có 50 triệu có nên gửi tiết kiệm ngân hàng hay không ?

Thứ 3, 31/12/2024 12:30
Có 50 triệu trong tay, bạn đang phân vân không biết nên gửi tiết kiệm ngân hàng hay lựa chọn hình thức đầu tư khác? Đây là câu hỏi của rất nhiều người.

Ngân hàng Nhà Nước: Dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%

Thứ 3, 31/12/2024 08:39
NHNN dự kiến tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%, đồng thời sẽ tiếp tục triển khai lộ trình hạn chế và tiến tới xóa bỏ việc giao "room" tín dụng.
Cùng chuyên mục

Người phụ nữ 66 tuổi đột ngột qua đời vì xuất huyết não sau khi đi bộ, bác sĩ tiếc nuối: “Sao không nhận ra 4 điều này sớm hơn?”

Thứ 2, 23/03/2026 21:22
Người phụ nữ Trung Quốc duy trì nhiều thói quen tưởng chừng lành mạnh, nhưng lại tiềm ẩn vô số rủi ro.

Nữ tài xế dùng 2 tay bấm điện thoại trong lúc đang lái xe trên phố Hà Nội

Thứ 2, 23/03/2026 21:17
Danh tính nữ tài xế được xác định là chị N.T.L. (SN 1991, trú tại Hà Nội).

Băng nhóm thuê xe rồi mang đi cầm cố, chiếm đoạt hàng tỷ đồng: Thủ đoạn tinh vi khiến nhiều người sập bẫy

Thứ 2, 23/03/2026 20:54
Chỉ bằng vài thao tác trên Telegram, "trùm cuối" Lý Gia Thịnh đã đặt làm giả hàng loạt giấy tờ từ CCCD đến đăng ký xe với độ tinh vi cực cao để qua mặt các chủ xe tự lái.

Quá nể phim Hàn lập kỷ lục 7 năm chưa từng xuất hiện: Nam chính diễn siêu đỉnh, bảo sao cả nước phát cuồng

Thứ 2, 23/03/2026 20:36
Bộ phim đang tạo nên cơn sốt chưa từng có ở Hàn Quốc.

"Tuyệt tác công nghệ" 14.000 tỷ đồng của Việt Nam từng gây kinh ngạc: 36 "bộ não" lập kỳ tích và pha thót tim đúng giờ G

Thứ 2, 23/03/2026 20:29
Thành công đáng kinh ngạc đã đưa vị thế của Việt Nam tiến dần lên ngôi đầu Đông Nam Á.
     
Nổi bật trong ngày

Đếm Ngày Xa Mẹ: Khóc thì chưa tới, dài thì quá tay

Chủ nhật, 22/03/2026 07:35
Dù sở hữu tiền đề thú vị cùng dàn diễn viên thực lực, Đếm Ngày Xa Mẹ vẫn gây tiếc nuối với kịch bản dàn trải, cảm xúc thiếu lực và chưa đủ sức chạm đến khán giả.

Người đàn ông đi xe đạp "hô biến" chiếc iPhone 12 Pro Max biến mất khỏi thềm nhà chỉ sau 60 giây

Chủ nhật, 22/03/2026 11:02
Chỉ vì thói quen để điện thoại sạc hớ hênh ngoài thềm nhà khi đi ngủ trưa, anh N.H.A đã tạo cơ hội "vàng" cho Nguyễn Văn Đức thực hiện phi vụ trộm cắp chớp nhoáng.

Thu nhập 50 triệu/tháng, người ta nuôi được 2 con, tôi độc thân vẫn thiếu trước hụt sau

Chủ nhật, 22/03/2026 18:49
Thời lương 9-10 triệu, tôi chẳng dư được đồng nào, giờ thu nhập 50 triệu/tháng, tình hình cũng vẫn y như xưa.

Tài khoản của nữ sinh SN 2010 nhận 500 triệu đồng, diễn biến sau đó càng bất ngờ

Chủ nhật, 22/03/2026 21:15
Nữ sinh 16 tuổi bất ngờ nhận gần 500 triệu đồng chuyển nhầm, gia đình lập tức báo công an để trả lại.

Hơn 100 chiếc Rolls-Royce Cullinan không thể bảo vệ người ngồi hàng ghế sau nếu xảy ra tai nạn, muốn sửa phải chờ đến tháng 5

Thứ 2, 23/03/2026 07:32
Một tiếng “lạch cạch” trong quá trình chạy thử đã kéo theo đợt triệu hồi hiếm hoi của Rolls-Royce. Chủ xe Rolls-Royce được yêu cầu tạm không dùng hàng ghế sau trong thời gian chờ sửa.
xe.nguoiduatin.vn